讀書感悟0303

【0303 讀書感悟】3195莫語

書名:《12個(gè)工作的基本》

作者:大久保幸夫

金句:傳話不是一字不差地簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)述,而是需要我們揣摩不同人的語境,再轉(zhuǎn)換成合適的說法。

分享:無論是交流還是轉(zhuǎn)述,一句相同的話在不同的語境或者是面對(duì)不同的人,最后得到的反饋都是不同,所以我們要學(xué)會(huì)探究說話人隱藏的心情和需求,找到切入點(diǎn),讓對(duì)方更容易接受我們的觀點(diǎn)。

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