我有一個同事,負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系,主要是管理員工活動這塊。因為是非人事職業(yè)出身,半路出家的那種,對員工活動的理解還很淺,以為就是組織大家一起玩一玩,搞搞活動就行,所以每次的活動都很隨意。
領(lǐng)導(dǎo)每次活動安排前都會提醒他,員工活動更多的是宣傳企業(yè)文化,提升士氣,加強凝聚力,從而提高工作效率,所以每次活動不能隨性而來。這位同事每次都說知道,但每次活動辦完后,領(lǐng)導(dǎo)點評的時候,都會跳起來反駁。終于,有一次,看到兩人在辦公室里直接吵起來了。
那么,引申出今天的一個話題,在職場上,如果被領(lǐng)導(dǎo)批評了,是該為了錢,忍氣吞聲呢,還是應(yīng)該為了自己開心,大膽勇敢的去反駁呢?今天就來聊一聊職場向上管理的話題。
首先,我們要明白一個事實,大多數(shù)情況下,我們都不喜歡聽反駁意見。
當(dāng)你做錯了一件事后,別人當(dāng)場指出你做錯的地方,你會怎么辦?這個時候,如果有一個人,先是肯定了你的努力付出,然后委婉的告訴你,有什么地方需要改進(jìn)一下,這兩種說辭,你更接受哪種呢?這其實就是蜥蜴腦法則,很多時候,人們更喜歡聽隱喻,而不喜歡聽直白語言;更喜歡聽故事,而不是聽道理。所以,大多數(shù)情況下,如果你直接反駁一個人,對方肯定是不會接受的,至少心里會拒絕。
第二,回到職場上,為什么不要直接反駁領(lǐng)導(dǎo)呢?
1、 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威
在職場上,領(lǐng)導(dǎo)掌握著很多資源,直接決定著你的升職加薪。所以,領(lǐng)導(dǎo)們都需要自己的下屬們“聽話”,對自己的指令有很強的執(zhí)行力,吩咐任務(wù),就去完成,而不是討論對和錯的問題。我們經(jīng)常能聽到的一句話就是“你是領(lǐng)導(dǎo),還是我是領(lǐng)導(dǎo)!”
2、 面子問題
每個人都要面子,何況是掌握著你升職加薪資源的領(lǐng)導(dǎo)呢?能夠走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人,大多數(shù)都比較自負(fù),都認(rèn)為自己比下能力更強,也不太能夠容忍下屬當(dāng)面反駁自己。所以除非特殊情況,盡量不要反駁他。尤其是公眾場合,當(dāng)眾反駁領(lǐng)導(dǎo),讓他抹不開面子,下不來臺,對你來說,有百害而無一利。就像文章剛開始的那位同事,最后也是被迫離開了公司。
3、 認(rèn)知有偏差
正所謂1000個人心中有1000個哈姆雷特,每個人對每件事,因為所處的角度不一樣,所以對待事物的看法也不一樣。
最近,前段時間,公司因為疫情原因,所以實行在家辦公。然后,老板突然做了一個決定,讓大家每天下班前,提交當(dāng)天的工作日報。起初大家都反對,覺得是老板不相信大家真的是在家辦公,所以出現(xiàn)了很多抵制。在一次偶然的談話中,我才明白,領(lǐng)導(dǎo)的用意。因為公司沒有正規(guī)的崗位職責(zé),沒有工作分析,老板是想趁機(jī)看看大家的日常工作,為后期人事進(jìn)行崗位梳理提供資料。
所以,在職場上,大家都沒有錯,只不過大家看問題的角度不一樣,每個人的經(jīng)驗不一樣,所掌握的資源也不一樣,自然而然的也就出現(xiàn)了認(rèn)知上的偏差。
4、個人發(fā)展問題
不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有,當(dāng)你不關(guān)注一個人的時候,他的很多作為在你眼里,也只不過空氣罷了。一開始,領(lǐng)導(dǎo)會批評你,大概率是為了你好,要提點你,如果虛心接受,還能贏得下一次點撥的機(jī)會,點撥的多了,自然而然成自己人了。如果每次批評你,都會得到反駁,那他以后,肯定會屏蔽你,這樣,你就進(jìn)入了部門時的邊緣地帶,領(lǐng)導(dǎo)也會對你不聞不問,升職加薪,績效考核評優(yōu)基本上沒你啥事了。
第三,既然不能直接反駁領(lǐng)導(dǎo),但是我又覺得我沒做錯,這個時候應(yīng)該怎么辦呢?
1、堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排
領(lǐng)導(dǎo)既然會批評自己,那肯定說明自己有哪些地方考慮不周,先按領(lǐng)導(dǎo)說的執(zhí)行, 在執(zhí)行的過程中再思考領(lǐng)導(dǎo)的想法到底可不可行,執(zhí)行之后,用實踐的結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)提不同意見;這個時候,表明態(tài)度后的反對意見,領(lǐng)導(dǎo)是能接受的。
2、全面反思自己
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)批評自己的時候,先要全面反思一下整個事件的過程,看看有沒有哪些地方確實做的還夠好。然后換位思考一下,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,看看哪些地方還有待改進(jìn),有沒有更好的建議。等這些都想明白后,就可以去找領(lǐng)導(dǎo)私下單獨溝通了。
3、單獨溝通
每次領(lǐng)導(dǎo)批評我的時候,尤其是在公共場合,我都會虛心接受,私下里,再跟領(lǐng)導(dǎo)反饋我的想法,這樣,既保住了他的權(quán)威跟面子,又能起到提醒的作用。
4、時間會給答案
時間是一個很神奇很強大的東西,很多事情會隨著時間的推移,自動告訴你答案。所以,當(dāng)下如果認(rèn)為自己沒有錯的時候,也不需要反駁,因為時間會證明一切。
最后,反駁領(lǐng)導(dǎo)來證明自己的沒有錯,是愚蠢的行為。不僅沒有好處,而且還會出現(xiàn)很多的弊端。忍一時風(fēng)平浪靜,退一步闊天空。
好了,今天的分享就到這,留個問題:工作中,是工作開心重要還是錢重要呢?期待您的精彩留言?