感受的根源并非別人的言行，而是我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法。
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回憶一下最近一次你聽(tīng)到不中聽(tīng)的話，你的反應(yīng)是什么。
聽(tīng)到不中聽(tīng)的話，我們有四種選擇。
第一種，責(zé)備自己。
第二種，指責(zé)他人。
第三種，體會(huì)自己的感受和需要。
第四種，體會(huì)他人的感受和需要。
在親密關(guān)系和親子關(guān)系中，“如果我們想利用他人的內(nèi)疚，我們通常采取的辦法是，把自己不愉快的感受歸咎于對(duì)方”。
而實(shí)際上，感受的根源不是別人的言行，而是自己的需要。
馬歇爾盧森堡博士認(rèn)為，我們每個(gè)人都有的基本需要：
1、自由選擇
2、慶祝
3、言行一致
4、滋養(yǎng)身體
5、玩耍
6、情意相通
7、相互依存
馬斯洛需要層次理論基本內(nèi)容是將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
大家可以進(jìn)行一下對(duì)比，比如滋養(yǎng)身體的需要與生理需求基本重合，而情意相通、相互依存包括自由選擇，既有安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。
非暴力溝通把需要看作是有助于生命健康成長(zhǎng)的要素，而不是某種具體的行為。
一個(gè)人無(wú)法表達(dá)自己的需要，會(huì)是多么痛苦！
而社會(huì)文化卻并不鼓勵(lì)我們表達(dá)個(gè)人需求，尤其是女性。
但真相是，如果我們不看重自己的需要，別人可能也不會(huì)。實(shí)際上，如果直接說(shuō)出需要，獲得積極回應(yīng)的可能性就會(huì)增加。
很多家庭也并不鼓勵(lì)孩子說(shuō)出自己的需求。
有多少孩子通過(guò)生病來(lái)表達(dá)自己不愿去上學(xué)，是真的發(fā)燒，語(yǔ)言無(wú)法表達(dá)，身體便來(lái)代替溝通。
由此，我們個(gè)人成長(zhǎng)一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段。
第一階段：“情感的奴隸”
為他人負(fù)責(zé)——讓他人快樂(lè)是我們的義務(wù)。
犧牲、無(wú)私，這些看起來(lái)高大上的形容詞，帶來(lái)的不是美好，而是壓抑和窒息感。
第二階段：“面目可憎”
只為自己負(fù)責(zé)——不再為他人負(fù)責(zé)，但心存疑慮。
捍衛(wèi)自己的自由，與其他人的需要沖突，也顯得無(wú)動(dòng)于衷。
這一階段，“面目可憎”在于態(tài)度生硬，但就像作者所說(shuō)“真誠(chéng)待人比委曲求全更為可貴”，我們可以認(rèn)真傾聽(tīng)，但無(wú)須責(zé)備自己。
第三階段：“生活的主人”
既表達(dá)自己，又關(guān)心他人——自由而快樂(lè)的行為。
幫助別人，是出于愛(ài)，而不是出于恐懼、內(nèi)疚或慚愧。
靜下心來(lái)，細(xì)思自己處于成長(zhǎng)的哪個(gè)階段？
我自己應(yīng)該主要處于第二階段“面目可憎”階段，偶爾會(huì)溜回第一階段，偶爾也會(huì)到第三個(gè)階段。關(guān)鍵因素是自己的情緒狀態(tài)，所以還需要在生活中歷練學(xué)習(xí)??！
