1、發(fā)現(xiàn)問題的哲學(xué)：
要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光，今天我沒有發(fā)現(xiàn)什么問題并解決，就會有恐慌。發(fā)現(xiàn)問題的哲學(xué)就是持續(xù)改善，很多人把這個都浪費了，而是致力于解決一個有一個大的問題。每周一我們的大掃除，很多人也都是浪費了，說掃除也都來，但是沒有帶著尋找問題的眼光，甚至能混就混，每周都能發(fā)現(xiàn)各個組地盤隱蔽的地方。沒有強制規(guī)定，有人在掃，有人在坐著。
2、解決問題的哲學(xué)：
對當(dāng)下的問題當(dāng)即麥當(dāng)，但是馬上思考怎么能讓這個問題不再復(fù)發(fā)。當(dāng)一個問題出現(xiàn)的時候，最應(yīng)該做的應(yīng)該是買單，善戰(zhàn)者不敗、善敗者不亡。XJY一關(guān)一關(guān)都渡了，但是最后還是有渡不過去的關(guān)。是立即買單和不再復(fù)發(fā)的哲學(xué)。
3、找到課題和機會：
十個小組9個小組都解決問題了，1個組沒解決。常規(guī)的情況是——大家都去研究那1個小組為什么沒做好。實際上不應(yīng)該這樣，而應(yīng)該去研究那個最好的，復(fù)盤總結(jié)形成新的基準(zhǔn)，下一次讓大家都按照最好的基準(zhǔn)來。

題目和答案：
每個人都孜孜以求答案。
但大家的問題都是搞錯了題目。
題之不存，答將焉附？
當(dāng)你找到題目的時候，你會發(fā)現(xiàn)答案往往就寫在題目的背面。