今天的課程中,我們學(xué)到了激勵(lì)的策略,兩個(gè)基本問題,
1.激勵(lì)的策略針對(duì)的是什么聽眾呢?
2.激勵(lì)的目的是讓聽眾從什么階段過渡到什么階段呢?
馬斯洛需求理論中,包括“安全”、“舒適”、“歸屬”、“尊崇”和“自我證明”五種需求,這五種需求越往右,也就越容易起到更強(qiáng)更長(zhǎng)效的激勵(lì)效果。所以我們?cè)诩?lì)時(shí)要盡量選擇靠近右側(cè)的需求,也就是我們所說的“上價(jià)值”。
第一個(gè)例子:有人努力工作,想要獲得老板和同事的認(rèn)可,或是想多掙點(diǎn)錢不被他人瞧不起,他們想滿足的是什么需求呢?
【聯(lián)想自己,我就是想多掙錢,并沒有考慮別人看到起看不起的問題。那么我賺錢是為了什么?安全和舒適嗎?那么如果我已經(jīng)安全和舒適了,是不是掙錢的動(dòng)力就沒了?或者說會(huì)改變?】
另一個(gè)例子:有人即使在老板看不到的地方也會(huì)努力工作,只是渴望通過堅(jiān)守自己的責(zé)任,獲得內(nèi)心的平靜和滿足。他想滿足的是什么需求呢?
尊崇來自于他人對(duì)自己的看法,自我證明來自于自己對(duì)自己的看法。
尊崇需求和證明需求最核心的區(qū)別就是,尊重需求通過他人的認(rèn)可得到滿足,證明需求通過自己內(nèi)心的認(rèn)同來得到滿足。
證明需求又叫“自我證明”需求嘛,是證明給自己看的。
例三,做慈善:
如果這個(gè)人做慈善很高調(diào),他更可能是渴望通過別人的認(rèn)同,滿足自己的尊重需求;
如果這個(gè)人默默無聞的做慈善,他更可能是想通過幫助他人,證明自己是一個(gè)善良的人,那他就是在滿足自己的證明需求。
如果這個(gè)人不是為了自己的內(nèi)心平靜,而是單純的從幫助他人中獲得滿足,這就是奉獻(xiàn)需求。
當(dāng)然,這三種需求是不矛盾的。一個(gè)人做慈善,可能既為了受到尊重,又為了內(nèi)心滿足,還為了幫助他人,這些都能成為慈善的理由。
激勵(lì)的原理:
“某個(gè)行為可以滿足你的某種需求”, 這樣對(duì)方就會(huì)燃起對(duì)這種行為的熱情 。