163） 客觀地看待事物。
164） 先回顧，再繼續(xù)。繼續(xù)做下去之前，花點(diǎn)時(shí)間思考體制是如何運(yùn)行的。診斷哪些做得好、哪些做得不好，你才能明白體制的運(yùn)行方式以及如果改進(jìn)。那些只是關(guān)注接下去做些什么工作的職員，過于注意手頭的任務(wù)而不是體制運(yùn)行的方式，所以這些人的進(jìn)步不可持續(xù)。
用講故事的方式來回顧有助于客觀地看待事物。有些時(shí)候人們無法客觀對待現(xiàn)狀或者預(yù)測未來。有時(shí)候他們對因果關(guān)系看法不同或者關(guān)注細(xì)節(jié)卻忽略了大局。有些時(shí)候他們忘了是什么事或者什么人使事情進(jìn)展順利或受阻。要求他們用講故事的方法說說我們是怎么變成現(xiàn)在的樣子，或者你自己講故事，都能讓你客觀地看待自己所處的現(xiàn)狀。這么做能突出重要事件的結(jié)果做得好還是不好，讓人關(guān)注首要目標(biāo)，有助于達(dá)成一致。通過講述過去和現(xiàn)在，幫助你在將來也繼續(xù)保持下去（即設(shè)計(jì)計(jì)劃）。制定一個好的計(jì)劃，需要列出重要事件，按照順序思考細(xì)節(jié)，這樣當(dāng)你完成的時(shí)候，最終的計(jì)劃會很生動，讓人容易產(chǎn)生聯(lián)想。那么其他人就能理解這個計(jì)劃，提出建議，最終信服這個計(jì)劃。計(jì)劃中也要說明由誰在什么時(shí)間做什么工作。
164a 工具：讓所有新員工聽故事錄音帶，使他們了解公司現(xiàn)在的情況。聽一些和橋水公司相關(guān)的錄音帶。想象一下，與加入公司但沒有聽過錄音帶的人相比，你了解得更多。
165） 理解“宏觀”和“微觀”兩種思維模式，以及兩者的區(qū)別。討論任何問題，都有兩個不同的層次和主題，而知道兩者的區(qū)別很重要。如果你想到的是提綱形式的主要點(diǎn)和次要點(diǎn)，那就是用“宏觀”思維討論主要點(diǎn)。這不是說不應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)，因?yàn)橛行┘?xì)節(jié)對討論很重要。但引用細(xì)節(jié)的目的只是為了理解主要點(diǎn)而不是分析次要點(diǎn)。
比如，如果你的主要點(diǎn)是“Sally能把工作做得很好”。用“宏觀”思維，關(guān)于她特點(diǎn)的討論，目標(biāo)就是她的能力是否勝任工作的問題。一旦這點(diǎn)達(dá)成一致，那么就進(jìn)行下一個主要點(diǎn)，比如這個工作需要什么特質(zhì)。相反，“微觀”思維的討論關(guān)注的是Sally素質(zhì)的本身，而不是這些特質(zhì)能否使她把工作做好。這種討論可能會涉及與該工作無關(guān)的特質(zhì)。雖然兩種思維模式都觸及次要點(diǎn)，但“宏觀”思維總是連貫地從一個主要點(diǎn)到下一個主要點(diǎn)，如同你在看一個提綱，完全理解整個概念并得出結(jié)論?！拔⒂^”思維針對的是次要點(diǎn)，只對主要點(diǎn)的某些重要部分進(jìn)行說明，按部就班地過渡到結(jié)論。這種能力一部分是天生的，但也可能通過練習(xí)得到改進(jìn)。（注：概念清楚的思考者很自然地以提綱模式看待事物，應(yīng)對自如。他們知道是否正在“宏觀”討論以及恰當(dāng)?shù)赜懻摷?xì)節(jié)，他們知道如果在兩種思維中切換。概念不清的人容易困惑，因?yàn)樗麄兛创挛锸且欢研畔⒌亩逊e，來自于幾乎隨機(jī)提取的數(shù)據(jù)）。
