? ? 活是員工干的，那么管理者有什么作用呢？工資還比員工高，值不值？

要回答這些問(wèn)題，我們要從生產(chǎn)要素的層面來(lái)看，生產(chǎn)需要土地、資本、勞動(dòng)力等，但是如果沒(méi)有人來(lái)自組織這些要素，這些要素是不能自動(dòng)變成產(chǎn)品的，所以，我們又增加了第四個(gè)要素——企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)管理。所以，管理是有價(jià)值的，是有貢獻(xiàn)的。我們要評(píng)價(jià)一個(gè)管理者的業(yè)績(jī)就是看他的貢獻(xiàn)多大。

管理者應(yīng)該自問(wèn)：我能貢獻(xiàn)什么？有效的管理者，必重視貢獻(xiàn)。他會(huì)眼光朝上，他使他自己的工作超向目標(biāo)。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。

一、管理者的基本任務(wù)。重視貢獻(xiàn)才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所屬的部門(mén)所限，才能看到整體的績(jī)效。同時(shí)才能使他注意到外界；惟有外界才是他產(chǎn)生成果的所在。一個(gè)組織如果僅能維持今天的視界、今天的優(yōu)點(diǎn)和今天的成就，必將喪失其適應(yīng)力。世事滄桑，一切都在變。所以，維持現(xiàn)狀就必不能在變動(dòng)的明天中生存。一位管理者能重視貢獻(xiàn)，正是人才發(fā)展的最大的動(dòng)力。自以為過(guò)去做得成功了，因此一仍舊貫，則必然招致失敗。

二、 正當(dāng)?shù)娜罕婈P(guān)系。如在自己的工作和與人的關(guān)系上均能重視貢獻(xiàn)，他便能有良好的人際關(guān)系。惟有能著眼于貢獻(xiàn)，他的群眾關(guān)系才具有生產(chǎn)性。這是所謂的良好的群眾關(guān)系的真義所在。我們談群眾關(guān)系，如果徒能與人和諧相處、愉快交談，又有什么意義呢？反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果對(duì)大家能產(chǎn)生成果，那么偶然一兩句疾言厲色，也不會(huì)影響群眾關(guān)系的。有效的群眾關(guān)系，需要下面四個(gè)基本條件。而著眼于貢獻(xiàn)，正可滿足這些條件：意見(jiàn)溝通集體合作----著眼于貢獻(xiàn)，可以建立側(cè)向的溝通。因之，能夠促成集體合作。自我發(fā)展----個(gè)人自我發(fā)展的成敗，大部分以是否重視貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。培養(yǎng)他人----管理者重視貢獻(xiàn)，自然必能同時(shí)啟發(fā)其部屬、同僚、甚至于其上級(jí)，尋求其自 我發(fā)展。我們一向把意見(jiàn)溝通當(dāng)作是上對(duì)下的事、是主管對(duì)部屬的事。僅靠上對(duì)下的單向關(guān)系，意見(jiàn)溝通永遠(yuǎn)不可能成功。

三、 有效的會(huì)議。有效的管理者，知道他們能從會(huì)議中得到什么，也知道會(huì)議的目的是什么？或應(yīng)該是什么。他會(huì)自問(wèn)：“我們?yōu)槭裁匆羞@次會(huì)議？是為了某項(xiàng)決策？是為了宣布什么？還是為了澄清我們應(yīng)該做什么？”他一定堅(jiān)持開(kāi)會(huì)必須有所真正貢獻(xiàn)。? 重視貢獻(xiàn)，足以消除管理者的一項(xiàng)基本問(wèn)題：遇事頭緒紛紜，一團(tuán)混亂，以至于弄不清何者為是何者為非。重視貢獻(xiàn)是組織的一項(xiàng)原則。重視貢獻(xiàn)，使管理者能掌握事實(shí)的關(guān)系。 總之，著眼于貢獻(xiàn)，就是著眼于有效性。

管理者的貢獻(xiàn)即業(yè)績(jī)的衡量是比較難的一件事，它不同于普通員工的績(jī)效考核。管理者的業(yè)績(jī)一般需要通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間才能衡量，不能用平常類似于考勤這樣的過(guò)程管理方法，而應(yīng)該注重結(jié)果考核。

管理者要出業(yè)績(jī)必須有較強(qiáng)的自我管理能力，否則很容易落于平庸。具體到人際關(guān)系處理和會(huì)議組織等方面，都需要考慮效果，一個(gè)沒(méi)有效果的會(huì)議不如不開(kāi)，一個(gè)關(guān)系不大的人不應(yīng)該被要求參加會(huì)議。人際關(guān)系處理不好，影響的不僅是管理者自身的工作，更包括相關(guān)人員的工作成果。要清楚管理者的工作成果很大程度上取決于其下屬和同事的工作成果，即自己的成功是因?yàn)閯e人的成功。現(xiàn)代企業(yè)管理就是這樣，一個(gè)人工作好壞不僅取決于自己也取決于協(xié)作者。認(rèn)識(shí)到這種關(guān)聯(lián)性是做好管理工作的基本意識(shí)。