有的人在批評他人時，會不分青紅皂白地指責(zé)和抱怨他人。這樣做往往達(dá)不到自己批評教育的目的。因為，人們在一件事的時候，都認(rèn)為自己當(dāng)初做出了正確的選擇，并對自己的行為有著自認(rèn)為合理的解釋，即使他完全是錯誤的。所以指責(zé)和抱怨是沒有用的，除非他自己想明白。

指責(zé)和抱怨并不能使別人產(chǎn)生永久的改變，反而會引起憤恨。所以，無論別人錯得多離譜，也不要指責(zé)和抱怨，要試著去了解他們這樣做的原因。

二戰(zhàn)期間，美國的一位將軍奉命執(zhí)行一次危險且緊急的任務(wù)，于是他召集士兵，讓他們排成一列。將軍對士兵們說到：“這次我們的任務(wù)艱巨且危險，誰愿意擔(dān)任這項任務(wù)，請向前走兩步?！边@時剛好有位參謀遞過來一份戰(zhàn)報，將軍與參謀交頭接耳地談了片刻，等他回過頭看見士兵們還是整整齊齊的排成一列，沒有一個人比旁邊其他人多出兩步，他生氣地說：“養(yǎng)兵千日，用兵一時，現(xiàn)在情況緊急，竟然一個人都沒有向前”，“報告將軍，我們每個人都向前走了兩步?！迸旁谇懊娴氖勘f道。這時候，將軍才意識到，自己錯怪了這群勇敢的士兵。

如果不分青紅皂白地急于批評和指責(zé)，就容易對別人造成傷害。所以，我們需要改變分析就輕易對別人的做法進(jìn)行對錯判斷的習(xí)慣。抽出一點時間，問問對方為什么這么做，當(dāng)你了解背后的原因時，就不會對結(jié)果感到吃驚了。

多換位思考，從對方的立場去思考：“如果我是他的話……”這樣做，相互之間便會找到共同點，從而增加相互間的了解，也就不會錯怪別人了。

即使一個人的說法或做法在你看來也許錯得很離譜，也不要嘲笑他，我們可以不贊成應(yīng)該，但應(yīng)該表示尊重。因為人的關(guān)系是相互的，你尊重別人，別人也尊重你。用指責(zé)和抱怨的方式來批評別人，換來的會是更多的敵意和批評；用理解和尊重的方式則會換來更多的寬容和敬意。