?1. 老六的店

老六從某名牌大學畢業(yè)幾年了，在杭州的鬧市區(qū)開了一家某品牌運動鞋的線下門店，雇傭了幾個伙計經(jīng)營著自己的小店，每周來店里一次了解經(jīng)營情況，一直以來還算比較穩(wěn)定。

可是最近，老六發(fā)現(xiàn)生意越來越差，銷售額一直在下滑，而且你還發(fā)現(xiàn)，某幾款鞋子的進貨價竟然比淘寶上的零售價還要高，很多客人來店里試了一圈鞋子，結果都跑去網(wǎng)上下單了。

伙計們的士氣也開始變的低落，客人進來了，都不太愿意主動去搭理，老六剛要發(fā)火，一名員工卻突然提出了辭職...

老六非?？鄲溃@個地段的房租開始變得越來越貴；庫存也因為滯銷越積越多；甚至本來熱鬧的地段，現(xiàn)在逛街的人都開始變少了...

店鋪已經(jīng)開始虧損，而老六投入了大量的裝修成本和庫存，現(xiàn)在關門損失極大，老六焦頭爛額...

請在這里停頓30秒，想象自己就是老六，請問在這個時候，你會怎么辦？

回想以前在學校的時候，宿舍哥六個，老六最小，每當老六遇上事的時候，都有五個哥哥幫著出謀劃策。這不，老六又遇上事了，于是打電話請五位哥哥來喝酒。老六訂了上好酒店包間，約的時間差不多了，哥六個也都到齊了，好酒好菜上來，酒過三巡，菜過五味，老六也開始訴苦了，這時，哥幾個也都開始發(fā)表自己的高見了。

老五說：

都是萬惡的淘寶惹的禍，馬云毀掉了實體經(jīng)濟！這線下房租也越來越高，賣一月的鞋還不夠付房租，線下店誰做誰賠錢，現(xiàn)在的年輕人太不負責任了！生意有點波動，稍微有點壓力，人就跑了…

老四說：

這也不能只怪別人，還得從自己找原因，你看你付的是24小時的房租，只營業(yè)8小時！那怎么行？明天開始24小時營業(yè)，你全天待在店里親自銷售！員工兩班倒，空閑時間拼命打電話找企業(yè)，肯定這業(yè)績一下就好起來了。要是員工偷懶？那你就加工資，加提成，每天請吃夜宵，有錢能使鬼推磨，冰箱都能賣給愛斯基摩人，你只要努力，肯定能行，三天兩頭的才來店里一次那肯定不行。

老三說：

努力是沒錯，但是還得找找方法，現(xiàn)在做生意跟以前不一樣了。線下門店生意不好，可能是因為你的經(jīng)營模式太陳舊了，你需要學習新的方法…比如，可以通過社群經(jīng)濟的方式來降低獲客成本，提高客戶復購率，等等。

老二說：

要我說啊，導致現(xiàn)在這個狀況的原因看上去有很多，找到最重要的問題才是關鍵。你要看看這是渠道的問題？成本的問題？團隊管理的問題？營銷方式的問題？還是商業(yè)模式的問題？還是其他方面的問題，找到關鍵問題，再去找方法去解決。

老大說：

老六，先不管你那一個店的問題，先回答我這個問題，你想成為一個什么樣的人？你是想成為一名運動鞋設計師？還是想成為一名成功的商人，賺很多錢？還是是想開創(chuàng)一個新的運動品牌，成為新品牌的創(chuàng)始人？你要先搞明白這個問題，再往這個大方向上使勁，否則還會重蹈覆轍。如果你確定清楚了方向，跟現(xiàn)在的店沒關系，完全可以關了店，去變成你想成為的那個人。

2. 人才層次

五位哥哥的出謀劃策各有各的道理，但是能不能解決問題，能解決到什么程度，這個差距就大了。其實這五位哥哥就對應了五個層次的人才模型。

第五流人才

別名：怨婦

所處理解層次：環(huán)境

典型思考模式：都是你們的錯！

什么是環(huán)境？就是除你自己之外的一切都算是環(huán)境：你身邊的人；你的領導、同事；你的公司；你的競爭對手；市場環(huán)境；天氣；大眾輿論......等等諸如此類。

處在這個理解層次的人，當問題發(fā)生的時候，他首先會把問題歸結成因為環(huán)境的不好而產(chǎn)生的問題。

而他尋找解決辦法的路徑，也會從改變環(huán)境的角度去思考。比如：

這家公司不好，導致我沒有晉升機會，那我就換個公司唄，結果換了還是一樣… 找了一個男朋友，他現(xiàn)在對我越來越差了，又是一個渣男，再換一個唄…

第4流人才

別名：行動派

所處理解層次：行動

典型思考模式：我還不夠努力！

想要解決問題，那你就得開始行動??！你不能改變環(huán)境，你能改變的只有你自己！你為什么還沒有成功？就是因為你還不夠努力！你不改變，環(huán)境如何改變？你不行動，環(huán)境如何改善？

是不是聽著很雞湯？有點像成功學？

但是，為什么那么多人不喜歡雞湯？反對成功學？就是因為它們只告訴了你要努力，卻沒有給你方法，它們只是幫助你脫離了最低的環(huán)境層，來到了第二低的行為層！以為給你打一針雞血，你就開始奮斗了，就一定能成功了！非也。

要解決問題，你就會從「行為」這個層面去尋找解決辦法，看看還有什么事情是可以去做，去改變的？比如：

都一年沒漲工資了，今晚開始多加1個小時的班！女朋友為什么最近對我變得冷淡了？我要多發(fā)些消息，多打些電話去關心她！公司業(yè)績變差了？一定是我睡覺睡的太多了，明天開始不睡覺！

越努力的人，獲得的成就也就會越大？

200年前，人們的平均工作時間是16個小時；5000年前，人們也是每天日出而作，日落才息…他們也許比你更加勤奮，可產(chǎn)生的價值卻不足現(xiàn)代社會的萬分之一。

努力，的確是成功的一個必要條件，但遠遠不是充分條件。

第3流人才

別名：戰(zhàn)術家

所處理解層次：能力

典型思考模式：方法總比問題多！

公司里可以稱得上專家了

農(nóng)業(yè)時代的人，比你更努力，但生產(chǎn)力不足現(xiàn)在的萬分之一，這是為什么？

因為現(xiàn)在的人更勤奮嗎？當然不是，是因為他們沒有經(jīng)歷過工業(yè)革命、信息革命，他們不會使用機器，也不會使用互聯(lián)網(wǎng)來提高工作效率、協(xié)作效率。

機器和互聯(lián)網(wǎng)是什么？看似是工具，本質(zhì)是擴展了你的能力。5000年前，你想要告訴一個人一件事情，你得策馬奔騰三天三夜，而現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)不需要1秒鐘，互聯(lián)網(wǎng)擴展了你的溝通能力。

什么是能力？就是你能用更簡單、更高效的方式解決同樣的問題，有選擇便是有能力。

理解層次處在能力層次的人，當問題發(fā)生的時候，首先會把問題歸結成是「因為我的能力不足」而產(chǎn)生的。

所以，他們也會在「能力」這個層次里去尋找更好的「方法」來解決問題。比如：

線下門店生意不好，是因為我的經(jīng)營模式太陳舊，我需要學習新的方法…比如，可以通過社群經(jīng)濟的方式來降低我的獲客成本，提高客戶復購率…. 和男朋友關系處理不好，一定是我的溝通能力有問題，我要去學習能改善親密關系的溝通技巧，比如《關鍵對話》、《幸福的婚姻》…. 以前我是做業(yè)務的，現(xiàn)在剛成為部門經(jīng)理，團隊業(yè)績下滑，一定是我的管理能力有問題，我以前根本沒有系統(tǒng)的學習過管理的方法，我得去報個MBA，從「古狄遜定理」開始學起…

這類人有非常強大的學習能力和應用能力，能把學習到的知識，轉化為可操作的方法，進而改善效率，解決問題。

他們明白，任何問題都不是孤立存在的，一定有人曾經(jīng)遇到過，并且已經(jīng)有更好的解決辦法了，只是我還不知道；我不應該在黑暗中獨自前行，去重新發(fā)明輪子，我應該要站在巨人的肩膀上，學習更成熟的經(jīng)驗和方法，然后再來解決這個問題。

如果你能走到這個層次，既有「行為層」的勤奮努力，又有「能力層」的方法套路，一般就能成為公司里的中高層了。普通的問題已經(jīng)難不倒你了，你總能找到辦法來解決它們。

當然，這里說的每提高一個層次，并不是說就不要下一個層次了，比如有了方法就不需要努力了，而是在原來的基礎上，上升了一個思考層次。不然就會變成空中樓閣，紙上談兵。

這一點很重要，切記！

第2流人才

別名：戰(zhàn)略家

所處理解層次：BVR（信念/價值觀/規(guī)條）

典型思考模式：什么才是更重要的？

在公司里算是高層領導或老板了。

什么是BVR？

B（Believe）：信念，你相信什么是對的？

你相信這個世界應該是怎么樣的？從大了說可以是世界觀，從小了說就是一個個概念。

為什么我們的專欄第一季度全是圍繞概念來講的？就是在幫你構筑一個更完整的世界觀，這是你的硬件，是你所有能力能夠得以發(fā)揮的基石。

V（Value）：價值觀，你認為A和B哪個更重要？

人生的不同是因為一次次選擇的不同，那我們依靠什么來做選擇的呢？就是我們的價值觀。

我們內(nèi)心對每一個人、每一件事、每一個概念都會有一定的價值衡量。東西不同，價值就會有高低，每個人衡量的標準也不一樣。最終我們會形成自己的價值排序，這就是你的價值觀。

因此，當出現(xiàn)A/B選擇的時候，選擇我們認為更有價值的一項。

比如，你遭遇搶劫，別人問你「要錢還是要命？」通常你會選擇要命，因為你的價值觀是：命>錢 但是當你現(xiàn)在有1個小時空閑時間，你打算用來看書？還是刷朋友圈？還是睡覺？每個人的選擇就不一樣了。因為每個人對這3者的價值衡量是不同的。

為什么有些人有選擇困難癥？

那是因為他內(nèi)在的價值觀是混亂的，缺少某些概念，或者對某些概念的理解不清楚，沒有價值衡量的標準，因此他也就無法知道哪個更有價值，他就不知道該如何選擇了。

R（Rule）：規(guī)條，做人做事的原則。

這就像是公司的規(guī)章制度，每個人也有自己的規(guī)則，這些規(guī)則是怎么來的？就是來自于信念和價值觀。

比如我的一條行為準則是「做時間的朋友」，這個規(guī)則是怎么來的？就是來自于我的一個信念，因為我相信「復利效應」，我只做有積累的事，能彼此增益的事，然后耐心等待復利的出現(xiàn)。比如很多人都有的一條行為準則「我答應你的一定會做到」，背后其實是源于兩條價值觀：「說道做到=誠信」而「誠信>一切」

規(guī)條存在的意義，就是幫助你更高效的做出選擇，不用每次都思考、討論、互相權衡比較…

因此，「能力」層是讓你把事情做對，而「BVR」層則是幫你選擇做對的事情。

處在「BVR層」的人，當問題發(fā)生的時候，首先會先思考「哪個是最重要的問題？」、「除了我看到的這些問題，還有什么更重要的問題是我沒有看到的？」

第1流人才

別名：覺醒者

所處理解層次：身份

典型思考模式：因為我是XXX，所以我會XXX

理解層次的第五層「身份」這是一個很高的層次，一般人很少能清楚的回答以下這個問題：

“你是誰？你想成為一個怎么樣的人？”

為什么身份層次那么高，因為不同的身份層次，就意味著擁有著不同的BVR，它決定了你當下的每次選擇，決定了你未來的人生方向。

你之所以有時候會不知道該如何選擇，除了對某些概念不清楚之外，最重要的就是你不知道自己想成為怎么樣的一個人。

如果你不知道你想成為誰，你就不知道自己要什么，你不知道自己要什么，你就無法做出選擇，你無法做出選擇，你就什么也得不到。

通常身份定義清楚了，答案也就出來了。

當你想清楚自己的「身份」定位后，就應該圍繞它配套相應的BVR，再構建你的能力圈，并做出相應的計劃與行動，你就會成為第一流的人才！

你能開創(chuàng)出一番自己的事業(yè)，設計出令人尖叫的產(chǎn)品，成為上市公司的領軍人物。

而在他們之上，還存在一類人，他們在人類歷史的長河中都屈指可數(shù)，他們創(chuàng)造著奇跡，他們改變著世界，他們引領著時代，他們可以為了理想，放棄自己的生命…

讓我們再往上走一層，來觀摩一下最頂級的人才是怎么樣的...

頂級人才

別名：領袖/偉人

所處理解層次：精神/使命

典型思考模式：人活著就是為了改變世界！

理解層次的最高層次「精神」

精神是什么意思？就是你與世界的關系。也就是我們經(jīng)常聽到的「人生使命」，你來到這個世界是為了什么？你能為別人，為社會，為整個人類帶來什么？這個世界會因為你而有什么不同？

在這個層次，所有的思考，都圍繞著2個字「利他」，我如何選擇能夠讓更多的人獲益？如何才能夠推動時代的進步？如果能達成這些，我愿意用我的所有來交換，包括我的生命...

當然，這里還是要重申一下，理解層次的逐級上升，不能脫離低層次而單獨存在高層次，不然就是空中樓閣，變得不切實際，這里的「精神」就會變成一種「情懷」了。

「精神」層次一定要有「身份」層次的支撐，換句話說，如果你在身份層次，想不清楚自己要成為誰，可以試著來到「精神」層次，想想你能為這個世界做些什么？可以不用那么大，哪怕只是在某一方面，能幫助到為數(shù)不多的人，那一方面是什么？

也許，這個就能成為你的人生使命，然后再去思考，什么樣的身份能夠更好的幫你完成這個使命？你就能想清楚身份層次的問題了。

一旦踏入「精神」這個層次，我已經(jīng)不知道能用什么語言來描述這類偉大的人物，唯有崇拜與敬仰，他們的名字就如同人類上空的繁星點點，照耀著人類的前行。

3. 人才模型理論-NLP理解層次

上面六個人才層次不是憑空捏造出來的，其實早有科學的論證與實踐，它就是NLP理解層次。

注：NLP（神經(jīng)語言程序?qū)W）是由理查德·班德勒和約翰·格林德在1976年創(chuàng)辦的一門學問，美國前總統(tǒng)克林頓、微軟領袖比爾蓋茨、大導演斯皮爾博格等許多世界名人都接受過 NLP培訓,世界500強企業(yè)中的 60%采用NLP培訓員工，理解層次是NLP中的一個核心概念。

在這個世界上，每一件與我們有關系的事，我們都會賦予其一些意義。比如前面的例子，你可能會覺得造成這一切都是馬云的錯！

由于每個人賦予的意義都會有所不同，因此我們的理解也會不一樣，理解不一樣，解決辦法當然就會不同。

「NLP理解層次」說，對一件事情的理解，我們可以分成6個不同的層次，而這個層次是有高低之分的。如果你用低維度的視角去看這個問題的時候，感覺它無法解決。但當你站在更高的一個維度去看它，也許就變成了一個很簡單的問題，甚至連問題本身也消失了。就像馬車的時代，大家都在尋找更快的馬，但當汽車被發(fā)明出來后，這個問題就不存在了。

4. 要成為頂級人才，個人應該如何做？

以上對人才的分類只是為了讓你更容易理解理解層次這個概念而做的極端化劃分，現(xiàn)實情況中每個人其實6個層次都會涉及，只是會主要集中在某些層次中思考，而忽略其他層次，甚至根本不知道某些層次的存在。

那我們應該如何從低層次，不斷晉升到一流人才，甚至是頂級人才呢？

一級級往上打怪升級嗎？

不是！

當你處在低層次的時候，你的思維會被限制住，無法看到更多的可能性，就像處在「環(huán)境」層的人，經(jīng)常抱怨而不自知，完全看不到上方還有「行為層」可以幫助自己改變現(xiàn)狀；更看不到「能力層」里還有其他辦法可以解決眼下的問題……

最可悲的人生，莫過于不知道自己不知道，還以為自己全都知道...

那應該怎么辦呢？

答：直接讓自己成為一流人才或者頂級人才！

對，你需要對你的人生做頂層設計，從精神層開始往下規(guī)劃：

理解層次思考內(nèi)容

精神我的人生使命是什么？世界因為我會變的有什么不同？

身份（為了實現(xiàn)這個使命）五年后，我會成為一個怎么樣的人？描述的越具體越好

BVR一套怎么樣的價值觀能幫助我達到這個身份？什么是最重要的？我應該堅持什么？放棄什么？我應該相信一些什么原則？

能力為了實現(xiàn)這個身份和這套BVR，我應該去學習些什么知識和技能？掌握什么方法和套路，什么可以做？什么不可以做？

行為具體怎么做？第一步是什么？今年的計劃具體怎么安排？

環(huán)境哪些人和資源可以幫助我實現(xiàn)目標？我如何去使用身邊的資源？

從自己理想的「精神層次 / 身份層次」發(fā)展出來的人生規(guī)劃，可能會與你的現(xiàn)實生活有很大的不同，將更具挑戰(zhàn)性，但卻能讓你身心統(tǒng)一，因而能激發(fā)出你更強大的潛能！

從今天開始，重新定義自己的人生！