
畢業(yè)后看的第一本書且印象深刻的就是卡耐基的《溝通與人際關(guān)系》,而且對我起到了一定的影響,我現(xiàn)在仍認(rèn)為這本書是我自我意識(shí)轉(zhuǎn)變的開啟鑰匙,后期又看過一些卡耐基的其他文章,期間做了筆記,而且是電子版+手寫版兩份,因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為這些都很重要。該筆記是54條為人處事的建議,下面做出羅列。
1. 與人交談時(shí),要盡量避免與人爭論。避免正面沖突
2.?如果發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,要迅速、鄭重地承認(rèn)錯(cuò)誤。
3.?與陌生人交往,要用友善的態(tài)度與人交談。
4.?遇到頑固的人要學(xué)會(huì)引導(dǎo)對方多說“是”。
5.?想讓他人做某件事,最有效的方法就是把他引入到競爭機(jī)制中,激起欲望。
6.?做一個(gè)善于靜聽的人,多鼓勵(lì)別人多談?wù)勊麄冏约?,并感謝他們告訴自己這一切。
7.?任何時(shí)候不可發(fā)怒,靜聽抱怨,不反駁,不爭吵,用較好的服務(wù)與態(tài)度解決問題。
8.?談?wù)搫e人感興趣的話題。
9.?不要與人爭論,即使對方是錯(cuò)的,因?yàn)閷Ψ讲粫?huì)因?yàn)槟愕膭倮淖兗阂姟?/p>
10.?尊重別人的意見,永遠(yuǎn)別職責(zé)對方是錯(cuò)的。(好吧,讓我們來探討一下.....可是我有另外一種看法;當(dāng)然也許是不對的,因?yàn)槲乙步?jīng)常把事情弄錯(cuò),如果我錯(cuò)了,我愿意改正過來.....現(xiàn)在讓我們看看究竟是怎么一回事吧?。┛隙ň渥兂赏茰y句。
11.?如果你想得到仇人,你就勝過你的朋友;可是,如果你想獲得更多的朋友,就讓你的朋友勝過你。
12.?不要輕易的批評別人,間接的指出別人的錯(cuò)誤
13.?要批評別人的時(shí)候,最好是以贊美作為開始。
14.?在批評別人時(shí),先說出自己的錯(cuò)誤。
15.?把命令的方式換成建議的方式。
16.?每時(shí)每刻都要真誠的稱贊你所見到的人。給人自重感。
17.?要顧全對方的面子。
18.?給他一個(gè)美名讓他去保全
19.?使人樂意去做你所建議的事
20.?增強(qiáng)記憶力的三個(gè)法則:印象、重復(fù)、聯(lián)想。
21.?遇到事情不要找理由,不要抱怨其他,而是勇于承擔(dān)。
22.?困難或許是一種幸運(yùn)的開始。學(xué)會(huì)直面、接受、克服。
23.?擁有自己的信仰、目標(biāo),并且付諸行動(dòng)。
24. 你是獨(dú)一無二的:(1)每天給自己獨(dú)處的時(shí)間,從而更清楚的認(rèn)識(shí)自己。(2)掙脫習(xí)慣的束縛。(3)用熱忱及興奮去追求。
25.?了解自己,接納自己,喜歡自己。
26.?堅(jiān)持培養(yǎng)自己的獨(dú)特性,從早追求快樂幸福。做好自己
27.?不要做令人討厭的人:
(1)、說話沒重點(diǎn)。
(2)、甘當(dāng)“啞巴”。?
(3)、不停的談?wù)撔『⒒蚴菍櫸锏氖虑椤?
(4)、不管談?wù)撌裁丛掝},都一直在爭論。?
(5)、永遠(yuǎn)唱低調(diào)的人(悲觀人)。
28.?讓別人喜歡你,就先喜歡別人,真誠的對別人感興趣。(外交秘訣:我要喜歡你)(談戀愛的感覺)
29.?永遠(yuǎn)不要對敵人心存報(bào)復(fù),那樣對自己的傷害將會(huì)大過任何人(從來不去為那些不喜歡的人而浪費(fèi)他的一分鐘)。
30.?不要期望他人感恩,并時(shí)刻在付出的過程中享受快樂。
31.?永懷感恩之心,珍惜美好生活,(勤于思考并學(xué)會(huì)感恩,擺脫自怨自艾的困境,即使你遭遇過上千次的挫折,也要勇敢的數(shù)出1001個(gè)祝福)
32.?多替別人著想,讓別人快樂,給自己也帶來快樂,忘掉憂慮。(每天都做一件讓別人快樂的事情吧)
33.?正確的審視自己,記下自己的傻事,批評自己。(銷售經(jīng)驗(yàn):讓顧客批評自己,指出自己的不足之處)
34.?不要批評、指責(zé)、抱怨,那樣得到的肯定是反抗。(我不說任何人的不好,只知道每個(gè)人的好)
35.?站在對方的角度想對方所想,讓對方知道這么做對他的好處。(學(xué)會(huì)如何將自己所需要的和對方所需要的結(jié)合起來)
36.?學(xué)會(huì)真心的關(guān)心和幫助他人。
37.?時(shí)時(shí)刻刻學(xué)會(huì)微笑,面對每一個(gè)人。
38.?記住你接觸煩人每個(gè)人的名字。
39.?讓對方覺得這是他自己的主意,進(jìn)而更愿意跟你合作。
40.?一定要多贊美他人,即使沒有也要找,多談對方感興趣的事,多傾聽,讓別人覺得他很重要。
41.?同情對方的意念跟欲望。(大部分人渴望同情,把關(guān)懷和同情給他們,這樣你也會(huì)贏得他們的愛)
42.?激發(fā)人們更高尚的動(dòng)機(jī)。
43.?同樣的事情用不一樣的方法表現(xiàn)出來。
44.?提出一個(gè)挑戰(zhàn),用競爭的方法激發(fā)上進(jìn)。
45.?不要痛苦昨天,憂慮明天,而是要把握今天,做好當(dāng)下的事情;坦然面對已經(jīng)發(fā)生的事情,并盡最大努力解決問題。(不要為打翻的牛奶哭泣)
46.?不好的事情發(fā)生,不要產(chǎn)生不良情緒,而是盡快找到解決辦法,降低損失。
47.?交朋友最重要的是有欣賞別人優(yōu)點(diǎn)的能力。
48.?給他尊嚴(yán)跟面子才能打動(dòng)他的心。(維護(hù)別人的自尊,無論什么人都會(huì)回報(bào)你以自尊)
49.?不會(huì)生氣的人才是智者。
50.?讓自己忙的沒有時(shí)間憂慮、煩惱。做自己感興趣的事,事半功倍。
51.?不要過分憂慮。
52.?對于工作要表現(xiàn)出“好像”很感興趣,盡量在舒適的情況工作,避免緊張。
53.?一個(gè)人成功,15%是專業(yè)技術(shù),85%依賴人際關(guān)系。
54.?越是自己恐懼的事情越要多做,進(jìn)而培養(yǎng)自己的勇氣,積累經(jīng)驗(yàn),克服恐懼。
建議雖好,難在實(shí)施,如若有些許幫助,意義也是重大的。