《我的營銷人生》-現(xiàn)代營銷之父.菲利普.科特列自述
我確信你們理解的營銷既是一套以服務顧客為中心的哲學，又是解決經(jīng)濟和社會問題的一系列行為和技能。
4ps代表：產(chǎn)品（produce）、價格（price）、渠道（place）和促銷（promotion）。
價值不僅由勞動產(chǎn)生，也由資本產(chǎn)生，最終價值是由購買者于消費體驗中發(fā)現(xiàn)。
尋找生命的伴侶也受運氣的影響，婚姻市場是世界上效率最差的市場之一。正因為這個市場不完美，所以有很多新的約會服務機構(gòu)誕生，為男人和女人提供更多的信息和更多的選擇。
市場營銷屬于應用經(jīng)濟學，它深入觀察商品在從生產(chǎn)者到批發(fā)商再到零售商的不同階段，關注商品的價格到底是如何形成的。
第一， 我開始考慮將我的主要研究興趣從勞工經(jīng)濟學轉(zhuǎn)向營銷經(jīng)濟學。
第二，我深信數(shù)學在提升經(jīng)濟和營銷決策質(zhì)量方面是至關重要的。
我們市場營銷系得成長很大程度上是通過引入沒有受過市場營銷訓練得社會科學博士實現(xiàn)的。
絕大多數(shù)市場營銷教材只會詳細描述市場渠道、銷售管理、廣告、促銷以及其他事情，而不會講述市場決策的分析方法，它們?nèi)狈W術研究成果和方法論，沒有將顧客置于市場營銷世界的中心。
市場營銷源于市場調(diào)研。
對市場營銷的批評：
第一， 成千上萬的品牌進入我們的生活，想從我們口袋里掏錢，我們常常對這些品牌不感興趣，它們不會提高我們的幸福感。
第二， 夸大之詞和欺騙信息，時常有之。
第三， 營銷似乎忽視了由于高消費帶來的潛在成本與環(huán)境破壞。
第四， 市場營銷對于世界上50億的窮人不予關注，而正是這些窮人更需要低成本的產(chǎn)品。
第五， 營銷就是為了增加消費，是通過激發(fā)人們的貪婪來實現(xiàn)的。
第六， 市場營銷者通過廣告和塑造品牌努力使他們的產(chǎn)品或者服務差異化，從而隱藏絕大多數(shù)商品的天然特性。
第七， 市場營銷者會販賣消費者想要的任何東西，而不管它是否適合消費。
兩大貢獻：
第一：提升了我們的生活水準，促進了中產(chǎn)階級層的崛起。
第二：市場營銷是創(chuàng)造就業(yè)的主要力量，如果不是市場營銷讓人們掏錢購物，工作機會就會減少，經(jīng)濟就會失去活力。
博物館館長必須有幾項市場技能：吸引這個城市的參觀者、捐贈者、有才華的館員以及各種支持的能力。
博物館就像活的生物體。
銷售受限于演出場地的大小。
我們對那些想改變自己的人很感興趣，它們?nèi)绱伺ο胍蔀楦玫淖约?。他們尋找的不僅是一些新的體驗，而且是“轉(zhuǎn)變”。
公司的核心在于客戶，公司的一切都必須圍繞迎合和滿足客戶的需要。創(chuàng)造客戶價值是市場營銷的核心。
公司的目的就是創(chuàng)造客戶。
企業(yè)只有兩種基本功能：創(chuàng)新和營銷，其他的都是成本。
促進企業(yè)增長的八條戰(zhàn)略途徑：
第一：打造及的市場份額
第二、 找到忠誠的客戶和股東
第三， 打造強有力的品牌。
第四， 創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務和新體驗。
第五， 進行國際擴張
第六， 考慮并購及聯(lián)盟
第七， 承擔社會責任方面打造聲譽。
第八， 與政府和非政府組織結(jié)成伙伴關系。
富有的家庭成員受到更好的教育，享受更佳的健康服務，獲得高收入的工作，有錢進行財務投資，對于公共政策影響力更大等。
逆營銷是減少需求的另一個名字。
