總書(shū)記曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“為民服務(wù)解難題，重點(diǎn)是教育引導(dǎo)廣大黨員干部堅(jiān)守人民立場(chǎng)，樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，增進(jìn)同人民群眾的感情，自覺(jué)同人民想在一起、干在一起，著力解決群眾的操心事、煩心事?！比罕姷氖略傩?，也是大事，要不打折扣、不裝樣子，真真正正用心用情解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

要放下架子傾聽(tīng)民意?；鶎痈刹恳袑?shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、放下架子，懷揣一顆真心，灑下一片真情，深入到基層中，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠(chéng)心向群眾請(qǐng)教，熱心為群眾服務(wù)，真心實(shí)意解決群眾難題。求教于民，問(wèn)政于民，問(wèn)計(jì)于民，問(wèn)需于民，沉下身心，將為民服務(wù)解難題做到群眾的心坎里去。

要沉下身子體察民情?；鶎痈刹恳錆M感情，以飽滿的熱情主動(dòng)深入到群眾中去，了解群眾所思、所想、所憂、所盼，與群眾面對(duì)面、心連心，在走訪中汲取群智慧和營(yíng)養(yǎng)，在服務(wù)基層中增進(jìn)與群眾的感情，并從中尋找到破解為民服務(wù)解難題的良策。

要勇挑重?fù)?dān)為民解憂?；鶎痈刹恳淠_于為群眾干實(shí)事、解難題、促發(fā)展，要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，挑起大梁，以解決群眾的困難訴求入手，多謀利民之策，多行便民之舉。在為民服務(wù)解難題工作中，主動(dòng)為基層群眾辦實(shí)事、謀福祉，做到群眾有難不推脫，結(jié)對(duì)幫扶不打折，求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新，把事關(guān)群眾切身利益的難題解決好。