最近在做內(nèi)部信息系統(tǒng),昨天正好提到貼近用戶這個(gè)話題,原話有些低俗。內(nèi)部產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程常常不如C端產(chǎn)品受大家重視,反正不管怎樣都要用。看似團(tuán)隊(duì)不用像C端產(chǎn)品那樣操心,需要?jiǎng)e人捏著鼻子才能使用產(chǎn)品的結(jié)果就是成績不容易被別人看到,問題容易被人挑刺,最后造成團(tuán)隊(duì)成就感低,以此惡性循環(huán)。痛定思痛,團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換思路,用互聯(lián)網(wǎng)C端用戶理念重新審視內(nèi)部系統(tǒng),同樣要明確目標(biāo),制定指標(biāo),更重要的是不光只是問需求,還需要到相關(guān)位置上輪崗,親身體會用戶的痛苦。
Day 767:自己拉的自己吃
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