不知什么時(shí)候，全民陷入了焦慮。在焦慮的大環(huán)境中，實(shí)體經(jīng)濟(jì)迅速萎縮。大家紛紛轉(zhuǎn)拼商業(yè)模式，企圖用模式鏈迅速發(fā)財(cái)?；螂S便弄個(gè)所謂的項(xiàng)目就無(wú)恥融資，想著讓別人掏錢來(lái)快速充實(shí)自己的錢包。我們的價(jià)值觀就是誰(shuí)發(fā)財(cái)了誰(shuí)就成功，誰(shuí)錢多誰(shuí)就優(yōu)秀，至于錢怎么來(lái)，有無(wú)昧心，你無(wú)需關(guān)注。這樣的大環(huán)境下，同行紛紛棄掉本行。以前一個(gè)店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)要幾十萬(wàn)，現(xiàn)在空出來(lái)一大片，不用任何轉(zhuǎn)讓費(fèi)，降了房租也沒(méi)人要。

賣的人少了，買的人受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響也少了，數(shù)碼生意在很多人看來(lái)，都是沒(méi)法再維持下去了?？蛻魝冏哌M(jìn)市場(chǎng)，只感一股冷風(fēng)，有人無(wú)限同情：“你們還能活下去嗎？”有人無(wú)限擔(dān)心：“你們還繼續(xù)做下去嗎？”被同情的感覺(jué)特別不好?！皼](méi)出息，頑固不知變化”常常應(yīng)該被同情，我們不知不覺(jué)就站到了這個(gè)位置。被擔(dān)心卻讓人挺有成就感，“放心，人家活不下，我們一定會(huì)好好經(jīng)營(yíng)，給你們提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的售后?！彪m然我知道，少了我一個(gè)，世界照樣轉(zhuǎn)，但是還是愿意相信自己對(duì)客戶的重要性。

這里，我想給所有同情或擔(dān)心的客戶一個(gè)完整的答案。世界在變化，我們也在變化，每一次的變化，我們的生意總是向上一步。環(huán)境的變化你沒(méi)法去改變，在變化中轉(zhuǎn)變腳步的迎接方式，卻是我們可以控制的。

當(dāng)年，很多人沉浸在實(shí)體經(jīng)濟(jì)的火爆熱鬧中，滿大街公交車站里卻出現(xiàn)了“淘寶網(wǎng)”廣告牌。杭州最早的網(wǎng)商“PZ81"（取這名字的意思是“騙子不要”）從賣鞋轉(zhuǎn)到賣相機(jī)，他拿著一張報(bào)紙，上面登著他和馬云的合影，來(lái)市場(chǎng)里找商家談代發(fā)合作，被很多人嘲笑。有人說(shuō)可憐的他被馬云洗腦了，網(wǎng)上怎么可能有人敢買相機(jī)？發(fā)貨壞了誰(shuí)承擔(dān)，他收了錢不結(jié)給我們，一跑怎么辦？當(dāng)時(shí)我才開(kāi)店2個(gè)月，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)一切從零開(kāi)始的我，賺的錢除去房租和一些費(fèi)用勉強(qiáng)夠生存。

這時(shí)我從他身上觸碰到了“淘寶網(wǎng)”廣告牌的真實(shí)感，我似乎感受到了一種新的力量，來(lái)自于新的方向。于是主動(dòng)和他合作，他賣一件，我發(fā)一件。同時(shí)，我也開(kāi)始摸索淘寶功能，并開(kāi)出了自己的網(wǎng)店。那是2004年11月，我成了最早的淘寶電商之一。

幾個(gè)月后，雖然生意稀稀拉拉沒(méi)成交幾個(gè)，卻結(jié)交了第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，無(wú)錫的一個(gè)年輕老師。我們成了一輩子的朋友，雖然現(xiàn)在他早不做電商，但是，我們之間即使永遠(yuǎn)不聯(lián)系，內(nèi)心一定留著摯友的位置，若他有任何需要求助于我，我必肝膽相照全力以赴。說(shuō)到這里，我如哽在喉，不管是否跑題，必須插入我和他的故事，這里叫他阿峰。

因?yàn)槲业膬r(jià)格在淘寶非常有優(yōu)勢(shì)，阿峰找到了我。當(dāng)時(shí)我的網(wǎng)店才一星，他已五星。在數(shù)碼供貨方面我有優(yōu)勢(shì)，在淘寶上他是前輩。于是，他不僅成了我的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，每賣一套我發(fā)一套，還成了我的網(wǎng)店老師。他是個(gè)善良，誠(chéng)信，勤勞有想法的年輕人，白天做著老師，晚上管著網(wǎng)店。我白天管實(shí)體店，晚上管網(wǎng)店。有兩個(gè)網(wǎng)店經(jīng)銷商在，我不僅信譽(yù)上升變快，生意也更加穩(wěn)定。我和他也每天聯(lián)系，慢慢地幾乎每天需要給他發(fā)貨。

這個(gè)時(shí)候一些實(shí)體店卻在網(wǎng)絡(luò)沖擊中開(kāi)始感受到冷風(fēng)。我們對(duì)面的一家豪華的三星旗艦店就這樣關(guān)了；樓下大門進(jìn)來(lái)最貴位置的實(shí)體店也不翼而飛了。

阿峰不僅是一位優(yōu)秀的老師，更是一位優(yōu)秀的經(jīng)商者，還是一位優(yōu)秀的理財(cái)投資者。一年左右的淘寶經(jīng)商，他用這些額外賺來(lái)的錢貸款買了一套28萬(wàn)的房子和一輛7萬(wàn)多的車。生意風(fēng)聲火起，我們互相祝賀，一起切磋一起進(jìn)步，本該大展前途的時(shí)候，我們的合作卻結(jié)束了。

2005年我開(kāi)出一家分店，轉(zhuǎn)下一家整店，正當(dāng)意氣風(fēng)發(fā)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)懷孕了。一切不在計(jì)劃中，我正在展開(kāi)鴻圖......我跑去醫(yī)院流產(chǎn)，卻被告知B超暫時(shí)發(fā)現(xiàn)不了孕囊，得一周后再去復(fù)查流產(chǎn)。一周里，原始的母愛(ài)打敗了流產(chǎn)的念頭。年輕的我不知道育兒的天高地厚，想著挺著肚子繼續(xù)工作到生下孩子，坐好月子后又馬上可以順利上班。我無(wú)心地騙了自己，也騙了員工和別人。

在我坐月子期間，阿峰停了一個(gè)月的生意。一個(gè)月后我在媽媽的勸說(shuō)下繼續(xù)休息，并把店贈(zèng)給了親人。因?yàn)樾碌曛鞑贿m應(yīng)網(wǎng)店合作，阿峰在他們報(bào)出的價(jià)格下根本沒(méi)法開(kāi)展生意。我勸他趕緊找新的合作方，換地方進(jìn)貨，阿峰卻選擇了義氣。他總以為我很快會(huì)回來(lái)重新經(jīng)營(yíng)生意，我也一直以為。卻不知道這一停就停了2年。

2年，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新生期，誕生了一大批網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者。我和阿峰就這樣被別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)了。等我再回來(lái)，一切已物是人非。數(shù)碼行業(yè)早被假配件，低價(jià)格攪得沒(méi)法呼吸。我們想重新合作，卻都倍感無(wú)力，因?yàn)槲覀兪チ苏５膬r(jià)格優(yōu)勢(shì)。就這樣我把他最好的經(jīng)商機(jī)會(huì)和時(shí)間給耽誤了。他卻從無(wú)怨言，安心地做著他的優(yōu)秀教師。任何時(shí)候，他都能過(guò)得很好，過(guò)得很從容。

結(jié)局雖然讓我總是無(wú)限遺憾，但是，至少我們都嘗試到了在變化中，積極迎接新商機(jī)的甜味。