服務(wù)的態(tài)度

常吃的麥當(dāng)勞服務(wù)態(tài)度開始變好,雖然我更希望他們改善的是質(zhì)量,但總歸有改變是好事。

但為啥一個(gè)勁地跟我賠禮?

仿佛我沒有提前點(diǎn)餐是他們的錯(cuò),我乖巧坐著等領(lǐng)餐也是他們的錯(cuò)…

也許的確是他們的錯(cuò),因?yàn)榕嘤?xùn)里是這樣教的。也許在這個(gè)世界里,就沒有他們沒得罪過的客人。

這種利用自貶身價(jià)的卑微來換取顧客的滿意,對某些內(nèi)心同樣卑微的人是管用,我還可以根據(jù)陰謀論推斷,發(fā)明這套理論的人,也是一個(gè)內(nèi)心卑微的人。

因?yàn)?,不管是南方還是北方??傆心敲葱├系?,從員工到老板沒有一個(gè)是好臉色。但是絡(luò)繹不絕的客人卻不以為然,習(xí)以為常,以此為樂,甚至不時(shí)高低給懟上幾句,最后還是不敵老板見多識廣的口嗨,被罵的人居然還是一臉笑意。

這些店從不為顧客服務(wù),也不為人民幣服務(wù)。正常營業(yè)時(shí)間是奢望,看心情而定,看出品而定,但可以肯定,這一切都是為了質(zhì)量!老板是,顧客亦是。

另一方面,所謂的人情世故社交圈里有一種“另類”的方式,名為越親近,越真我。有的人虛偽習(xí)慣,適應(yīng)不了真我,自然也不適應(yīng)別人的真我。非得走一套流程才叫舒服,可見其生活圈充滿著這種虛偽的氛圍,實(shí)屬可憐。

但這就是交際圈?。∵@就是人情世故啊!所以決定了另類的真我只能是小圈子。繁華的都市容不下他們的身影,只有在那些不起眼的角落,甚至有點(diǎn)可怕和荒涼的橫街窄巷里。當(dāng)那扇門開著還是沒開,你都會奇怪那里會聚集著一群人,他們都不在乎世俗的眼光,因?yàn)檫@里便是屬于他們自己的天地。

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