交互實(shí)習(xí)生入職已經(jīng)近半年時(shí)間，各方面走上正軌，正是時(shí)候記錄下工作中的一些想法。
關(guān)于需求
作為一枚交互設(shè)計(jì)師經(jīng)常會接到來自老板、用戶或者投資商等各方的需求，曾經(jīng)有一次接到了用戶反饋說當(dāng)時(shí)的支付流程里有一部分問題，初接手時(shí)，我想的很簡單，完善支付流程就能解決問題。后面仔細(xì)想了想用戶為什么會提出這樣的反饋，溯本求源，歸根究底的問題其實(shí)是我們當(dāng)時(shí)的賬號功能有漏洞，挖掘用戶的真實(shí)需求，不能被表面現(xiàn)象所迷惑。
正如汽車大王亨利福特的名言：“如果我當(dāng)年去問顧客他們想要什么，他們肯定會告訴我：‘一匹更快的馬。
關(guān)于交互稿
在實(shí)際工作中，無論是設(shè)計(jì)評審會或者是產(chǎn)品測試，如何簡潔明了的讓小伙伴明白你的設(shè)計(jì)，而不至于一頭霧水也是一門學(xué)問。
剛開始的時(shí)候，因?yàn)楫a(chǎn)品的快速迭代，設(shè)計(jì)和開發(fā)的小伙伴因?yàn)楣ぷ髅r(shí)間緊和其他的一些原因，只看交互稿或者原型圖，對整個(gè)流程不是很了解，經(jīng)常會有一些小問題需要詢問，“你這個(gè)怎么是這樣做的？你那個(gè)原來是這個(gè)意思，我以為……”等等，以至于在設(shè)計(jì)的過程中有了偏差，最后審核的時(shí)候又要返工，浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
我目前的方法是：1.一定要保證不能在交互稿中使用具有模糊意義的語句，比如我原來經(jīng)常會寫“有消息則顯示此氣泡”這句話，開發(fā)的小伙伴就會問，氣泡顯示持續(xù)多久？是否可以手動刪除？頁面刷新時(shí)氣泡是否還在？等等，因此一定要準(zhǔn)確清晰的將每一種極限情況描述清楚。2.將此次設(shè)計(jì)所牽涉到的流程全部整理成圖，附在原型旁邊，而不僅僅是寫在交互稿中。如此一來，即使是在時(shí)間很緊張的情況下，也可以保證在我下游的所有小伙伴了解流程，減少了不別要的麻煩。
關(guān)于溝通
工作時(shí)的小場景：
我：這個(gè)圖標(biāo)既要讓用戶知道這是一個(gè)分享圖標(biāo)，同時(shí)又要表現(xiàn)這是具體分享到哪一個(gè)渠道，而且還要表達(dá)分享過去大致是一個(gè)什么樣的內(nèi)容（微笑臉.jpg）
設(shè)計(jì)：
抽象的表達(dá)方法讓溝通變得困難，不如找一個(gè)相似的例子作參考，比空口描述更具說服力。
