年底了,如何量化設計師的工作績效?

這是我在知乎上回答的問題,整理成文分享給大家,希望對大家有所幫助。

問題


在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計團隊里,如何量化交互/視覺設計師的工作績效?

下面是我的回答:


首先,要理清量化的標準,這里我將此拆分為兩部分:

業(yè)務結果

你所在的業(yè)務線(即產(chǎn)品線,項目組等等)擬定的業(yè)務指標(即留存、活躍度等等數(shù)據(jù))完成情況如何?在這個結果中,對應的設計完成的結果是怎樣。這是個頭疼的問題,因為多數(shù)時候,設計師不知道怎么拆分。

團隊貢獻

你對設計團隊,項目團隊,其他團隊,公司所做出的貢獻,簡單一點就是你的表現(xiàn)足夠影響團隊或帶領你的團隊進步,影響力越大自然越好。

有了標準,接下來要量化出結果,總結一下,有下列四個大的維度:

1、基礎能力

2、專業(yè)知識

3、專業(yè)技能

4、組織影響力

在四個維度中,前三個都可以對應著業(yè)務結果。接下來一個個拆分:

基礎能力

1.工作態(tài)度:是否出現(xiàn)過推脫,怠慢情況,按次來計算。

2.執(zhí)行力:是否delay,按次來計算。

3.解決問題:量化標準分為兩個:

1)?方案通過率,是否需要幾次review才能通過;

2)?上線后結果,包括:對數(shù)據(jù)的提升,降低多少用戶抱怨,帶來多少轉(zhuǎn)化率。這里強調(diào)一點的是,要拆分出純設計和輔助設計兩項,因為很多時候都是團隊合作,因此在量化中需要清楚哪些是設計師的結果,哪些是你做了多少工作幫助團隊完成的結果。

4.抗壓能力:能否完成緊急需求,并且平穩(wěn)過度。

5.設計管理:通過流程規(guī)劃、時間安排、拆分任務,平穩(wěn)有序完成設計改版,這個過程中,是否出現(xiàn)過設計review的delay,無法準時交付切圖、標注等。

6.職業(yè)化:量化標準分為三個:

1)?設計文檔的輸出量,設計規(guī)范的輸出量;

2)?在設計review過程中設計表達情況,對應的就是設計的通過情況;

3) 設計工作執(zhí)行力是否高效,解決方案是否有效。

在基礎能力這塊的量化上,一部分看設計師平時的工作完成情況,一部分需要同合作部門同事溝通中獲取。很多時候作為旁觀者,其他組的同事比你更清楚你的設計水平如何,設計表達如何。

專業(yè)知識

1.設計類:在設計方案中,廣泛運用到專業(yè)領域的相關知識,記住只有廣泛運用才算是結果,這點在設計師闡述設計方案時就能看出,很多設計師只是牽強附會,很難說清楚。

2.相關知識:設計師所做的競品分析提煉出的可行方案有多少?直接運用到設計改進的有多少?方案實行情況如何?

專業(yè)知識是一個設計師必須具備的能力,也是最難量化的,通過好多次實踐,我發(fā)現(xiàn)競品分析確實是一個不錯的方式。

專業(yè)技能

1.設計定位:你的設計方案是否對應的就是需要解決的問題,這點設計師切記,因為我發(fā)現(xiàn)很多時候,設計師做著做著就跑偏了,進入到自我感覺良好的狀態(tài)。

2.設計實施:在設計的過程中有足夠的設計思考,并且提出了有效創(chuàng)新,記住是足夠和有效。

3.設計溝通:是否出現(xiàn)被動設計評審情況?設計review是否有參與感?是否主動跟進設計實現(xiàn)?

4.設計總結:階段性經(jīng)驗即成果案例展示次數(shù),并形成多少可供參考的設計文檔。

組織影響力——這點對應的就是團隊貢獻

1.方法論:在工作中不斷提煉總結出的設計解決方案,起到指導作用,并在Team內(nèi)部分享次數(shù)

2.知識傳承:主動分享專業(yè)知識次數(shù),原創(chuàng)分享次數(shù),內(nèi)部分享會次數(shù)

3.感染力:量化標準分為兩個:

1)?你的設計方案驚喜層度結果如何?

2)?你的分享感染力評分結果如何?

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