前兩天和同事吃飯，同事A每次都點一樣的菜。 然后出現(xiàn)了一段餐桌上經(jīng)常能聽到的對話：A可真是專一呀。并且總有人會說：A將來如果娶了媳婦，一定不會換。
后來A解釋說：點未知的菜對我而言風(fēng)險太大。如果點到的菜不好吃，是我非常討厭的結(jié)果。所以其實，A只是一個風(fēng)險厭惡型的人，和專一沒有半毛錢關(guān)系。
近距離歸因
馬奇在《決策是如何產(chǎn)生的》里提到
個體認(rèn)為大多數(shù)時候都可以在結(jié)果的周圍找到原因。他們根據(jù)時間和空間上的相鄰性把行動和結(jié)果聯(lián)系起來。
距離不僅指時空距離，還可以指性狀的相似性等。
上文提到的例子就是一個近距離歸因的例子。看到A經(jīng)常點一個菜，想到一個很相似的品質(zhì)“專一”。但“專一”只是對A的行為的描述，并不是一個解釋，或歸因。
艾滋病早期被命名為“同性戀相關(guān)免疫疾病”（gay related immune disease， GRID）。和“獲得性免疫缺陷綜合征”（acquired immune deficiency syndrome，艾滋病AIDS）相比，早期的命名也體現(xiàn)了近距離歸因的錯誤。
馬奇還說到
臨近的結(jié)果與較遠的原因之間常有一系列互相臨近的因果鏈。
癌癥治療的發(fā)展史就是一部從近距離歸因到遠距離歸因的歷史。一開始人們認(rèn)為致癌物質(zhì)誘使基因突變，到后來發(fā)現(xiàn)原癌基因的存在，再到認(rèn)識到癌基因激活有多種方式，最后發(fā)現(xiàn)除了癌基因激活，腫瘤抑制基因同時失活才是真正原因。其中一些重大進展并不是由腫瘤學(xué)家發(fā)現(xiàn)，而是由遺傳學(xué)等其他學(xué)科發(fā)現(xiàn)。這也說明熟悉領(lǐng)域更容易在結(jié)果附近找答案。
再看經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的例子。某些商品物價飛漲時，政府管制價格，也是一種近距離歸因。它認(rèn)為結(jié)構(gòu)性通貨膨脹由價格造成。而實際上價格和通脹真正的原因存在遠距離的因果鏈。周其仁在《貨幣的教訓(xùn)》里認(rèn)為
借貸權(quán)、投資眼光以及供給障礙的集中分布，決定了某些物價的急速鼓包。
那么我們怎么避免近距離歸因錯誤呢？首先思考我們的歸因是否只是對結(jié)果、行為的再次描述，還是真正揭示了原因？其次可以多問幾個為什么，思考在所認(rèn)為的原因和真實原因間是否還可能存在因果鏈。
相關(guān)關(guān)系的錯誤認(rèn)識
做產(chǎn)品的時候，經(jīng)常會聽到這樣的建議：B公司做了個C業(yè)務(wù)，很火啊，我們也做一個吧。建議者信心滿滿，而真的做了，常常困難重重不盡如人意。
建議者們得出的“做C業(yè)務(wù)就必然成功”的結(jié)論往往是由于對相關(guān)關(guān)系的錯誤認(rèn)識。我們往往看到一些C業(yè)務(wù)成功的例子，就認(rèn)為做C業(yè)務(wù)一定能成功。事實上，要判斷C業(yè)務(wù)和成功的關(guān)系，還需要了解做了C業(yè)務(wù)卻沒有成功、沒做C業(yè)務(wù)也成功、沒做C業(yè)務(wù)卻失敗的數(shù)據(jù)。
正如大多數(shù)人認(rèn)為上帝滿足祈禱者的愿望。而實際上要得出這個結(jié)論還需要關(guān)注祈禱有多少沒有應(yīng)驗、有多少是沒有祈禱卻應(yīng)驗了、有多少是沒有祈禱也沒有應(yīng)驗。關(guān)于相關(guān)關(guān)系判斷的具體內(nèi)容可以參考我的讀書筆記決策的問題| 《決策與判斷》。
放任自主心智
這塊主要是討論多人決策的場景。
斯坦諾維奇在《超越智商》里提出人的心智加工模式分為自主心智、算法心智和反省心智。
自主心智類似于進化的本能反應(yīng)（如看到蛇會害怕），還包括內(nèi)隱學(xué)習(xí)等（學(xué)會騎車，不思考就能騎）。啟動自主心智時大腦處理快。算法心智和反省心智是意識的范疇。會對問題有意識加工，大腦處理慢。
作為產(chǎn)品經(jīng)理，面對一個難題時，可能會聽到各方的建議。而這時要警惕，其他人作為非責(zé)任承擔(dān)者，他們的建議往往有放任自主心智的傾向。
早期我負(fù)責(zé)評論時，當(dāng)時有很多人發(fā)垃圾廣告，早期的運營人員配備少。面對洶涌的廣告，大家都方了。紛紛提出了“酷刑”，例如注冊實施審核制、封IP、綁定手機號才能評論等等。事實上，垃圾用戶只占很小的一部分，而這些措施卻會誤傷很多正常用戶。后來，我通過研究垃圾用戶的特征，做了一些攔截措施，便極大地解決了這個問題。
20世紀(jì)90年代美國經(jīng)濟飛速發(fā)展，當(dāng)時美聯(lián)儲的許多官員包括美國國內(nèi)的很多經(jīng)濟學(xué)家擔(dān)心經(jīng)濟過熱，要求美聯(lián)儲升息。而作為關(guān)鍵決策者的時任美聯(lián)儲主席格林斯潘堅持不需要改變政策方向，因為認(rèn)為并沒有出現(xiàn)高于改變目前政策的證據(jù)。那些最聰明的經(jīng)濟學(xué)家作為非責(zé)任承擔(dān)者時，依然會傾向啟動自主心智，放大嚴(yán)重性，放大恐懼。
當(dāng)然，人們決策時會犯的錯誤還有很多。我只是挑了常見卻隱蔽的幾類。
最后，格林斯潘鎮(zhèn)樓。
