《再睹專家風(fēng)采——課程收獲》

今晚課程是劉老師的咨詢展示，收獲太大了，總結(jié)如下：

1.整場咨詢下來，劉老師沒說幾句話，他一直用心地陪伴著來訪者，專注地傾聽著來訪者的訴說，保持好奇的態(tài)度。用心陪伴，讓人有安全感，被接納、被理解、被關(guān)注感，讓人有更多表達的欲望。

2.非語言共情：注視來訪者，微笑、點頭，表示贊同，對來訪者表達理解時，無聲語言的運用，比如：“噢——”，同時點頭，但沒有聲音發(fā)出。用力抿嘴表示理解與肯定，不打斷來訪者。

3.用心陪伴，讓人有安全感，被接納、被理解、被關(guān)注感，讓人有更多表達的欲望。

4.適時拋出問題：軟語言的運用，讓人特別舒服。比如：不知道是什么讓你產(chǎn)生這樣的想法？不知道還有沒有你特別想聊卻沒有聊到的？

5.軟語言的運用，讓人特別舒服。比如：不知道是什么讓你產(chǎn)生這樣的想法？不知道還有沒有你特別想聊卻沒有聊到的？

? ? 大師畢竟大事，于無形中見見力量！