第5章 產(chǎn)品內(nèi)功：樹立AI產(chǎn)品的方法論
?????? 0、AI產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)在思維，即方法論
????????????? 具備戰(zhàn)屢高度的大局觀，才不至于失去方向
????????????? 具備對用戶的同理心，才能了解用戶真正需要的產(chǎn)品，不至于顧此失彼
????????????? 具備數(shù)據(jù)思維，尤其是數(shù)據(jù)評估能力，才能更好為產(chǎn)品功能提供保障
????????????? 具備理性評估價值的能力，才能在面對多個需求時做好優(yōu)先級評估，并設(shè)計通用靈活的產(chǎn)品架構(gòu)
?????? 1、大局觀：產(chǎn)品的定位和方向
????????????? 1）市場、產(chǎn)品、團(tuán)隊的初步考察
???????????????????? 市場：決定產(chǎn)品的上限，市場分析的基本維度
??????????????????????????? 市場規(guī)模
??????????????????????????? 市場的結(jié)構(gòu)
??????????????????????????? 市場的發(fā)展前景
???????????????????? 產(chǎn)品：強調(diào)：不去自己創(chuàng)造需求，應(yīng)該在真正的市場環(huán)境中解決問題
???????????????????? 團(tuán)隊：決定企業(yè)能做多久
??????????????????????????? 考察團(tuán)隊的維度
?????????????????????????????????? 團(tuán)隊的互補性
?????????????????????????????????? 團(tuán)隊的目標(biāo)，清晰一致
?????????????????????????????????? 團(tuán)隊的氛圍
?????????????????????????????????? 團(tuán)隊的成長：每天都有新技術(shù)、新思維
????????????? 2）戰(zhàn)略制定與拆解
???????????????????? 戰(zhàn)略的目的是解決產(chǎn)品的發(fā)展問題，實現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展
???????????????????? 使命，是產(chǎn)品存在的價值；愿景，是產(chǎn)品被期望實現(xiàn)的狀態(tài)
?????? 2、同理心：探究產(chǎn)品的場景和目標(biāo)
????????????? 1）厘清用戶的場景
???????????????????? 構(gòu)建同理心圖形對需求進(jìn)行分析
??????????????????????????? 任務(wù)——用戶努力要完成的任務(wù)是什么？他們需要解決什么問題？
??????????????????????????? 感受——用戶的感受如何？什么對他們來說是重要的？
??????????????????????????? 影響——什么人、什么事物或場景可能影響他們的行為？
??????????????????????????? 痛點——用戶正在遭遇的以及他們希望克服和解決的痛點是什么？
??????????????????????????? 目標(biāo)——用戶最終的目標(biāo)是什么？
???????????????????? 明確產(chǎn)品場景，分析用戶的核心訴求
??????????????????????????? 角色場景：指的是企業(yè)根據(jù)用戶角色的不同，衍生出不同需求的場景
??????????????????????????? 業(yè)務(wù)場景：指的是圍繞用戶需要完成的具體的某件事或某項工作，產(chǎn)品功能是圍繞業(yè)務(wù)的核心目標(biāo)進(jìn)行考量的
??????????????????????????? 物理場景：指的是我們的用戶在試用產(chǎn)品時的情況和環(huán)境
??????????????????????????? 虛擬場景：用戶使用的操作系統(tǒng)，通常是移動端或是PC端
????????????? 2）厘清需求的目標(biāo)
???????????????????? 不同行業(yè)和業(yè)務(wù)下的目標(biāo)：為了解決問題、為了提升效率
???????????????????? 兩個基本問題：產(chǎn)品的用戶是誰、產(chǎn)品在解決什么問題
???????????????????? 四個評估要素：市場、需求、頻次、發(fā)展
???????????????????? 基本需求、期望需求、興奮需求
????????????? 3）巧用產(chǎn)品故事板
