

從2015年到2017年,傳統(tǒng)商業(yè)一直掙扎在這樣的態(tài)勢中:轉(zhuǎn)型就像去送死,不轉(zhuǎn)型就是在等死。
從020到互聯(lián)網(wǎng)+,再到互聯(lián)網(wǎng)思維,人們試圖從創(chuàng)新概念,尋求嶄新的“商品通路”。但是這些創(chuàng)新概念并沒有觸及問題本身。

今天我們就把未來的商業(yè)邏輯做個大梳理,如果你深刻理解,你就會發(fā)現(xiàn),其實中國所有的生意都值得從頭再做一遍!
對于生產(chǎn)商(工廠)來說,用工成本越來越高,稅率負擔越來越重,而且隨著出口形勢的下行,很多都從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,導致國內(nèi)競爭更加激烈,再加上很多工廠都是貼牌去生產(chǎn),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,沒有附加值,利潤越來越低,工廠倒閉的越來越多。
對于品牌商來說,上下游三角債纏身,而且?guī)齑婢痈卟幌?、電商沖擊嚴重;利潤率也急劇下降,再加上屬于實體發(fā)展需要很大的資金投入,這讓資本市場望而生畏,于是越走路越窄。
對于百貨商城來說,他們對發(fā)展的認識還只停留在擴大營業(yè)面積、內(nèi)部豪華裝修的層次上,然后經(jīng)營成本大幅度上升,規(guī)模經(jīng)濟效益遞減。再隨著品牌商的兵敗如山倒,撤柜比入駐的多,倒求品牌商的反向趨勢已經(jīng)形成,各種裝修補貼和廣告補貼已經(jīng)讓百貨業(yè)的業(yè)態(tài)成為雞肋,商場周邊街店與小型小商圈的開成更是雪上加霜。
對于代理商來說,他們只是商品流通的中間環(huán)節(jié),受制于品牌商的各種政策,沒有發(fā)言權(quán),他們手里大量的資金已堆積成貨,各種新模式、新想法、新技術因無法與品牌商的整體戰(zhàn)略規(guī)劃同步也屢屢擱淺,可謂進退兩難。
對于終端店來說,房租和百貨商場的扣點居高不下,打折促銷已經(jīng)成銷售必行之道,有折有賣,不折不賣,然后還得跟電商拼價格,在銷量和利潤的夾縫中左右糾結(jié)。

總之,這就是傳統(tǒng)商業(yè)的現(xiàn)狀:每一個環(huán)節(jié)的老板都太累、利潤都太低、人才都太缺、風險都太大。老板們都覺得太亂、都不缺想法、卻又都不知道如何下手。
當然,一部分人開始出來折騰新概念,從020到互聯(lián)網(wǎng)+,再到互聯(lián)網(wǎng)思維,結(jié)果都是曇花一現(xiàn),折騰了一番還是回到了原點。
其實,我們之前的創(chuàng)新都是概念上的創(chuàng)新,根本沒有觸及問題的本身。
傳統(tǒng)商業(yè)問題究竟出在了哪里?
追溯一下上述環(huán)節(jié),會發(fā)現(xiàn)“庫存”和“折扣”,是吞噬傳統(tǒng)商業(yè)的兩大黑洞。庫存導致低效率,折扣導致低利率,這兩者都是可以致命的,更何況疊加到了一起。
先來看看“庫存”是如何產(chǎn)生的?如圖:

這就是傳統(tǒng)產(chǎn)品的通路,是一種連鎖的大批發(fā)模式,每一個下游環(huán)節(jié)必須先花錢向上游環(huán)節(jié)拿貨,而且每一個環(huán)節(jié)拿貨的數(shù)量都是有要求的,因此產(chǎn)品不是賣給消費者的,而是先賣給了代理商,代理商再賣給了經(jīng)銷商,最后才賣給了消費者。
這其實是一種自上而下式的攤派做法。但是產(chǎn)品的銷量是一定的,超出市場消化能力之外那部分產(chǎn)品就變成了庫存,層層分布在各個環(huán)節(jié)手里。
那么,“折扣”是怎么產(chǎn)生的呢?
庫存導致了資金回流與周期問題,各級為了甩掉自己手里的庫存,總會盡可能的給到下級更低的折扣。因此,降價是傳統(tǒng)商業(yè)最原始的訴求。
再比如,做大的代理商會拿渠道來威脅廠家,你必須降低折扣(比如按3.5折供貨)我才繼續(xù)拿貨,而做得半死不活的代理商,你不給他降低折扣就馬上關門了。
這種邏輯傳導到產(chǎn)品的價格上就導致價格戰(zhàn),有折有賣,不折不賣,你低我更低。
而廠家為了保證自己的利潤,在降低折扣的同時,抬高了產(chǎn)品的標價(吊牌價),但是標價遠遠高于成交價,因此整個市場完全陷入了沒有章法的局面,混亂不堪。最重要的是:品牌價值也開始貶值。
所以,我們可以發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:國內(nèi)的品牌,諸如李寧、美特斯邦威等等好像一年四季都在打折……于是很多品牌積累多年的形象被“折扣”一招打敗。如圖:

這就是大批發(fā)時代的商品通路模式,已經(jīng)瀕臨崩潰。
打響商業(yè)革命第一槍的就是電子商務,因為電商沒有渠道擠壓,實體店7折、8折可以出售的,它們能5折、6折就出售。
品牌商一看這樣下去就亂了,于是那些依靠實體店的品牌商,開始壓制電商的發(fā)展,堅決杜絕網(wǎng)銷。
然而此時商業(yè)的邏輯已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改寫了,硬堵不如疏導,排擠不如利用??上Ш芏嗥放粕潭际潜桓锩蟛琶靼走@個道理的。
破除層層盤剝,消滅層層障礙
未來的商品應該直接從品牌商手里賣給消費者,然后從工廠到經(jīng)銷商等各個環(huán)節(jié)再來分配自己的利潤,這里沒有供貨價,也沒有供貨折扣,而是由品牌商根據(jù)庫存的倉位,統(tǒng)一制定零售成交價。
這就要求品牌商對終端零售必須有定價權(quán)、管理權(quán),而以前的連鎖經(jīng)營模式諸如:直營、加盟、托管、聯(lián)營,或者在此基礎上的改良模式:保毛利模式、反保底模式、成本+利潤模式,都做不到這一步。
解決問題的核心在于:未來要實現(xiàn)同款同價,破除層層批發(fā),就要做到直營店、加盟店和線上店的“三店合一”模式,而三店合一的最核心問題就是:如何才能將加盟店直營化?

加盟店直營的核心在于,將終端(實體)店的資產(chǎn)和跟品價值聯(lián)動起來。其實在實體店經(jīng)營過程中,大家往往忽略了一個很重要的問題,那就是零售流水的價值。
什么是資產(chǎn)?能“確權(quán)”的部份才能稱得上資產(chǎn)。一個門店有什么東西可以“確權(quán)”呢?首先,門店的所有權(quán)是房東的;門店的經(jīng)營權(quán)是承租人的。此外,門店還有一項資產(chǎn),是收益權(quán)。收益權(quán)就是一個門店的營業(yè)流水。
把門店的收益權(quán)變成資產(chǎn)的唯一路徑就是“資產(chǎn)證券化”。所謂門店收益權(quán)的資產(chǎn)證券化,就是把現(xiàn)有的門店收益權(quán)份額化以后,讓投資人投資,投資人只要參與門店的投資,就可以分取門店的收益權(quán)分配的部分收益,最典型的就是海瀾之家的模式。
因此,這就發(fā)揮了金融的杠桿作用,將實體店的收益權(quán)盤活。

這種方式同樣適用于其它行業(yè)。未來,每一個行業(yè)都必須發(fā)揮金融的作用。因為金融的本質(zhì)是信用,我們把信用價值利用出來之后,產(chǎn)品流通的速率就會大大提高。
這個邏輯同樣適用于加盟店,我們只需利用加盟商上繳的保證金作為擔保,形成現(xiàn)金與債權(quán)的雙授信,實現(xiàn)加盟商第一家店投入后,就可以借助銀行的循環(huán)授權(quán)獲得后續(xù)門店的投入資金。
當然,除此之外,我們還必須解決產(chǎn)品本身的附加值問題,那就是文化的力量,以及電商所能解決的生產(chǎn)資金先回籠和用戶鎖定的問題。
從生產(chǎn)角度來講,如果不能打破標準化生產(chǎn)的現(xiàn)狀,產(chǎn)品被整齊劃一的形式就不會被改變,這需要大數(shù)據(jù)、智能生產(chǎn)的進步。從渠道角度來講,如果不能改變大批發(fā)的層層盤剝模式,產(chǎn)品的折扣和庫存問題就不能改變;從消費角度來講,如果不能直接和消費者進行對接,盲目、無序生產(chǎn)的問題就不能解決。產(chǎn)能過剩就是這樣產(chǎn)生的。

所以,傳統(tǒng)商業(yè)突破的核心就在于兩點:
1、如何不通過大批發(fā)也能把商品展現(xiàn)在每個消費者面前;
2、當消費者確定需要某件產(chǎn)品的時候,再由廠家直接物流給他;
未來的商業(yè)邏輯是什么?我們永遠都要牢記一句話:生產(chǎn)力的進步才是社會進步的根本驅(qū)動力,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天誕生的支付體系、智能物流、云倉管理等等,才是新零售誕生的根本原因。

新商業(yè),新在哪里? 其實一切都是圍繞互聯(lián)網(wǎng)時代的公開化、平臺化、共享化特征展開的:
1、頂層設計公開化
未來只有一種公司能生存,那就是平臺化的公司。未來企業(yè)與人才的關系、人才與人才的關系更趨于合作聯(lián)盟模式。簡單來說就是把你的供應商、渠道商、店家等等都拉進來,從上下游關系變成平行關系,變被動成主動。
2、實體店資產(chǎn)證券化
以實體店未來所產(chǎn)生的現(xiàn)金流為償付支持,通過結(jié)構(gòu)化設計進行信用增級,在此基礎上發(fā)行資產(chǎn)支持證券。用以保證手頭現(xiàn)金流充足,也在最大程度上將資金周轉(zhuǎn)率進行提升,從而將資金收益最大化。
3、雙軌制管理經(jīng)營模式
必須將每個人主動性無限放大,把實體店的投資和經(jīng)營管理分離,將投資收益與經(jīng)營收益分開進行結(jié)算,規(guī)避掉投資者沒經(jīng)營能力、經(jīng)營者沒投資能力的情況,彼此取長補短,形成利益共同體。
4、產(chǎn)、供、銷連為一體
其本質(zhì)是利用電商、線上平臺掌握消費者的需求數(shù)據(jù),然后建立快速反應機制,實現(xiàn)小批量、短周期的生產(chǎn),縮短運行時間。
5、利用合作直營模式
連鎖企業(yè)可將所有分店改為合作直營模式,將加盟店收歸為直營店再反承包給加盟商,經(jīng)過一收一放,就可以統(tǒng)籌全局,實現(xiàn)統(tǒng)一定價,實體店、網(wǎng)店、微店三店合一。
6、利用大數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)說明一切,未來必須加強對大數(shù)據(jù)的重視,以往線下零售企業(yè)不重視數(shù)據(jù),一方面對數(shù)據(jù)認識不足,另一方面是技術無法實現(xiàn)。隨著大數(shù)據(jù)技術應用的成本降低及企業(yè)對其認識的提高,數(shù)據(jù)將成為決策的重要因素。
所以,新商業(yè)突破了工業(yè)時代的各種圍墻,一種產(chǎn)品可以迅速在全國鋪開。未來商業(yè),地理位置的重要性大大下降, 經(jīng)營和管理的與時俱進更加重要。
比如傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的五大因素:選址、訂貨、銷售、物流、管理,未來勢必轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳J健⑵脚_、團隊、內(nèi)容、經(jīng)營”。傳統(tǒng)零售企業(yè)講究的是“產(chǎn)品為王”,賣好東西,而未來也必然轉(zhuǎn)變?yōu)樽寲|西好賣,向 “用戶為王、服務為王、分享為王、體驗為王”的方向不斷延伸發(fā)展。
未來基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建的個性化消費場景中,互動性內(nèi)容也將扮演重要角色,使用戶更高效發(fā)現(xiàn)并融入興趣的圈子,使內(nèi)容與用戶強關聯(lián)。商業(yè)的本質(zhì)正在從“物以類聚”,向“人以群分”轉(zhuǎn)變。

而 “新零售”的核心就是圍繞以消費者為中心,而建立的會員、支付、設計、服務等全面打通的系統(tǒng)。未來每個人都將可以有自己的電商平臺,不需要入駐各個大型電子商務平臺,不需要再成為傳統(tǒng)零售的一個環(huán)節(jié)、一種形式。這也代表了價格消費時代將向價值消費時代全面升級。
我們上面提到的商業(yè)進化的本質(zhì):從生產(chǎn)者到消費者的路徑優(yōu)化,顯然最理想的路徑就是:讓價值點和需求點進行自動的、點對點的匹配。
綜上所述:商業(yè)發(fā)展的投影也是整個社會的發(fā)展縮影,便利性、個性化、平臺化、價值化、定制化等就是大勢所趨。
最后我們可以欣喜的發(fā)現(xiàn):一切變革的結(jié)果都是讓社會更加自由和包容。
未來企業(yè)的組織架構(gòu)是怎么樣的?
我們都知道,在排縱隊的時候,最矮地排前面,依次往后,因此每一個人只能看到他前面的人,其他任何一個人做小動作他都看不到,這就是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu):消費者面對的是渠道商,渠道商面對的是品牌商,品牌商面對的是生產(chǎn)商,生產(chǎn)商看的是技術商,技術商面對的是資本,資本面對的是金融市場,一環(huán)扣一環(huán),信息是不對稱的,而且被層層隔離。此時站在最后面的消費者想要看清整個產(chǎn)業(yè)鏈,是很困難的。
由于是一路縱隊,所以也容易出現(xiàn)塔羅牌的效應,前面一個倒了,后面都會跟著倒下,一個環(huán)節(jié)死了,就全盤皆輸。
可現(xiàn)在不同了,互聯(lián)網(wǎng)時代信息都是公開的,無論你是哪一個環(huán)節(jié),你的信息都是公共的,于是一路縱隊變成了一路橫隊,當大家平行一排站在我們面前時,誰高誰矮、誰在做小動作都一目了然。如圖:

互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)業(yè)鏈從縱向拉成了橫向,這時要想知道產(chǎn)品如何到我們手里來的,或者哪個環(huán)節(jié)有問題等等,都會變得很容易,所以會形成自然淘汰。
于是,開放、公開是整個產(chǎn)業(yè)鏈的大勢所趨,要讓品牌共營、渠道共享、流量互通,甚至生產(chǎn)者與消費者直接互動。企業(yè)結(jié)構(gòu)也是如此,股東、員工、渠道、商品都在逐漸開放。所謂海納百川,有容乃大,一切組織必須打開自己的格局,敞開胸懷擁抱世界。
在這種變革之下,未來一個企業(yè)能賺多少錢、一個人能賺多少錢,大家都會看的清清楚楚、明明白白。但是大家會心甘情愿讓你去賺這個錢,因為在“責任、權(quán)利、利益”都明晰的情況下,你賺的錢越多,意味著你創(chuàng)造的價值越大。未來一定會進入到價值決定一切的狀態(tài),我們也會逐漸適應在大庭廣眾之下工作與賺錢。

在未來的組織結(jié)構(gòu)里,依然會有環(huán)節(jié),環(huán)節(jié)里依然會有個人,但是這些人都是平行且獨立的,這就是一套沒有秩序的秩序。而且一定是專業(yè)的人處在專業(yè)的環(huán)節(jié),去做專業(yè)的事情。這就是社會的組織變革,就好像未來的戰(zhàn)爭一樣,所有部門均能各自為戰(zhàn)、化整為零,既要求單兵要有高效的作戰(zhàn)能力,又要求組織的協(xié)同能力。
首先,將所有門店零售總額的50%進行打包銷售,一次性拿回投資款。
其次,利用手中的投資款和加盟店的擔保資金,將加盟店收歸成直營店,并反承包給加盟商,將所有門店直營化,稱為合作直營。

2017年將是整個實體店(終端)最苦難的一年,也是最適合抄底收購的時機,我們可以在此時完成終端店的布局,同時為所有的單一門店配備網(wǎng)店、微店,進行三店合一的配套。
緊接著,每年可以打造些爆款,借助于文化和影視的大宣傳窗口,通過明星的粉絲效應引導爆款的產(chǎn)生并增加產(chǎn)品的厚度。
這就使各終端門店和總公司形成了一個有機整體,成為了“總公司——分公司”的關系,每個門店按照分公司的標準進行打造和財務處理,于是門店是大家一起合作的,管理機制完全按直營體系進行,品牌商統(tǒng)一定價、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)控貨品,然后與加盟商一同分享利潤。
此時商業(yè)的兩大致命問題“價格戰(zhàn)”和“庫存”也消失了。
1、庫存的消失。每家終端店根據(jù)銷售情況來配貨,貨物銷售情況每日通過云倉儲系統(tǒng)自動記錄,總部根據(jù)月度或者年度的匯總數(shù)據(jù)及時進行商品生產(chǎn)配送,這樣可以最大程度減少終端庫存。
2、折扣的消失。不管是網(wǎng)店、實體店還是微店,都一個價,這就從源頭杜絕串貨行為,所有產(chǎn)品按以往銷售情況劃分為暢銷款,平銷款和滯銷款來處理,暢銷款按原價賣,平銷款按活動價賣,滯留款按處理價賣,這樣能夠最大程度保證價格的公正合理。
這就是未來的“商品通路”。是一種更加高效的管理和運營模式。這種模式把大家從松散的對接,變成一個緊密的銜接,反應會更快、摩擦會更少,協(xié)作更加高效。

我們可以發(fā)現(xiàn),未來公司做大的秘密只有一個,就是:平臺化。
平臺化的本質(zhì)就是商業(yè)從“競爭”時代跨入到“大協(xié)作”時代。