“金字塔”思維結(jié)構(gòu)有三種子結(jié)構(gòu)：序言、縱向、橫向。思念結(jié)構(gòu)的四個(gè)特點(diǎn)中，“結(jié)論先行、以上統(tǒng)下”，是用于縱向結(jié)構(gòu)的；“分類清楚”、“邏輯遞進(jìn)”是用于橫向結(jié)構(gòu)的。
一、序言結(jié)構(gòu)
“序言”就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)與思維的過(guò)渡體、橋梁，在實(shí)際生活（比如綜藝節(jié)目）與工作（比如匯報(bào)總結(jié)）中無(wú)處不在。就象我昨天看的《中國(guó)新第三季》13進(jìn)9中，節(jié)目正式開(kāi)始前就是“序言”：節(jié)目接下來(lái)將由四個(gè)“廠牌”中人數(shù)最少的張靚影隊(duì)出一人A，A任挑一人B，B再挑一人C，三人一組進(jìn)行pK，最后由觀眾評(píng)委投票，末名淘汰。選的不好，或會(huì)全軍覆沒(méi)。靚影隊(duì)怎么部署以保證剩下兩人都能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)？她們決定隊(duì)內(nèi)兩人都上臺(tái)，再選一個(gè)她們認(rèn)為最弱的選手。之后節(jié)目正式開(kāi)始。
我們?yōu)槭裁匆蜓?？序言有一個(gè)作用，就是溝通前把對(duì)方吸引過(guò)來(lái)，搭建一個(gè)思維交流的平臺(tái)環(huán)境，不然對(duì)方大腦可能正想別的事；當(dāng)然，序言也是為引導(dǎo)出主題用的。
好的開(kāi)場(chǎng)方式能快速抓住并吸引對(duì)方。一個(gè)典型的、成熟的講故事序言結(jié)構(gòu)叫“SCQA”：S：Situation(情景)，大背景；
C：Complication(沖突)，在這個(gè)背景下發(fā)生了哪些變化后的問(wèn)題；
Q：Question(疑問(wèn))，如何在這個(gè)背景下解決這個(gè)問(wèn)題；
A：Answer（回答），答案就是解決問(wèn)題的方案。
我上面說(shuō)的例子，也是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“SCQA”模式（與四句話分別對(duì)應(yīng)）。我們記住這個(gè)結(jié)構(gòu)就夠用了。
二、縱向結(jié)構(gòu)
縱向結(jié)構(gòu)（結(jié)論先行、以上統(tǒng)下）有一個(gè)潛在好處，可以利用對(duì)方的思考和推理來(lái)增強(qiáng)你的說(shuō)服力。因?yàn)橄嚷?tīng)到結(jié)論，人們會(huì)很自然地將后續(xù)的依據(jù)和前面的結(jié)論做一個(gè)連接，并更容易認(rèn)可你的結(jié)論。不然他會(huì)自尋結(jié)論，說(shuō)不定跟你不一致。
“縱向結(jié)構(gòu)”分兩種：一是從上而下搭建，叫作問(wèn)答分解（疑問(wèn)回答做分解）；二是從下往上搭建，叫作提總聚合（概括總結(jié)做聚合）。
（一）、問(wèn)答分解
打個(gè)比方，開(kāi)會(huì)與看電影。為什么看電影會(huì)吸引人？因?yàn)樗须娪盎径际窃谝婚_(kāi)頭拋出一個(gè)懸念，接著的劇情展開(kāi)就是：給你一個(gè)答案、再給你一個(gè)懸念、給你一個(gè)答案……循環(huán)下去；當(dāng)所有的懸念解開(kāi)之后，這個(gè)電影也就結(jié)束了，而整個(gè)過(guò)程你會(huì)一直被緊緊地吸引著，所以兩小時(shí)的電影看完以后，跟剛剛過(guò)了幾分鐘一樣。這就是縱向思維結(jié)構(gòu)。
再舉個(gè)演講例子：“豬應(yīng)當(dāng)被當(dāng)作寵物來(lái)養(yǎng)”，見(jiàn)下圖。
“大家好，今天給大家分享的話題叫作豬可以被當(dāng)作寵物來(lái)養(yǎng)，因?yàn)樨i很漂亮，豬還可以培育出很多品種，為什么說(shuō)豬很漂亮呢？……”
很吸引人，這就是站在對(duì)方的角度思考，不斷滿足聽(tīng)眾內(nèi)心的需求。當(dāng)然，類似“為什么”的問(wèn)題是設(shè)想出來(lái)的，在正式的表達(dá)時(shí)常常不存在的。
注意的是，問(wèn)題的回答就是你表達(dá)的一級(jí)標(biāo)題，這些標(biāo)題應(yīng)該是有觀點(diǎn)（從一定的立場(chǎng)或角度出發(fā)，對(duì)事物或問(wèn)題所持的看法）的主題句，這樣就會(huì)引發(fā)聽(tīng)眾聽(tīng)到一級(jí)標(biāo)題后的疑問(wèn)，接下來(lái)再回答這些疑問(wèn)構(gòu)建二級(jí)標(biāo)題。依次類推，直到你覺(jué)得已經(jīng)解決對(duì)方所有的疑問(wèn)并能夠接受你的觀點(diǎn)為止就完成了結(jié)構(gòu)框架的搭建。
“問(wèn)答分解”有兩個(gè)步驟：設(shè)想問(wèn)題、回答問(wèn)題
1、設(shè)想問(wèn)題-- “5W2H”
設(shè)想問(wèn)題是在已經(jīng)確定完主題的基礎(chǔ)上，從對(duì)方角度出發(fā)，看對(duì)方會(huì)關(guān)注什么問(wèn)題。比如申請(qǐng)加薪，你要設(shè)想上司會(huì)關(guān)心什么問(wèn)題。比如，為什么漲？怎么漲？什么時(shí)候漲？不漲會(huì)怎樣？
為了設(shè)想周全，有人設(shè)想出一個(gè)“5W2H”原則：What，是什么？Why，為什么？Who，誰(shuí)來(lái)做？When，什么時(shí)候開(kāi)始做？Where，何處做？How，如何做？
“5W2H”原則還有一個(gè)簡(jiǎn)潔式：2W1H（What、Why、How），“是什么”、“為什么”和“怎么做”，也就是毛主席說(shuō)的“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題”。
2、回答問(wèn)題
回答已經(jīng)設(shè)想的問(wèn)題，提前想好答案會(huì)事半功倍。同時(shí)還要想這三個(gè)答案會(huì)引發(fā)哪些新問(wèn)題，再循環(huán)應(yīng)用這兩個(gè)步驟，直到你認(rèn)為所有的答案都被解答了，就完成了這次金字塔結(jié)構(gòu)的搭建。這里有兩個(gè)注意點(diǎn)：一是你的回答必須是結(jié)論，既回答上面的設(shè)問(wèn)，又引發(fā)下一層的追問(wèn)，這樣才符合“結(jié)論先行”，再“以上統(tǒng)下”；二是回答順序要站在對(duì)方角度，對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題要放到關(guān)鍵位置上，他才能容易認(rèn)可。
自上而下疑問(wèn)回答是基于對(duì)方需求來(lái)搭建結(jié)構(gòu)、呈現(xiàn)內(nèi)容的方式，既要保證所有的核心詞都被問(wèn)到，又要保證按照問(wèn)題的分類進(jìn)行回答。
（二）、提總聚合?
概括是指抽取出潛藏在事物之中的共同本質(zhì)，把多個(gè)具體信息整理為一個(gè)抽象信息；總結(jié)是指總結(jié)出信息中的中心思想或主要內(nèi)容。它們都是為了減少內(nèi)容的表達(dá)，使信息整體化、有序化、結(jié)構(gòu)化，便于理解、記憶、應(yīng)用。
概括總結(jié)做聚合有三個(gè)步驟：
1、收集信息。將能夠收集到的信息，全部羅列出來(lái)。
2、分類。歸類分組，確保同一組的思想都屬于同一個(gè)范疇。
3、概括總結(jié)。通過(guò)下面各個(gè)要點(diǎn)的觀點(diǎn)，將每個(gè)分類概括出一個(gè)結(jié)論，當(dāng)然還可以繼續(xù)往上概括，直到金字塔結(jié)構(gòu)的塔頂?shù)贸鲎罱K的結(jié)論為止。
舉個(gè)例子：女孩子找對(duì)象，搜集到小伙子八個(gè)信息，進(jìn)行概括總結(jié)。
概括總結(jié)要注意的是：要杜絕“沒(méi)有中心思想（觀點(diǎn)）的主題句”。沒(méi)有結(jié)論也就沒(méi)有任何立場(chǎng)，沒(méi)有任何立場(chǎng)它充其量只能被稱為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表而已。
當(dāng)然，在實(shí)際應(yīng)用中，這兩種方法是同時(shí)使用，割裂不開(kāi)的。目標(biāo)明確時(shí)，我們自上而下（競(jìng)聘、開(kāi)會(huì)）；目標(biāo)不明確時(shí)，我們自下而上（總結(jié)）。但目標(biāo)時(shí)常在明確與不明確之間：有目標(biāo)，素材不足；素材足，目標(biāo)不全等。
20201018
