2024年到了!
2023年，早已無聲息地離我們遠(yuǎn)去了!
一年過去了，有沒有問一下自己：
2023年有進(jìn)步嗎?
能力有提升嗎?
收入有增加嗎?
再問一下自己：
2024年有什么需要改進(jìn)的?
有什么新的目標(biāo)?
有新的計劃嗎?
這些過去、當(dāng)下、未來面對的問題，你有靜下心來思考過嗎?
為什么年復(fù)一年沒有變化、沒有進(jìn)步、沒有成長?
甚至一年不如一年...
為什么不是一年比一年好?
為什么不是日積月累?
為什么?
很簡單，三個字：沒總結(jié)。
魯哀公問孔子：“你學(xué)生中誰最NB?”
孔子說：“顏回！他從不遷怒于別人，也從不重犯同樣的過錯?！?/p>
為什么會不犯同樣的過錯？
因為總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，下次自然不會再犯。
今天就來談?wù)効偨Y(jié)，先了解一些基本概念。
1、什么是總結(jié)？
一般普通的總結(jié)：對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，得出科學(xué)客觀的結(jié)論，以此來指導(dǎo)當(dāng)下的實踐。
更深層次的總結(jié)：順著所受的觸動反向深入到事物的根本，一切從根本出發(fā)。
總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以個人計劃為依據(jù)，制定個人計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
你每天有做計劃嗎？
如果沒有計劃，就如行軍打仗沒有地圖，建房子沒有施工計劃一樣。
想想會有什么后果？
要么就是“危樓”，要么就是“爛尾樓”，打仗必定遭遇滑鐵盧，建房只能建茅房，因為只有建茅房才不用施工圖。
為什么很努力卻沒有結(jié)果?
都是在瞎忙，天天都在建“爛尾樓”、“危樓”，看似挺努力的，結(jié)果忙忙碌碌卻無處安身。
勤奮的標(biāo)準(zhǔn)不是以你每天忙忙碌碌為標(biāo)準(zhǔn)，而是以你能不能對事業(yè)有推進(jìn)度為標(biāo)準(zhǔn)。
推進(jìn)的前提一定是有目標(biāo)、有計劃、有總結(jié)、有改進(jìn)。
2、寫總結(jié)的核心是什么?
對照當(dāng)天工作計劃，對工作完成情況進(jìn)行檢查、分析、改進(jìn)、完善，從而形成有效的解決方案。
記?。阂薪鉀Q方案，而不總是自我檢討或者自我批評，都錯了再檢討、再批判又有何用?!
要把焦點聚焦在改進(jìn)方案上。
3、寫總結(jié)的目的?
讓明天做的比今天更好。(這樣才能日積月累)
4、寫總結(jié)的三個關(guān)鍵點?
①寫今天干出了什么結(jié)果。
結(jié)果要簡單、明確、具體。比如，今天拜訪了5個客戶，成交了2個，打了50通電話，找到10個意向客戶，成交2個客戶...
這樣寫的目的是什么?
讓每天的結(jié)果數(shù)據(jù)清晰、明確，看到這些數(shù)據(jù)就會有一股動力。(明天要比今天做得更好)絕大部分人也寫總結(jié)，總結(jié)的是啥?
今天打電話狀態(tài)不好，明天要調(diào)整狀態(tài)；今天拜訪客戶太少，明天要多拜訪顧客，今天拜訪顧客準(zhǔn)備不充分，明天要準(zhǔn)備充分...
這是什么?
P話!(P用沒有的總結(jié))
你說這總結(jié)有啥用?
自我安慰?
僅此而已。
②要寫優(yōu)化改進(jìn)方案。
方案要科學(xué)、準(zhǔn)確、落地、實用，這和計劃有點不同，計劃是明天要干什么，這要求在今天的基礎(chǔ)上優(yōu)化改進(jìn)。
今天做得工作肯定有不完善的，甚至犯錯的，別關(guān)注這些錯誤，從錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，形成有效的解決方案。
比如，今天打電話狀態(tài)不好，明天打電話前聽一首振奮人心的歌曲，或活動一下全身，達(dá)到巔峰狀態(tài)再打，堅信狀態(tài)決定結(jié)果。
再比如，今天拜訪客戶太少，明天在今天拜訪客戶量的基礎(chǔ)上再增加5個，今晚確定好明天拜訪的名單，先打電話預(yù)約好顧客，明天按部就班去拜訪就好，堅信只要干、只要真誠就一定能成交客戶。
再舉個例子，今天拜訪顧客準(zhǔn)備不充分，今晚先溫習(xí)一下客戶資料，提前準(zhǔn)備好客戶問題并準(zhǔn)備好答案。
準(zhǔn)備好話術(shù)后，今晚練習(xí)10遍直到熟練為止，或找一個朋友模擬一遍，堅信只有充分準(zhǔn)備就一定能讓客戶滿意、讓客戶跟我合作。
③總結(jié)一定要找到引發(fā)事物發(fā)生的根本原因。
不要被表象迷惑，要反向深入到事物根本，找到根本后，一切從根本出發(fā)。
比如，我們都很努力，為什么一直沒改變?
是不夠勤奮嗎?
是不夠聰明嗎?
是缺乏機(jī)會嗎?
......
根本是什么?
沒遇到高手前，根本在于缺乏高手指點。
遇到高手之后，根本在于個人自身能力沉淀。
5、寫日總結(jié)要花多少時間?
因人而異。
但有一個可借鑒的常識：
結(jié)果不是學(xué)出來的，是干出來的。
本事不是寫出來的，是練出來的。
這個要和思考區(qū)分，如果你是用所學(xué)的知識，思考怎么才能在工作中取得超乎尋常的結(jié)果?
這樣耗時再多也是值得的。
因為干不僅僅是行動，還包括思考，尤其是領(lǐng)導(dǎo)或管理者，在這個思考方面耗費的精力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在行動上的精力，因為謀定而后動幾乎等同于穩(wěn)、準(zhǔn)、狠。
各位再問問自己：
1、 2023年年度總結(jié)寫了嗎?
2、2024年有年目標(biāo)嗎?
3、為了完成目標(biāo)，你是否制定了明確、具體、切實可行的計劃嗎?
如果都沒有，2024年和2023年有什么區(qū)別?
為什么從來沒進(jìn)步?
因為連自己都不知道自己想要什么，你說誰還能知道?
誰還能幫你?
我的各項目標(biāo)計劃在穩(wěn)步推進(jìn)，先有目標(biāo)才有計劃。
2023年，據(jù)離我近的人反饋，我的變化不是按月來算的，也不是按周來算的，也不是按天來算的，也不是按小時來算的，而是按分和秒來算的...
或許有人覺得我在吹牛，我年初設(shè)定的目標(biāo)全部超額完成，有的是翻倍完成。
再總結(jié)幾句話送給大家。
父母NB重不重要？
重要。(父母的高度是子女的起點)
朋友NB重不重要？
重要。(圈子決定你的水準(zhǔn))
老師NB重不重要？
重要。(名師出高徒)
但誰最重要？
這一切都沒自己NB重要，靠山山倒，靠人人跑，只有自己最可靠。
自己NB為什么重要？
它給我們一個可靠的未來。
2023年12月，我?guī)缀醢炎约罕漂偭?，?dāng)我抗住身體、精神、心理的巨大壓力后，我鳳凰涅槃浴火重生了。
你想浴火重生嗎?
如果想的話，請全力以赴寫好計劃并完成計劃，一定要去干去行動，否則一年過去了，目標(biāo)計劃還是目標(biāo)計劃，你還是你，一切都還沒開始。
無論做什么，起步都是從做事開始，要把事做透，做得漂亮，乃至向極致推進(jìn)。
做事分三個層面：用手、用腦、用心。
1、什么是用手做事?
接受任務(wù)后，守時者按部就班照程序操作，或簡單模仿別人把事情做完；拖拉者要任務(wù)布置者不停的催辦才能如期完成。
用手做事者追求的是“做了”!
2、什么是用腦做事?
接受任務(wù)后，首先用腦思考：如何快速把事情做好?
做好就得講究方式方法，就得思考做事步驟：先做什么后做什么?
哪些步驟可以簡化?
哪些步驟可以合并?(避免不必要的重復(fù)，減少不必要的無用功)
用腦做事者追求的不僅僅是“做完”，更重要的是“做好”!
2、什么是用心做事?
把工作(職業(yè))當(dāng)成自己的事業(yè)來做，什么時間該做什么事情早已心中有數(shù)。
做事計劃和目標(biāo)明確。
做事前運籌帷幄，決策慎密；做事時精益求精，不僅順勢而為，更能逆勢而上，超預(yù)期和做到極致為入門標(biāo)準(zhǔn)!
用心做事者做什么像什么，心神合一，超然忘我，無論做什么，結(jié)果都像藝術(shù)品，都會超預(yù)期，讓客戶發(fā)自內(nèi)心的轉(zhuǎn)介紹。
請問：你現(xiàn)在在哪個層面?
