今天早上吃早餐的時(shí)候,隨意打開了一節(jié)混沌的課
原只想看一小段,結(jié)果沒忍住,一口氣看到答疑,看完我還沒覺得盡興
分享者是小罐茶的創(chuàng)始人,20年五次創(chuàng)業(yè),他的名字也許你不熟悉——杜國(guó)楹
但是他的產(chǎn)品你一定聽過
背背佳、好記星、E人E本、8848和現(xiàn)在在做的小罐茶
1995年,他拿著151塊錢下海創(chuàng)業(yè),一年半賺了49萬,又把這些錢一起放進(jìn)去創(chuàng)業(yè),做了背背佳,一年半后實(shí)現(xiàn)了五億銷售額,賬上躺著1個(gè)多億。
后來的兩年,一時(shí)間膨脹的極度厲害,覺得營(yíng)銷可以顛覆一切,自己就是天下第一
后來的兩年虧光了所有的錢,負(fù)債4600萬,還債過程很痛苦,大把大把掉頭發(fā),頭上斑禿了好幾塊。
手機(jī)24小時(shí)開機(jī),電話第一句話:就是活著昵,誰的錢著急,先還誰的,
從此之后,他從一個(gè)營(yíng)銷主義者,變成一個(gè)徹頭徹尾的產(chǎn)品主義者,他做小罐茶招聘一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān),可是兩個(gè)月時(shí)間,每次大會(huì)小會(huì)都在談產(chǎn)品,談細(xì)節(jié),營(yíng)銷總監(jiān)坐不住了,說好像沒我啥事,外界說你們不是一個(gè)營(yíng)銷很厲害的公司嗎?
后來這個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)辭職了
他總結(jié)道:好營(yíng)銷是為好產(chǎn)品服務(wù)的,營(yíng)銷是術(shù),產(chǎn)品是道。小罐茶整整歷時(shí)4年,就連一個(gè)廣告片就做了20多個(gè)月,公司每一個(gè)廣告、每一個(gè)設(shè)計(jì)、包裝都是產(chǎn)品思維。突然想起來格力總裁一句話:產(chǎn)品要好的沒有售后
聽完我已經(jīng)被深深吸粉。
這幾天聽了一個(gè)詞說創(chuàng)業(yè)者要有animal spirit.翻譯成血性。
那是一股精神,一種和職業(yè)經(jīng)理人完全不同的胸懷和眼光。
他推薦了五本書,也許揭示了整個(gè)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)
《營(yíng)銷管理》-科特勒的,提出著名的4P理論,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、 促銷,這四個(gè)像深度咬合的齒輪一樣,一個(gè)變化,其他緊跟者都要變化。
《定位》-特勞特的,在用戶心智中找到一個(gè)空白的定位,這是關(guān)于品牌的非常棒的一本書
《卓有成效的管理者》——管理流程方法
《喬布斯傳》——產(chǎn)品第一的最佳詮釋者
《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)-》---人性都是追求美的,只有用美的東西才能讓人們感受到生活的美感。
我準(zhǔn)備好好看看這些書
我在母嬰行業(yè),我也思考,我們這個(gè)行業(yè)究竟發(fā)生了什么?
最近這幾年,什么課最賣座?促銷的、引流的,總之就是有套路的。
就像是釣魚的時(shí)候給你一個(gè)超級(jí)魚餌怎么去吊大魚
有時(shí)候我覺得很困惑
講課的時(shí)候不知道怎么講,不知道講什么主題
講產(chǎn)品思維、講用戶服務(wù)的課一般都是沒人聽的,賣不了錢
可是跟營(yíng)銷相關(guān)的,可以養(yǎng)活我
到底什么是母嬰零售的根基
以用戶為導(dǎo)向的思維方式
包含:
好的產(chǎn)品,高性價(jià)比的產(chǎn)品,打破信息不對(duì)稱,為消費(fèi)者搜集更好的產(chǎn)品,畢竟消費(fèi)者是來買東西的。
好的購物體驗(yàn),你的賣場(chǎng)一進(jìn)去就讓客戶感受到舒服,就不想走
好的服務(wù),服務(wù)到讓用戶感動(dòng)
打動(dòng)人的營(yíng)銷,讓用戶被勾引
價(jià)格,當(dāng)然也很重要
五要素、
產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷、價(jià)格、環(huán)境。
你把時(shí)間花在哪里昵?每個(gè)人都有不同的答案,五個(gè)要素緊緊咬合推動(dòng)前進(jìn)。
作為一個(gè)課程服務(wù)者,我的身份是講師
我又把時(shí)間花在哪里?
今天我想了一天,
我就是一個(gè)做課程的
把時(shí)間花在課程上,讓課程會(huì)說話,把時(shí)間花在服務(wù)上,讓課程邏輯被客戶運(yùn)用產(chǎn)生效能。
其他的慢慢來吧
你說對(duì)嗎?
時(shí)間會(huì)告訴你什么最重要
不忘初心方得始終,留給每一個(gè)母嬰從業(yè)者的思考