創(chuàng)業(yè)已經(jīng)是一種流行元素。越來(lái)越多的人蠢蠢欲動(dòng),想自己當(dāng)老板。10年前的創(chuàng)業(yè)者都集中在35-45歲,可以說(shuō)謀而后動(dòng)?,F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者都是初生牛犢不怕虎,長(zhǎng)江后浪推前浪。今天我們要采訪的嘉賓是一位90后創(chuàng)業(yè)小伙兒——品合換新家岳陽(yáng)合伙人黎勇。
環(huán)環(huán)相扣,水到渠成
別看黎總是一位90后,在“混跡社會(huì)”上也算是一位“老江湖”了,08年進(jìn)入國(guó)企,這個(gè)鐵飯碗一端就是5年,“這5年對(duì)我來(lái)說(shuō)是珍貴的沉淀期”黎總說(shuō)在國(guó)企中安逸生活,讓他養(yǎng)成了對(duì)凡事都抱有一顆平常心的態(tài)度。
由于家庭原因迫于經(jīng)濟(jì)壓力,讓他離開安逸接受另一個(gè)挑戰(zhàn)——汽車銷售,在市場(chǎng)上不斷的奔波,不斷與陌生人接觸交流,經(jīng)過(guò)3年的歷練,練就了強(qiáng)大的抗壓能力,也讓他很快的成長(zhǎng)起來(lái),并且為后期的創(chuàng)業(yè)積累了不少的人脈資源。
在加入品合換新家之前,黎總由于自己新房裝修認(rèn)識(shí)了一個(gè)裝修公司的老板并剛剛接受邀請(qǐng)進(jìn)入裝修行業(yè),一切都是那么巧,表哥的房子需要翻新,在表哥介紹中在職中的黎總接觸到了舊家翻新并決定進(jìn)行項(xiàng)目考察。
因?yàn)槠泛蠐Q新家沒(méi)有加盟費(fèi),這讓黎總的家人一度擔(dān)心是遇到了傳銷,后來(lái)黎總還是來(lái)到了總部石家莊進(jìn)行實(shí)地考察,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),黎總對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的感觸很大,首先,他認(rèn)為能夠?yàn)榭蛻籼峁└纳凭幼…h(huán)境、享受更美好生活的服務(wù)是一件非常有意義的事情,其次,他認(rèn)為這是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng),因?yàn)槊恳粋€(gè)住房住了較長(zhǎng)時(shí)間后都有改善環(huán)境翻新的需求,他非??春眠@個(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng),所以黎總決心把這個(gè)事情當(dāng)做人生事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。在決定加入這個(gè)項(xiàng)目后,黎總找到自己所在裝修公司的老板溝通這件事時(shí),老板并沒(méi)有因?yàn)榻徊娴囊恍└?jìng)爭(zhēng)而引起誤會(huì)反而給了他一些誠(chéng)懇建議。
與其說(shuō)是訂單不如說(shuō)是鼓勵(lì)
因?yàn)橹暗匿N售經(jīng)歷,黎總對(duì)市場(chǎng)的推廣模式比較熟悉,所以在開業(yè)前就開始做微信推廣,做地推,并在開業(yè)當(dāng)天做單頁(yè)地推,雖然來(lái)了不少人但是一單都沒(méi)有成交。兩三天后雖有咨詢但依然沒(méi)單,那個(gè)時(shí)候黎總的內(nèi)心是糾結(jié)的,不知道自己哪里出了問(wèn)題,就在這種忐忑的煎熬中,在開業(yè)的第4天,終于迎來(lái)了第一個(gè)單子。
黎總說(shuō)當(dāng)時(shí)早上在公園做地推,有一個(gè)客戶咨詢,但沒(méi)留聯(lián)系方式,當(dāng)時(shí)他以為又沒(méi)戲了,結(jié)束早上地推剛回到公司,就接到了陌生電話,一問(wèn)才知道是早上那位咨詢的客戶,這個(gè)訂單的成交很大程度在黎總的個(gè)人魅力。
黎總之前就已經(jīng)跟工人說(shuō)好了,不要追求利潤(rùn),重點(diǎn)追求的是服務(wù)的質(zhì)量,雖然客戶放心不在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,但黎總還是與其一一落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)細(xì)節(jié),“客戶對(duì)我說(shuō)你這么年輕竟然會(huì)選擇這樣苦累的行業(yè),真的很佩服現(xiàn)在年輕人創(chuàng)業(yè)的勇氣”黎總認(rèn)為這是對(duì)自己最大的鼓勵(lì)了,也給自己增加了在這一行堅(jiān)持干下去的信心。
“沒(méi)有做的最好,只有做的更好”黎總時(shí)刻謹(jǐn)記這句話,為了提供更好的客戶服務(wù),為了獲得更多的客戶滿意,黎總不斷的與總部和其他城市合伙人進(jìn)行交流學(xué)習(xí),在施工過(guò)程中不斷的總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在溝通過(guò)程中不斷總結(jié)客戶意見(jiàn),一步一步的完成岳陽(yáng)客戶積累,踏實(shí)做好服務(wù)!