晨讀文章：習(xí)慣力—我們因何失敗，如何成功？

分享書名：《習(xí)慣力》

作者：馬歇爾·古德史密斯

《習(xí)慣力》By 馬歇爾·古德史密斯

晨讀分享書中的三點內(nèi)容：

001在解決問題的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)的1、2、3、7錯誤。解決問題的7步：1.評估、2.找出問題、3.制定方案、4.說服上司、5.說服同級、6.說服下屬、7.執(zhí)行。表現(xiàn)：4、5、6三個步驟容易漏掉。影響：把自己封閉起來，別人無法理解你的想法，無法配合你的行動。正確做法：在解決問題之前，先說服執(zhí)行過程中可能涉及到的人，落實方案才能順利進行。

002人際交往過程中的反饋。對比舉例：公司設(shè)立客戶反饋渠道，來監(jiān)測大家對產(chǎn)品的滿意度，以便提供更好的客戶服務(wù)。日常生活中害怕聽到聽到別人對我們的意見，回避自己需要知道的真相，很少征求身邊人對我們的意見；拖延體檢時間，想把飲食、作息習(xí)慣都調(diào)整好了，再去體檢；去看牙醫(yī)，拖到不能再拖了，才不情愿去解決問題；婚姻中不去了解配偶對我們的評價，不想做任何改變。評論：不敢面對問題，假期問題不存在，等需要面對的時候，問題已經(jīng)很大了。做法：可以收集最愛的人對你的反饋。

003并不存在什么完美的行為模式。觀點啟發(fā)：完美不是一種真實存在的狀態(tài)，它更像是一個極限，我們追求盡善盡美就是不斷逼近這個極限。在追求的過程中，千萬別試圖一次性改正所有問題，這樣只會讓你陷入完美主義的泥潭，甚至導(dǎo)致快速失敗。完美的行為模式并不存在，有的只是不斷去完善的過程。