今天和小伙伴去吃厘米雞,發(fā)現(xiàn)厘米雞家的的幾個(gè)問題值得思考:
- 以為了保持口感為由,15-20分鐘才能上1桌的菜,問是否是大廚不夠,回答否。我覺得這個(gè)是不對(duì)的,上菜的速度是一個(gè)飯店盈利的重要標(biāo)志,不少的飯店上菜速度快而且口感不錯(cuò),所以,歸根結(jié)底,他們還是廚灶小,廚師少。
- 如果兩天了顧客仍然比較多,第三天沒有理由不改變策略,應(yīng)該限號(hào),這樣顧客也能接受,差評(píng)少。他們出菜速度慢,還想著多一些顧客,而放任叫號(hào),覺得有貪心但是能力不足。
- 服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量無力吐槽。感覺沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),一個(gè)飯店可以有不精明的老板,但是一定要有能干的服務(wù)員,因?yàn)樗麄兒皖櫩椭苯咏佑|,他們就是飯店的形象!
- 總結(jié)一下,到我實(shí)際的生活中,一定要做好了準(zhǔn)備在開始一個(gè)事情,開始之后要隨著實(shí)際的情況及時(shí)變通!雖然今天等了半天,但是考驗(yàn)了自己的忍耐力和意志力,并不是關(guān)于厘米雞,而是對(duì)于任何事情。