最近參加校友會，我見到了原來同一實驗室的師弟，他也已經(jīng)畢業(yè)多年，目前在高校做了一名教師。
在學期間，我和他的關系不錯，見面了自然要敘敘舊。只是他和在學期間一樣，言談舉止不分時間和場合，自己想說什么就說什么，想做什么就做什么。因為他的這個毛病，沒少讓與會的校友們尷尬。
如師弟這樣的人，我在平時生活中也見過不少。而他們之所以有這樣任性的言行，我認為，是因為情商的問題。
情商，又稱情緒智力，顧名思義，是指對情緒的駕馭能力。
情緒是一種態(tài)度或反應，當發(fā)生某件事情或達成某種條件時，人類給出的反應就是當時的情緒，比如開心、憤怒等。
對情緒的駕馭就是控制反應，在悲傷的條件下不表現(xiàn)開心，在歡樂的條件不表現(xiàn)憤怒，通過對情緒的控制恰到好處地融入情境，就是高情商的表現(xiàn)。
高情商主要表現(xiàn)在兩個方面，一是善于對自身情緒進行調(diào)節(jié)，二是能夠基于他人情緒、心態(tài)的判斷而做出恰當?shù)姆磻?/b>
我之前的公司曾經(jīng)招聘過一個剛出校門的女孩子小Z，面試時表現(xiàn)出了優(yōu)于大多數(shù)同齡人的業(yè)務能力，因此很快便被招入公司。
但進入公司的第一天，她便與所在小組的組長發(fā)生了直接沖突。
她接受的第一份工作是制作公司的一件產(chǎn)品，她很用心地完成了，對自己的作品也非常滿意。但組長指出，產(chǎn)品需要迎合商業(yè)訴求，因此她的產(chǎn)品需要針對公司的商業(yè)定位進行調(diào)整。
這本來是一件理所當然的事，但小Z拒絕對自己作品進行修改，并以強硬的態(tài)度要求組長尊重她的作品及她的個人意見，還要求公司向客戶提供她的產(chǎn)品。
之后，在第二天的會議上，她更以一種不屑的姿態(tài)評價了他人的作品，并進而引發(fā)了全組在會議室的激烈爭吵。
我因為愛惜小Z的才華，依舊將小Z留了下來單獨工作，并直接向我匯報。
可小Z的心態(tài)失衡，總認為自己優(yōu)秀無比，就是強于他人，和公司的同事，尤其是原來同組的同事，一直關系惡劣。
一個月后，在小Z又一次與同事爆發(fā)沖突后，我不得已，將小Z開除了。
有的人認為是小Z的性格不好，但其實是她不能很好地控制自己的情緒，有時她明知自己不對，卻也接受不了，反而惱羞成怒地進行自我保護。同時她也不能很好地理解他人，一直在以“自我認可”為前提的情況下進行工作，沒有考慮到他人的想法及感受，所以才有了這樣的結果。
高情商的人不僅可以很好地控制自己的情緒，甚至能夠影響他人。
進入工作崗位后，因工作環(huán)境與校園環(huán)境的巨大差異，絕大部分年輕人均會表現(xiàn)出不適應，這也是正常的。
但情商高的群體則能迅速融入角色，更快更早地獲得待遇與機遇，進而比他人更快速地成長。
因為他們總能給人以良好的感覺，比如在人前一直是謙虛的、開朗的、親切的，那么自然會有許多人愿意與之親近，甚至給予幫助。
與高情商的人在一起大多數(shù)時間都會感覺到正面的情緒，比如被理解、被關心、被包容等，這就讓受眾方一直感覺良好，自然愿意為對方付出更多。
畢竟我們是有情感的人類。
情商會因家庭環(huán)境及校園環(huán)境而建立，并會通過社會經(jīng)驗及閱歷而提升。
現(xiàn)在的年輕人物質(zhì)生活均相對優(yōu)越，再加上父母的呵護，使得大多年輕人在進入社會前無法意識到情商對生活的影響。當意識到時又非常茫然，不知該如何提高自己的情商。
情商雖然是先天由成長環(huán)境造成，但也是可以通過后天地鍛煉而提升的。其中最主要的提升手段就是多接觸人、多接觸事。
我對員工有一句口頭禪：“父母和老師教不會你沒關系，將來社會會教給你。”
經(jīng)歷的多了，或許是因為習慣了，心態(tài)上會更加淡然，情緒上就不會出現(xiàn)大起大落，并且與人交往多了，自然也就懂得如何說話、如果處理問題會讓他人認可，甚至是感激。
在校的年輕人可以通過有意識地接觸人和事來提高自己，嘗試去控制自己的憤怒、輕蔑、排斥等負面情緒，進入社會后就會發(fā)現(xiàn)，你的進步速度會遠大于他人。
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文/翟桃子 ? ? ?圖/網(wǎng)絡
