對于產(chǎn)品設(shè)計，可能很多人立馬想到的就是畫原型圖、寫需求文檔。剛接觸產(chǎn)品工作的時候，我也是這樣想的。
但隨著工作的深入，常常會出現(xiàn)很多問題，例如：收集的需求那么多，都要做嗎？哪些要先做？想到的頁面都畫了出來了，上線后卻出現(xiàn)了邏輯不完整的情況；抄的某個功能挺好的，為什么在我們產(chǎn)品上用起來就是很別扭……
實際工作中，產(chǎn)品經(jīng)理要做的事情遠(yuǎn)不止畫原型、寫需求文檔這么點事，這些已經(jīng)是最后的產(chǎn)品功能的表達了，在這之前需要做的工作還有很多。
然后我開始思考和探索產(chǎn)品工作的完整流程，思考如何才能形成一套規(guī)范的流程，提高工作效率，讓我做的這些工作可以更順暢地做下去。
看了一些書和一些前輩的經(jīng)驗分享，在此從一個產(chǎn)品新人的角度結(jié)合自己的工作經(jīng)驗對產(chǎn)品設(shè)計流程進行簡單的總結(jié)和分享，大部分內(nèi)容是以讀書筆記的形式輸出。
產(chǎn)品設(shè)計的5個層次（用戶體驗5要素）
《用戶體驗要素》是杰西·詹姆斯·加特勒2007年出版的圍繞“以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計”從5個層次介紹產(chǎn)品設(shè)計的一本書。
杰西說過，這不是一本關(guān)于“怎么做（how-to）”的書。這本書內(nèi)容比較精簡，它主要幫助我們對產(chǎn)品設(shè)計形成一個大的概念。
這里的用戶體驗設(shè)計，涉及5個要素（層次）：戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層。這5個層次包含了產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計兩步，產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品設(shè)計的前提和依據(jù)。
以腦圖的形式整理這本書的內(nèi)容并標(biāo)注了一些個人的總結(jié)（藍色），如下圖：
關(guān)于UI設(shè)計部分，大部分公司是有專門的UI設(shè)計師負(fù)責(zé)，但是產(chǎn)品經(jīng)理還是要對產(chǎn)品的UI進行把控，在此推薦Robin Williams的《寫給大家看的設(shè)計書》，有助于提高我們的審美。這本書通俗易懂，將設(shè)計原理凝練為親密性、對齊、重復(fù)和對比4個基本原則，非常實用。
產(chǎn)品之旅
《產(chǎn)品之旅》是賴京露寫的比較系統(tǒng)的方法論，包含從0到1打造產(chǎn)品的完整流程，很適合剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理閱讀。書中非常詳細(xì)介紹每一個步驟，以及實用的具體方法（原圖無法上傳，如有需要可聯(lián)系我拿高清完整圖）：
在描需求這里，定義清楚需求是什么很重要，我認(rèn)為對需求定義最完整清晰的是劉飛的《產(chǎn)品思維》里描述的：需求是用戶對解決現(xiàn)存問題的需要。首先是“用戶”，其次是“現(xiàn)存”，再次是“問題”，最后是“需要解決的”。
其他
《從產(chǎn)品到點子》（劉飛）、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》（蘇杰）、《騰訊產(chǎn)品法》（李立）等也都有介紹產(chǎn)品設(shè)計流程相關(guān)的內(nèi)容。
《從產(chǎn)品到點子》也非常適合小白讀，可以作為《產(chǎn)品之旅》的一個補充。
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》對于產(chǎn)品設(shè)計流程的介紹沒有像《產(chǎn)品之旅》那樣有非常明確的說明，但是里面介紹了很多實用的方法和案例，貌似小白必備，值得一讀。
《騰訊產(chǎn)品法》關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計流程部分的內(nèi)容，整體的框架是很清晰的，不過內(nèi)容比較泛，主要以騰訊的產(chǎn)品為案例，小白讀起來會有點吃力，建議有一定經(jīng)驗后再讀。
總結(jié)
對于產(chǎn)品小白，了解產(chǎn)品設(shè)計的流程，建議以《產(chǎn)品之旅》為主，在此基礎(chǔ)上進行拓展閱讀。
整個產(chǎn)品設(shè)計的流程為：
1、發(fā)現(xiàn)痛點
2、確定目標(biāo)用戶
3、確定產(chǎn)品定位（產(chǎn)品價值，用戶價值，商業(yè)價值）
4、收集需求
5、需求分析與篩選（需求：是用戶對解決現(xiàn)存問題的需要。摘自《產(chǎn)品思維》）
6、排需求優(yōu)先級
7、梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（功能結(jié)構(gòu)圖）
8、梳理業(yè)務(wù)流程
9、繪制原型圖
10、撰寫需求文檔
以上為產(chǎn)品設(shè)計的流程，產(chǎn)品從0到1的過程還包括產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運營，這里不展開介紹。
作為一個產(chǎn)品小白，可能沒有機會參與到產(chǎn)品設(shè)計的前3步中去，但是了解這整個流程，并加深對產(chǎn)品定位和產(chǎn)品邏輯的理解，有利于我們在后面進行需求分析、排需求優(yōu)先級、原型設(shè)計、需求文檔撰寫等過程中更好地作出決策，最后設(shè)計出更符合我們產(chǎn)品定位的設(shè)計方案。
