剛剛到網(wǎng)絡(luò)中心工作的時候，老領(lǐng)導(dǎo)就告訴我：“我們用的所有東西都是要采購的，自己做是沒有錢支持的?！弊鳛橐粋€剛剛?cè)胄械男氯耍鋈幻靼自瓉淼骄W(wǎng)絡(luò)中心不是來做東西的，是來買東西的。
無奈
那時奧運會閉沒多久，我也剛剛從學(xué)院調(diào)動到網(wǎng)絡(luò)中心。初來乍到，對很多東西并不了解，只知道學(xué)校的數(shù)字校園，是由一家著名的主板上市公司承擔(dān)的。至于數(shù)字校園是什么，我也搞不太清楚，基本上就覺得是借用了 IBM 發(fā)明的概念，套用到學(xué)校這個場景上，弄個看似牛逼的名字騙騙人吧。
但在數(shù)字校園里做的那些系統(tǒng)，總是要用的，譬如什么迎新系統(tǒng)、離校系統(tǒng)，沒人知道為什么要搞這些東西，也沒有人愿意接手相關(guān)系統(tǒng)的運行工作，只好自己來了。系統(tǒng)開始運行之后，問題不斷，譬如第一次正式運行就崩潰、只能支持 IE6、要用的功能沒有，總之是花了大量的時間瞎折騰，最后也沒啥效果。于是，我們就開始了調(diào)研，去別的學(xué)校看看人家的系統(tǒng)是不是好用，調(diào)研的結(jié)論是，別人的系統(tǒng)都很好用，因為人家的廠商做的東西更好。
既然如此，那就“換”吧，經(jīng)過一年多的努力，終于換掉了第一家的迎新離校，迎來了第二家的迎新離校。但是，正所謂“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，第二家雖然少了第一家的問題，卻又有了新問題。第一次我們可以說系統(tǒng)買的不好啊，可第二次，我們總不能再說系統(tǒng)買的不好吧，也就只好硬著頭皮用了。
但不好用的東西終究是不好用的，在一次離校之前，一直在承擔(dān)著系統(tǒng)運行工作，協(xié)調(diào)各單位提供數(shù)據(jù)的同事終于忍不住了：“一次離校準備兩個禮拜，這倆禮拜就感覺天天在吃屎，要不我們自己做一個吧！”他的理由很簡單，雖然自己做累一點，但如果用兩個禮拜能做好，下次離校的時候就舒服了；如果做不出來，那我們活該吃屎，也不會怨天尤人。
在得到領(lǐng)導(dǎo)的默許后，我們就開工了，而這就成了一個轉(zhuǎn)折點。
算計
很顯然，自己做是不對的，特別是在高?，F(xiàn)有的體制下。所有聽說我們在自己做東西的人，都會問：學(xué)校會給你們錢嗎，會給你們政策嗎？這樣的問題，不用回答，答案是明擺著的。那為什么還要自己做呢，我們也有自己的小算盤，問題的根本在于：代價和效果。
代價，不是說學(xué)校要花多少錢或者能省多少錢，這事情跟我們沒有半毛錢關(guān)系。所謂代價，指的是上線一個系統(tǒng)，作為執(zhí)行這個項目的管理者，我們要花費多少時間，要付出多少精力。有人會說，如果采購，不是簽個合同就完了嗎，剩下的事情，就完全不用管了，但事實卻并非如此。采購無論一個什么規(guī)模的系統(tǒng)，至少要做以下事情：調(diào)研、立項、招標、簽合同、確認需求、安裝部署、反復(fù)測試、驗收。如果這個過程順暢，一年可以完成，如果不順暢，就要拖很久。特別是，一旦需求發(fā)生變化，就會在項目過程中不斷“確認需求、安裝部署、反復(fù)測試”，這其中，還會牽扯到需求有沒有被覆蓋，不被覆蓋的需求是不是要弄二期等等煩人的問題。而軟件招標過程中可能遇到的坑，經(jīng)歷過的人都會明白。想一想，其實我們只是要做一個小小的系統(tǒng)，完成學(xué)校的一個管理上也許并不那么復(fù)雜的需求，在這樣一個復(fù)雜的過程中煎熬，真的好累。
效果，如果一個軟件項目經(jīng)過一輪折騰，真的能在可以接受的時間內(nèi)取得還不錯的效果，那也是可以接受的。但問題是，即便你經(jīng)過反復(fù)調(diào)研，準備好了一切必須的條件，經(jīng)歷了一年或者更長時間的煎熬，能獲得什么樣的效果，都很難說。最后，只能用“謀事在人，成事在天”來安慰自己。
所以，一個系統(tǒng)該采購還是該自研，其考量點就是：投入同樣多的時間和精力，用哪種方式，更容易獲得還可以接受的效果；如果最終的效果都差不多，那么用哪種方式可以盡量少的在一個項目上投入精力，而騰出時間去做更多有價值的事情。
慢慢的，我們形成了自己的策略，采購與自研相結(jié)合，基礎(chǔ)的、特別復(fù)雜的，有成型產(chǎn)品的東西，采購；相對簡單的、定制比較多、沒人能做或那些粘合性特征比較強的東西，自研。
而采購和自研這兩者的選擇，在一個事情上，有時也是要切換的。譬如最初學(xué)校的“統(tǒng)一身份認證”是由我們自己架設(shè)并維護的，但當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)市場上已經(jīng)有產(chǎn)品其品質(zhì)足以替代我們自己所維護的系統(tǒng)時，也會通過采購的方式重新把這個任務(wù)外包出去，原因很簡單：在這個點上，長期而言采購成熟產(chǎn)品所需要付出的代價更小。
團隊
無論是采購還是自研，離開人都是不行的。今天很多人覺得，不就是弄個系統(tǒng)么，隨便找一個人，跟整天追在屁股后面的廠商聊一聊，花點錢，等一等，就自然好啦。其實信息化建設(shè)，遠不是這么回事兒，即便是網(wǎng)絡(luò)這樣的以硬件投資為主的項目，少了明白的技術(shù)人員，一樣會有問題。且不說廠商會想盡辦法多掙錢，就是你花合理的價格買到了合適的產(chǎn)品，也需要有明白的人進行管理和使用。花幾百萬，獲得幾十萬的效果，不是常有的事情嗎？
如果要自己做一些東西，沒有人就更是不行了。而高校想找到合適的人，真心不易。幸運的是，我所在的學(xué)校，理工科是非常不錯的，計算機學(xué)科的排名雖然不是國內(nèi)前幾，但坊間一直流傳著學(xué)校的畢業(yè)生其實是中關(guān)村很多優(yōu)秀 IT 公司中流砥柱的說法，而這些年創(chuàng)業(yè)成功的師兄弟也不在少數(shù)。如此好的畢業(yè)生質(zhì)量，只要有人愿意來，并加以培養(yǎng)并逐步委以重任，肯定是能夠慢慢形成一個不錯的小團隊的。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的不斷努力下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)中心的人事工作，得到了學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、人事處領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)以及計算機、軟件學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。再加上一定程度的運氣，幾年下來，中心的信息部門新進了四五個本校計算機專業(yè)的研究生和本科生，甚至還有一位清華大學(xué)畢業(yè)的碩士。雖然人數(shù)不多，卻是一個精干的隊伍，以至于我經(jīng)常跟兄弟部門的同事開玩笑說：誰會派四五個 985 大學(xué)的計算機專業(yè)畢業(yè)生為你服務(wù)呢？我們會！
效果
不積跬步，無以至千里。對于大學(xué)信息化建設(shè)這樣的事情，無論是什么樣的條件，投入多少經(jīng)費，在現(xiàn)有的模式下，想要一兩年見效都是不可能的。特別是今天我所在的學(xué)校所面臨的信息化，不是要解決從無到有的“信息化程度”問題，而是要解決從有到好的“信息化水平”問題。
開始為學(xué)校信息中心編寫第一行代碼，大概是 2012 年下半年的事情，兩三年之后，雖然由我們自己所編寫并維護的大大小小的系統(tǒng)已經(jīng)不少，雖然這些系統(tǒng)已經(jīng)為學(xué)校里的兄弟部門解決了不少問題，但具體到某一件事情上，并沒有太多可以說的出口的——都是些不大不小的系統(tǒng)，解決一些看似是邊邊角角，但不解決又會帶來麻煩的問題。
直到 2015 年學(xué)校的微信企業(yè)號試運行，忽然之間，我們做的系統(tǒng)得到了師生的認可。做過相關(guān)開發(fā)的人都知道，其實微信企業(yè)號下的開發(fā)并不是一個太復(fù)雜的技術(shù)問題，但作為信息化體系下的上層應(yīng)用，想要把大量信息集成到一個小小的手機上，又談何容易。無論是數(shù)據(jù)管理、查詢接口的編寫、與既有系統(tǒng)的整合，一切的一切，都源于基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的應(yīng)用水平，以及整個體系的強壯。否則，即便做好了也會天天壞。
所以，在團隊中年輕的小帥哥站到微信之夜的領(lǐng)獎臺上接受“微信年度最具價值企業(yè)號”頒獎的那一刻，我們都知道，努力終將會有回報。
選擇
寫這篇文字，并不是要說“采購加自研”這種做法有多么好，更不敢說我們的水平有多高，只是想記錄一下曾經(jīng)的選擇以及在當(dāng)時的思考。前些年有個名人出了本書，叫《我的成功可以復(fù)制》，但明白人都知道，別人的路又怎能“復(fù)制”。就像大家都知道今天復(fù)旦大學(xué)是高校信息化的一面旗幟，但如果我們既不能復(fù)制宓老師，又不能復(fù)制復(fù)旦大學(xué)的基礎(chǔ)，想復(fù)制復(fù)旦大學(xué)信息化的成功經(jīng)驗，談何容易。所以，根據(jù)學(xué)校的特點和基礎(chǔ)，根據(jù)現(xiàn)有的人員配備，根據(jù)學(xué)校目前能提供的投入，根據(jù)行業(yè)內(nèi)廠商們當(dāng)下的狀態(tài)，選擇一條最不差的路，就是我們不得不做出的選擇。
隨著技術(shù)的發(fā)展，隨著產(chǎn)業(yè)的成熟，也許無論是采購的大軟件還是我們自己編寫的那些不入流的小系統(tǒng)，終將被時代淘汰。但這不重要，重要的是我們每個人都選擇了為當(dāng)下所能達到的最好效果，而付出了努力。就像奧斯特洛夫斯基說的那樣：“人，最寶貴的是生命；它，給予我們只有一次。人的一生，應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥……
