應(yīng)用內(nèi)容檢查大法
蘋果對(duì)庸俗、賭博、暴力、成人內(nèi)容、支付等元素把控嚴(yán)格,如何在應(yīng)用內(nèi)容的檢查過(guò)程中躲開蘋果審核的刀鋒,本篇為大家揭開這部分的審核要點(diǎn)。
本文按照審核的維度列出如下兩個(gè)模塊講述:
一、文字內(nèi)容檢查
二、應(yīng)用內(nèi)容檢查
一、文字內(nèi)容檢查
此部分的審核,騰訊預(yù)審小組重點(diǎn)覆蓋應(yīng)用中的公告、活動(dòng),游戲類的郵件、新手指引、劇情對(duì)白等界面,同時(shí)還覆蓋應(yīng)用中鏈接的官網(wǎng)、論壇等網(wǎng)頁(yè),確保應(yīng)用的文字內(nèi)容滿足蘋果商店審核指南的準(zhǔn)則,主要的檢查項(xiàng)有以下幾方面:

【經(jīng)典案例】
【案例1】《項(xiàng)目A》x.1.0版本,App中,彈出的公告出現(xiàn)測(cè)試字眼,導(dǎo)致被拒,蘋果認(rèn)為該版本是測(cè)試版本:

【應(yīng)對(duì)措施】蘋果不允許測(cè)試版本上架銷售,內(nèi)測(cè)、測(cè)試、公測(cè)、體驗(yàn)、demo版、beta版、demo版、test版等字樣出現(xiàn)時(shí),蘋果會(huì)統(tǒng)一認(rèn)為是測(cè)試版本。因此,在正式提審期間,必須屏蔽含有如上字樣的公告、郵件、活動(dòng)等界面。
【案例2】《項(xiàng)目B》x.2.4版本,App內(nèi)彈出的公告中,出現(xiàn)第三方平臺(tái)名稱”Android“、以及錯(cuò)誤的蘋果產(chǎn)品的英文拼寫”IOS“,導(dǎo)致被拒:

【應(yīng)對(duì)措施】
1、Android、winphone、安卓等第三方平臺(tái)字樣是不能出現(xiàn)的,避免在蘋果平臺(tái)宣傳其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可采用”其它平臺(tái)“來(lái)替代“Android “等。
2、應(yīng)用內(nèi)的文字描述,如有涉及蘋果產(chǎn)品的英文拼寫,必須采用正確的拼寫格式,詳情需參考蘋果官方文檔。
二、應(yīng)用內(nèi)容檢查
此部分的審核,騰訊預(yù)審小組重點(diǎn)覆蓋應(yīng)用中的動(dòng)畫、登錄、注銷、支付等功能界面,確保應(yīng)用的內(nèi)容滿足蘋果商店審核指南的準(zhǔn)則,主要的檢查項(xiàng)有以下幾方面:

【經(jīng)典案例】
【案例3】《項(xiàng)目C》x.x.1版本,在提審過(guò)程中,蘋果審核人員發(fā)現(xiàn)應(yīng)用內(nèi)的某角色,存在明顯的抖胸動(dòng)作,以低俗為理由,拒絕了該版本。

【應(yīng)對(duì)措施】無(wú)論應(yīng)用的年齡評(píng)級(jí)是多少,盡量不要提供過(guò)于夸張的、明顯的、挑逗的、敏感器官抖動(dòng)的內(nèi)容,避免被打回。
【案例4】《項(xiàng)目D》x.2.0版本,在提審過(guò)程中,蘋果審核人員發(fā)現(xiàn)App 包含了版本更新的按鈕,因此拒絕了該版本的提審。

【應(yīng)對(duì)措施】蘋果不允許應(yīng)用程序包括一個(gè)更新按鈕提醒用戶更新應(yīng)用程序,為了避免用戶混淆,應(yīng)用版本更新必須利用iOS內(nèi)置的更新機(jī)制。因此,必須屏蔽應(yīng)用內(nèi)版本更新功能。
總結(jié)
1、文字描述的檢查,除了應(yīng)用內(nèi)的公告、聲明、活動(dòng)、郵件等界面之外,應(yīng)用中鏈接的官網(wǎng)、論壇等網(wǎng)頁(yè),同樣需要覆蓋的;
2、應(yīng)用內(nèi)容部分的檢查,必須包含如下幾方面的內(nèi)容:低俗/成人等內(nèi)容、非IAP支付方式、會(huì)員專屬福利或加成、版本更新功能、拉起或提示下載其它App等。**
提審資源檢查大法
在過(guò)往提審數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,因提審資源被拒的比例高達(dá)12%,此類問(wèn)題主要集中在應(yīng)用截圖、預(yù)覽視頻、提審帳號(hào)、安裝包和第三方許可證書。關(guān)于此類資源審核要點(diǎn)的介紹,包含如下幾方面:
1、 應(yīng)用截圖檢查
2、 預(yù)覽視頻檢查
3、提審帳號(hào)檢查
4、安裝包檢查
5、第三方許可證書檢查
一、應(yīng)用截圖檢查
對(duì)于圖片的審核,我們重點(diǎn)覆蓋圖片的內(nèi)容、文字和規(guī)格屬性,確保圖片滿足蘋果要求,詳情如下:

【經(jīng)典案例】
【案例1】《項(xiàng)目A》x.17.5版本,提審圖片不能真實(shí)反應(yīng)App的內(nèi)容,導(dǎo)致被拒。

【應(yīng)對(duì)措施】圖片中盡量避免提供與應(yīng)用無(wú)關(guān)的內(nèi)容,要表現(xiàn)出應(yīng)用的真實(shí)內(nèi)容,尤其是游戲類應(yīng)用的截圖,需體現(xiàn)游戲場(chǎng)景、畫風(fēng)、特色玩法等。針對(duì)此問(wèn)題,項(xiàng)目組修改并通過(guò)蘋果審核的圖片如下

二、預(yù)覽視頻檢查
此部分的審核,我們重點(diǎn)覆蓋視頻的內(nèi)容、文字、大小、壓縮格式、數(shù)據(jù)速率、幀率等規(guī)格屬性,詳細(xì)的檢查項(xiàng)如下:

【經(jīng)典案例】
【案例2】《項(xiàng)目B》x.1.10版本,視頻中出現(xiàn)手機(jī)設(shè)備、并且存在游戲中沒(méi)有的內(nèi)容,宣傳成分太多,因此被拒。

【應(yīng)對(duì)措施】在蘋果真機(jī)設(shè)備上錄制應(yīng)用的真實(shí)內(nèi)容,盡量避免加入廣告、特效等宣傳成分的內(nèi)容。
三、提審帳號(hào)檢查
提審帳號(hào)主要是便于蘋果審核人員快速體驗(yàn)和審核App,關(guān)于提審帳號(hào),我們主要檢查帳號(hào)的等級(jí)和正確性:

【經(jīng)典案例】
【案例3】《項(xiàng)目C》1.9.x版本,提供的測(cè)試帳號(hào)等級(jí)不夠高,蘋果審核人員無(wú)法體驗(yàn)App的所有內(nèi)容,因此被拒。

【應(yīng)對(duì)措施】提供高等級(jí)的帳號(hào),確保該帳號(hào)可以體驗(yàn)App的全部功能。
四、安裝包檢查
Ipa安裝包的審核,我們主要檢查ipa包的大小、可執(zhí)行文件的正文段大小和包中每個(gè)文件的大小三個(gè)方面:

五 、第三方許可證書檢查
蘋果對(duì)商標(biāo)、版權(quán)以及專利等第三方材料的審查非常嚴(yán)格,如App涉及第三方的內(nèi)容,提審時(shí)必須提供使用這些內(nèi)容的授權(quán)許可。
【經(jīng)典案例】
【案例4】《項(xiàng)目D》2.2.x版本, App允許用戶從第三方來(lái)源下載未經(jīng)授權(quán)的音樂(lè)內(nèi)容,版本提審時(shí)未提供書面證據(jù)(證明第三方來(lái)源的音樂(lè)內(nèi)容下載是被允許的),因此被拒。

【應(yīng)對(duì)措施】提審時(shí)提供相關(guān)音樂(lè)的授權(quán)許可文件。
總結(jié)
準(zhǔn)備提審資源時(shí),如果能注意到以下幾方面的問(wèn)題,將大大降低提審資源被拒的風(fēng)險(xiǎn):
1、圖片、視頻的內(nèi)容,務(wù)必從應(yīng)用程序中去捕獲,避免提供太過(guò)于注重宣傳的內(nèi)容;
2、提審帳號(hào)務(wù)必是可用的、高等級(jí)的帳號(hào);
3、安裝包須確??梢哉0惭b,并且包和文件的大小合規(guī);
4、關(guān)于授權(quán)證書,如App含第三方內(nèi)容,則必須提交第三方許可證明給蘋果。