閱讀書籍《社會工作綜合能力》
第四章社會工作理論的應(yīng)用。
第一節(jié)社會工作理論的概念與類型，
一、社會工作理論的概念和功能。
1.社會工作理論概念，社會工作是指社會工作實踐中，人們對于社會工作服務(wù)過程中的事物和現(xiàn)象形成相對確定的認識，對一些問題形成了相對一致的處理方法，從而具備了理論特征。
2.社會工作理論的功能。①解釋服務(wù)對象遇到的困問題。②正確預(yù)測和判斷服務(wù)對象的需要。③確定助人活動的干預(yù)模式和方法。④指導(dǎo)社會工作實踐的發(fā)展。⑤發(fā)展新的社會工作理論。
二、社會工作理論的分類。
1.大衛(wèi)·豪對社會工作理論的分類：①支持社會工作理論。②社會工作理論。
2.馬爾科佩·佩恩對于社會工作理論的分類：①實證主義（現(xiàn)代主義）理論。②后現(xiàn)代理論。
第二節(jié)精神分析理論在社會工作中的應(yīng)用
一丶精神分析理論的主要觀點。
1.意識層次理論。人的精神活動會在不同的意識層次里發(fā)生和進行。①意識即為能隨意想到，能清楚覺察到的主觀經(jīng)驗。②前意識。③潛（無）意識。原始的沖動和各種本能通過遺傳得到人類早期經(jīng)驗以及個人遺忘了的童年時期的經(jīng)驗和創(chuàng)傷性經(jīng)驗不合倫理的各種欲望和情感。人的任何精神活動都并非出于偶然，人類精神活動的根源就是潛意識。他對人類的行為的影響是無處不在的，因此要解釋服務(wù)對象的問題，就必須探尋潛意識的意義。
2.人格結(jié)構(gòu)理論：①本我。②自我包括意識和潛意識。是本我有經(jīng)驗中發(fā)展出來的，自我遵循現(xiàn)實原則。③超我由自我發(fā)展而來。關(guān)系到社會制度、規(guī)范及社會現(xiàn)狀的維系。人格完善的標志是本我、自我、超我之間能夠保持和諧平衡的狀態(tài)。
3.焦慮與防衛(wèi)機制：①否認－拒絕相信或感知現(xiàn)實狀態(tài)。②期待－感受與行為轉(zhuǎn)換到另一個替代對象，③認同與意識或部分有意識的接受另一人的特質(zhì)，以降低自我變異的感受。④投射－將自己無法接受的特質(zhì)歸諸他人。⑤合理化。⑥反作用。⑦退化。⑧壓抑。⑨升華。
4.性心理發(fā)展。
二、精神分析理論在社會工作中的應(yīng)用。
1.精神分析理論在實務(wù)中運用的原則。精神分析治療的目標就是揭示內(nèi)在沖突的根源。使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。①自由聯(lián)想是精神分析治療采用的基本方法。②治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負面情緒，而不會給服務(wù)對象造成新的傷害。③精神分析理論強調(diào)要與服務(wù)對象簽定治療契約，④在治療過程中堅持個別化原則，⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。
2.精神分析理論在社會工作過程中的應(yīng)用。
（1）治療情境。
（2）治療質(zhì)關(guān)系。
（3）治療性對話。①自由聯(lián)想。②治療性傾聽。③詮釋過程。A面質(zhì)是指服務(wù)對象不自覺并且重復(fù)的特定行為和話語，引發(fā)服務(wù)對象思考其背后的含義。B澄清是協(xié)助服務(wù)對象了解其經(jīng)驗的詳細內(nèi)函，主要涉及挖掘出過去對現(xiàn)在的心理現(xiàn)象的影響。C詮釋，其主要作用是幫助服務(wù)對象將潛意識轉(zhuǎn)化為意識。D整合是幫助服務(wù)對象獲得對經(jīng)驗的整體認識。
第三節(jié)心理治療模式在社會工作中的應(yīng)用。
一、心理社會治療模式的主要觀點。
1.人在情境中。根據(jù)心理治療模式，影響人的因素可以分為個人、環(huán)境以及個人與環(huán)境的相互影響。三者之間的關(guān)系是相互依存、相互作用。復(fù)雜性集中表現(xiàn)為系統(tǒng)之間交互作用的動態(tài)性，其動態(tài)性特征有決定了個人發(fā)展過程的復(fù)雜性。整體性是指環(huán)境系統(tǒng)中每一個因素對人的影響都不是單一的發(fā)揮作用，任何一個因素的作用都不能被忽視，同時也不能被夸大。①具體現(xiàn)實。②社會心理現(xiàn)實。
2.個人的人格系統(tǒng)。自我理論、自我心理學(xué)及客體心理學(xué)。為了進一步理解環(huán)境與人格的關(guān)系，心理社會治療模式又引入社會角色的概念。
3.心理治療模式的發(fā)展成果。①吸收文化人類學(xué)的觀點強調(diào)將服務(wù)對象放在其文化系統(tǒng)中去理解，發(fā)現(xiàn)文化差異與個人問題，從而避免文化偏見。②吸收溝通理論的觀點，強調(diào)有效溝通的意義。③從家庭治療理論中學(xué)習(xí)關(guān)于家庭系統(tǒng)的概念。
二、心理社會治療模式在社會工作實務(wù)中的應(yīng)用。注重發(fā)掘服務(wù)對象的積極因素，特別是發(fā)掘服務(wù)對象能力。1.社會工作者能夠發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象解決問題的能力，2.讓服務(wù)對象看到自己擁有的能力，提高服務(wù)對象信心。
直接介入是由社會工作者對服務(wù)對象的內(nèi)在心理和外在行為開展的服務(wù)。間接介入則是針對影響服務(wù)對象的環(huán)境因素開展的服務(wù)。
第四節(jié)認知行為理論在社會工作中的應(yīng)用，
一、認知行為理論的主要觀點。
認知對個人的行動進行解讀。這種解讀直接影響著個體是否最終采取行動。認知分為表層（自動的思維）、中間層（條件性假設(shè)）、最深層次（圖示和核心信念）。圖示是人腦中已有知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)，是關(guān)于個體如何看待他們對世界、環(huán)境、人和事件的重要信念的和假設(shè)。
1.圖式具有相對穩(wěn)定性。2.圖式可以引起新信息的加工。3.圖式可以預(yù)測事件的發(fā)展。4圖式具有可激發(fā)性。
在ABC理論中真實發(fā)生的事件是A。人們對于真實發(fā)生事件的認知是B，人們的情緒反應(yīng)是C。
1.解決問題。他是增強個體界定問題行動目標、規(guī)劃及評估不同行動策略的認知能力，達到能夠在不同情況下不斷調(diào)整自己的認知，能夠從他的角度看待問題和行動目標。2.歸因。3%認知治療原則。
二、認知行為理論在社會工作實務(wù)中的應(yīng)用。
1.認知行為理論的實務(wù)原則
①界定服務(wù)對象問題的原則，服務(wù)對象及其處境的差異性，服務(wù)對象的問題不是固有的問題的內(nèi)在性與外在性。
②確定助人目標的原則。修正不理性的自我對話，加強解決問題及決策的能力，加強自我控制與自我管理的能力，改變錯誤的認知和不切實際的期待以及他偏頗和不理性的想法。
②輔助過程中運用的原則，尊重個人的自主決定及信念；服務(wù)對象改變錯誤的認知，建立正確的認知，在確認認知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵服務(wù)對象形成積極態(tài)度，以實現(xiàn)助人自助的目標。
2.政治行為學(xué)派的助人過程。（1）確定評估重點。服務(wù)對象的思想情緒和行為是評估的重點。（2）建立專業(yè)關(guān)系。（3）社會工作者的角色。陪伴者和教育者。①澄清內(nèi)在的溝通。②向服務(wù)對象解釋認知行為模式的運作方式，幫他們學(xué)習(xí)運用ABC情緒理論治療模式，解釋前置事件與行為結(jié)果之間的關(guān)系。確認造成情緒問題的錯誤認知，并協(xié)助他們改變錯誤認知，逐步學(xué)習(xí)正確的行為。③幫助服務(wù)對象實現(xiàn)經(jīng)驗學(xué)習(xí)。④嘗試使用逆向操作。⑤給服務(wù)對象布置家庭作業(yè)。⑥運用動態(tài)思考和存在的深思。
3.助人的步驟①確定不正確的、扭曲的思維方式和想法。確認他們是如何導(dǎo)致負面情緒和不良行為的。②要求受助人進行自我對話和自我監(jiān)控自己的錯誤思維方式。③探索受助人錯誤思維方式與潛在感覺或信念之間的關(guān)系。④嘗試運用不同的，正常的，具有正面功能的思維方式。⑤檢驗受助人想建立的對自我、世界和未來的基本假定在調(diào)整行為和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。
4.結(jié)案和跟進。
第五節(jié)系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用。
一、系統(tǒng)理論。
1.系統(tǒng)理論的主要觀點
結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)是指個人所面對能夠認知的外在環(huán)境。微觀層面，中觀層面，宏觀層面。
行動：①服務(wù)對象型系統(tǒng)：個體家庭團體和社區(qū)等需要幫的單位。②中介系統(tǒng)。③目標系統(tǒng)，社會工作者和機構(gòu)。④行動系統(tǒng)。
機能：①要從系統(tǒng)外部獲得生存所需的生存資源，并保持系統(tǒng)內(nèi)部運行穩(wěn)定，平穩(wěn)和完整。②在系統(tǒng)內(nèi)子系統(tǒng)之間要具個月一定的互動和互惠性。③系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)需要不斷地調(diào)整，以保證其與系統(tǒng)目標的一致性，否則就可能導(dǎo)致系統(tǒng)的終止。
過程：包括。輸入、流程、產(chǎn)出、反饋、生存或終止。
2.系統(tǒng)理論在社會工作應(yīng)用中的原則。
①服務(wù)對象所遇到的問題有生理、心理方面和社會環(huán)境方面的原因。②評估問題的重點在于個體與環(huán)境的互動環(huán)節(jié)。③社會工作者必須不斷對服務(wù)對象的需求進行再評估，因為個人的問題及其與環(huán)境的互動關(guān)系是動態(tài)的。④服務(wù)對象提供的幫助必須是針對整個系統(tǒng)的，從空間的角度來看涉及所有與服務(wù)對象的問題，相關(guān)的系統(tǒng)從實踐的角度看，服務(wù)設(shè)計發(fā)現(xiàn)問題、接案、診斷、計劃、執(zhí)行和評估結(jié)案的全過程。
二、生態(tài)系統(tǒng)理論。
1.生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點。①生命周期。②適應(yīng)力。③勝任能力。④人際關(guān)聯(lián)。⑤角色表現(xiàn)。⑥生態(tài)地位。
2.生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用。
①生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作應(yīng)用中的原則。
生態(tài)系統(tǒng)理論在應(yīng)用過程中的注意事項。
