在不同情境下，面對(duì)不同的聽眾時(shí)要采用不同的述說方式。

不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作方式，作為下屬要清楚領(lǐng)導(dǎo)的工作方式采取不同的匯報(bào)方式。大多數(shù)情況下，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，要先說結(jié)果，如果領(lǐng)導(dǎo)要了解過程會(huì)繼續(xù)追問，則再說過程。

對(duì)外溝通時(shí)，一般會(huì)采取突出憂慮式的溝通方式，先將問題擴(kuò)大化，爭(zhēng)取談判的主動(dòng)權(quán)。