金牌營(yíng)銷導(dǎo)師周劍? 阿劍導(dǎo)師? 2018-01-12
微商銷售的本質(zhì)就是把產(chǎn)品賣給客戶,如果客戶沒有購(gòu)買欲望,你說得再好,你的產(chǎn)品再先進(jìn),恐怕也是白費(fèi)工夫,即便客戶礙于情面不得已買了,事后也會(huì)后悔。
毫無疑問,如果你弄清楚了客戶的具體需求所在,弄清楚了這種需求對(duì)客戶為什么重要,那么相對(duì)就容易了??蛻舻倪@些購(gòu)買需求,直接決定你是否能夠成功的將產(chǎn)品銷售出去。因此,在整個(gè)銷售過程中,你需要牢牢把握和圍繞客戶需求進(jìn)行推銷和服務(wù)。
一、你能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題
透過現(xiàn)象看本質(zhì),客戶真正需要的是什么,客戶向你購(gòu)買的背后是解決哪些問題?思考一下,客戶向你購(gòu)買,他是什么原因,真正的原因是什么?是你幫助他解決了哪些問題?把他列出來,印在你的宣傳冊(cè)上、你的網(wǎng)站上,讓客戶和你產(chǎn)生共鳴,甚至喚醒客戶沉睡的需求!
記住:永遠(yuǎn)只給客戶想要的,千萬不給自己想給的。
二、你能夠讓客戶感覺占了大便宜
所有人都不喜歡便宜貨,但是所有人都喜歡占小便宜。這叫本能,這叫人性。盤古開天以來,從古至今,什么東西都在發(fā)生變化,唯一沒有變的就是人性。
所有人都喜歡占小便宜。無論他現(xiàn)在多么的富有。如果你能夠滿足他占小便宜的心理,那么成交自然水道渠成。逛京東,第一沖動(dòng);逛美團(tuán),第一反映沖動(dòng)你看看這些大的電商,哪一個(gè)不讓你產(chǎn)生一種沖動(dòng)的感覺,哪一個(gè)不讓你感覺撿一個(gè)大便宜。
思考一下:你的產(chǎn)品,如何能夠讓客戶購(gòu)買后,撿一個(gè)大便宜?
三、讓客戶對(duì)你有強(qiáng)烈的神秘感
在全世界有一家連鎖店開了2000年,幾千家,絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化制度,不僅所有員工免費(fèi),并且比仆人還要忠誠(chéng),就連頭型都是,幾千年來統(tǒng)一發(fā)型……這僅僅是表面,真正的背后是神秘感!
為什么這些策劃的廣告,都使用這個(gè)詞匯,就是讓你有好奇心,無論你之前有沒有使用過這個(gè)產(chǎn)品,你都會(huì)很渴望新的東西。”有好奇心就會(huì)產(chǎn)生神秘感。在營(yíng)銷過程,一套降龍十八掌,你只給客戶露五掌,客戶就會(huì)對(duì)剩下的十三掌產(chǎn)生一種神秘感!
換句話說,如果你把十八掌一下子全打給客戶看了,這時(shí)候,客戶并不一定會(huì)向你購(gòu)買,因?yàn)樗呀?jīng)知道了。
四、你能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
在我們每一個(gè)人內(nèi)心都會(huì)有夢(mèng)想。如果說上面第一條:你能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題。我們滿足的是客戶的實(shí)際需求的話,那么這一個(gè)就是客戶的心理需求。
在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想過程中,都會(huì)建立很多里程碑。你要做的是清晰的描繪客戶內(nèi)心渴望的藍(lán)圖和夢(mèng)想,以及在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想中每一個(gè)里程碑遇到的困難,解決方案。
真正的微商高手高手,是先找到客戶的夢(mèng)想和里程碑,找到客戶需要什么,真正需要什么,再根據(jù)客戶需要的,提供產(chǎn)品和服務(wù)。而不是一味的制造產(chǎn)品。
五、你很真誠(chéng)
如果把微商銷售比作一場(chǎng)博弈,那么真誠(chéng)就是你的第一張底牌,也是你的最后一張底牌。一切情感信任的建立都來自真誠(chéng),所有人都不會(huì)選擇沒有安全感的人進(jìn)行購(gòu)買。你一旦失去真誠(chéng),那么客戶就會(huì)對(duì)你失去信任,離你而去。
總結(jié):心理活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的過程,但是不管怎樣的復(fù)雜,身為微商的你,都必須要去抓住客戶的心理,這樣你才能把握客戶的購(gòu)買需求。
我是周劍(微信號(hào):zjzjzj2750354256)婧氏銷量大王,婧氏草本牙膏總代,帶你玩轉(zhuǎn)不一樣的微商。讓你擁有不一樣的飛黃騰達(dá)。