7.18《抉擇》文摘
第一章：我們有哪些選項(xiàng)？ ?
當(dāng)一個(gè)原型——一項(xiàng)新措施——不成功，我們面臨這兩個(gè)選擇：一個(gè)是對(duì)現(xiàn) 實(shí)抱怨，另一個(gè)是收獲時(shí)間帶給我們的禮物，即讓我們知道必須糾正什么東 西的寶貴知識(shí)。 ?
對(duì)復(fù)雜性的崇拜是完全錯(cuò)誤的，要像一個(gè)真正的科學(xué)家那樣思考，關(guān)鍵是接 受：在現(xiàn)實(shí)生活中，無論開始時(shí)情況看起來有多復(fù)雜，其實(shí)一旦明白了，卻 是簡(jiǎn)單得令人感到尷尬。再者，如果情況是基于人類的互動(dòng)的話，你大概已 經(jīng)擁有足夠的知識(shí)可以開始處理它了。
第二章：打破舊思維 ?
相反，他們呢以一個(gè)很正面的名稱做掩飾，他們稱之為“賣光”，所有人都 笑了。他們承認(rèn)，他們其實(shí)視“賣光”為一件很風(fēng)光的事情。Think Outside the Box. 居安思危，永無止境 ?
在幾乎任何一家零售店，消費(fèi)者看見的只不過是品牌公司實(shí)際提供的產(chǎn)品的 極小部分而已 ?
增加純利，可以通過擴(kuò)展或改善現(xiàn)有運(yùn)作辦到。大多數(shù)改進(jìn)舉措主要是圍繞 節(jié)約成本，節(jié)約運(yùn)輸成本，找廉價(jià)供應(yīng)商改善空間還有好大---有一個(gè)現(xiàn)象 --缺貨
第三章：人們?yōu)槭裁床话闯ＷR(shí)辦事 ?
阻礙我們進(jìn)行清晰思考的障礙，是我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的扭曲認(rèn)知。 ?
障礙一：不相信固有簡(jiǎn)單性障礙二：遇到?jīng)_突只能妥協(xié)障礙三：指責(zé)他人 障礙四：以為我知道了
第四章：固有簡(jiǎn)單性 ?
要像一個(gè)真正的科學(xué)家那樣思考，就意味著要“謙虛地驕傲”，“謙虛”是 確信你不懂，“驕傲”是自信有能力開發(fā)所需的知識(shí)。 ?
牛頓指出：“自然界是極其簡(jiǎn)單的，內(nèi)部及其和諧” ?
憑直覺所得的印象是，有系統(tǒng)的問“為什么”，只會(huì)把問題變得越來越復(fù)雜。 避免循環(huán)邏輯 ?
要清晰地思考需要接受固有簡(jiǎn)單性概念，不是把它視作一種奇談怪論，而是 一個(gè)實(shí)用的方法，來觀察現(xiàn)實(shí)，任何現(xiàn)實(shí)。 ?
系統(tǒng)會(huì)像漏斗那樣將事物融合；當(dāng)我們向下挖，共同的原因就會(huì)浮現(xiàn)。如果 我們挖的夠深，會(huì)發(fā)現(xiàn)在底層只剩下極少數(shù)元素——問題的根源，它們通過 因果關(guān)系的層層聯(lián)結(jié)，控制著整個(gè)系統(tǒng)。
8.1《抉擇》文摘
第五章：矛盾和沖突
有意義的機(jī)會(huì)會(huì)開放給看到如何移除障礙的人——知道怎樣克服一個(gè)無法改變的不利情況。
第二個(gè)障礙是人們的認(rèn)知，認(rèn)為沖突時(shí)無可避免的，處理沖突的最佳方法是尋求妥協(xié)。
固有簡(jiǎn)單性，現(xiàn)實(shí)及現(xiàn)實(shí)的任何部分，是由極少元素支配的，而任何沖突都是可以消除的。如果我們把這看成必然，在任何情況下都是絕對(duì)正確的，那么我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的思考更清晰了。
第六章：將信念付諸行動(dòng)
固有簡(jiǎn)單性部分信念是：任何沖突，包括根源沖突，是可以通過移除其中一個(gè)深沉的錯(cuò)誤假設(shè)而消除的。
個(gè)人和組織唯一的區(qū)別是：在組織中，深沉假設(shè)并不被認(rèn)為是假設(shè)，而是生活的現(xiàn)實(shí)，因此更加難確定和挑戰(zhàn)
第七章：和諧
第三個(gè)障礙是，我們傾向于責(zé)備對(duì)方。在許多情況下，責(zé)備會(huì)引領(lǐng)我們走向錯(cuò)誤的方向，一個(gè)我們將無法找到好的解決方案的方向，即使該人被移除了，在大多情況下，問題還會(huì)遺留下來。
“達(dá)到一個(gè)愉快和連貫的整體的境界”及“同意或一致”
第八章：永遠(yuǎn)不要說“我懂了”
第九章：雙贏
真正的的問題不在于缺乏直覺和腦力，而在我們傾向于責(zé)備他人，這阻擋了我們運(yùn)用自己所擁有的潛能。
以尋找對(duì)方的贏來開始構(gòu)建雙贏解決方案，但不是處于沖突中的贏，尋找的是一個(gè)不同的，但不是較次要的贏。
當(dāng)我們希望取得更大的贏，我們必須確保對(duì)方的贏也在加大
和諧存在于任何人際關(guān)系中，雙贏概念；一開始就為對(duì)方尋找一個(gè)不同的大贏(或更大的贏)的建議；通過被掩飾的問題去尋找更大的贏的能力。所有這些概念現(xiàn)在相輔相成，它們都是同一個(gè)圖畫中的各個(gè)部分。
和諧——“達(dá)至一個(gè)愉快和連貫的整體的境界”
