????????前一篇 “?產(chǎn)品設(shè)計(jì)為何要培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣?”?說(shuō)到，生產(chǎn)習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)占競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高價(jià)格的靈活性等等。那么該如何打造習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品呢？這其中有兩個(gè)必要因素：第一，頻率，即某種行為多久發(fā)生一次，或者該產(chǎn)品多久被使用一次，第二，和可感知用途，即在用戶心中，該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比多出了哪些用途和好處。
????????如圖1所示，若某種行為發(fā)生的頻率足夠高，被感知的用途足夠多，就會(huì)進(jìn)入我們的“習(xí)慣區(qū)間”，進(jìn)而演變?yōu)橐环N默認(rèn)的行為方式。這兩個(gè)因素缺一不可，如果有任何一方面欠缺，某種行為發(fā)展為習(xí)慣你的可能行就會(huì)降低。
? ? ? ? 圖中的曲線向下延伸，但是永遠(yuǎn)不會(huì)和代表“可感知用途”的X軸重合，這表示有些行為始終不會(huì)發(fā)展為習(xí)慣，因?yàn)榘l(fā)生的頻率不夠高。無(wú)論這種行為能為你帶來(lái)多么豐富的用途，發(fā)生的頻率不足都只會(huì)讓它作為你有意識(shí)的舉動(dòng)，卻永遠(yuǎn)都不會(huì)成為你無(wú)意識(shí)的隨即反應(yīng)。然后代表“頻率”的Y軸顯示，就算某種行為帶給你的益處并不明顯，但是因?yàn)樗l(fā)生的頻率足夠高，也會(huì)演變?yōu)槟愕牧?xí)慣。
? ? ? ? 《上癮》這本書的作者創(chuàng)建一套“上癮模型”--一個(gè)供各大公司開發(fā)習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品的四階段模型。通過(guò)這個(gè)習(xí)慣循環(huán)模型，公司無(wú)須花費(fèi)巨額廣告費(fèi)用，也不必發(fā)動(dòng)強(qiáng)大的信息攻勢(shì)，就能使用戶在不知不覺(jué)中依賴上你的產(chǎn)品，成為這一產(chǎn)品的忠實(shí)回頭客。
? ? ? ? 上癮模型：
????????觸發(fā) --> 行動(dòng) --> 多變的籌賞 --> 投入
1、觸發(fā)：促使你做出某中舉動(dòng)的誘因
2、行動(dòng)：對(duì)某種回報(bào)心懷期待的情況下做出的舉動(dòng)
3、多變的籌賞：無(wú)法預(yù)期的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)催生內(nèi)心的渴望，并轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)不滅的熱情
4、投入：真正喜歡并為之投入時(shí)間，精力，甚至金錢，因?yàn)楦冻隽怂詴?huì)更珍惜不愿失去
????????從觸發(fā)開始接觸到某個(gè)產(chǎn)品，并為之付出行動(dòng)以至于獲得籌賞，繼續(xù)投入會(huì)強(qiáng)化用戶與產(chǎn)品之間的聯(lián)系，使得下一次觸發(fā)更易形成，行動(dòng)更易發(fā)生，籌賞也會(huì)更加誘人，如此循環(huán)下去，用戶使用習(xí)慣就培養(yǎng)成了。
? ? ? ? 就像是使用的某個(gè)App，因?yàn)橐粋€(gè)廣告或者朋友的推薦使你下載了，這就是觸發(fā)。當(dāng)你開始使用的時(shí)候就是行動(dòng)，使用之后獲得便捷的服務(wù)，或者是便宜的商品、壯大虛擬資產(chǎn)、亦或是社交上的滿足感，這些都是行動(dòng)之后獲得的籌賞。你在App上面的填下信息，哪怕只是一個(gè)點(diǎn)贊，一個(gè)收藏，都是投入，還包含其他的金錢投入，時(shí)間投入。這些投入都會(huì)引導(dǎo)你再次打開App，再次進(jìn)入觸發(fā)重新打開App，如此循環(huán)下去便養(yǎng)成了使用習(xí)慣。
小結(jié)與分享
用戶對(duì)其產(chǎn)品形成的使用習(xí)慣是某些企業(yè)生存發(fā)展的根本，但并非所有企業(yè)都受制于此。
一旦成功地使用戶對(duì)其產(chǎn)品形成了使用習(xí)慣，企業(yè)就能獲益匪淺，具體表現(xiàn)在：更高的用戶終身價(jià)值，更大的價(jià)格靈活性，更快速的增長(zhǎng)，以及更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
只有當(dāng)某種行為的發(fā)生頻率足夠高、可感知用途足夠多時(shí)，它才可能發(fā)展為習(xí)慣。
習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品起初都是非必需品（比如維生素），可一旦發(fā)展為習(xí)慣，它們就會(huì)變成必需品（比如止痛藥）。
????????接下來(lái)將會(huì)對(duì)每個(gè)階段詳細(xì)揭開產(chǎn)品是如何設(shè)計(jì)的，又是如何用觸發(fā)來(lái)召喚用戶使用產(chǎn)品，如何提高用戶某種行為的發(fā)生頻率，為什么用戶最終會(huì)對(duì)某種體驗(yàn)心生厭倦，這種厭倦如何因多變的籌賞轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)不滅的熱情，如何讓用戶愿意為此產(chǎn)品投入時(shí)間和精力。請(qǐng)看下篇?習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品第一階段--觸發(fā)
