今日體驗軟件:企業(yè)微信

- 體驗系統(tǒng):iOS 11.1.2 & MacOS 10.12.6
- 體驗版本:iOS V 2.3.0(2908) & MacOS 2.3.0.1032
- 體驗時長:20+ 分鐘
1、產品目標:
- 用戶需求:工作和生活微信分開,互不打擾。我想你也有相同的困擾:在當今微信作為重要辦公通訊工具的大背景下,每天你的手機會被各種工作群(公司內部)和工作群(公司外部、用戶)暴擊得面目全非。很多人都有這樣的感覺——卸載了微信,運行不卡了、手機不炸了、整個世界都安靜了。這時候有一個好工具,讓我的微信從工作中擺脫出來,再好不過。
- 產品方戰(zhàn)略目標:讓企業(yè)更方便的用微信辦公(原 Slogan 為:「讓每個企業(yè)都有自己的微信」,我就想問這個宣傳語是誰想的,每個人都有微信了,每個公司有自己的微信是啥意思?)。
2、對應功能:
- 聊天記錄保存
- 企業(yè)郵件接收
- 多企業(yè)號消息提醒
- 企業(yè)內公共電話
- 打卡簽到;費用、假期、加班、出差審批
3、基本框架:
-
企業(yè)微信 for iOS:
企業(yè)微信 for iOS-主界面采用 Tab 框架
-
企業(yè)微信 for MacOS:
企業(yè)微信 for MacOS
4、體驗總結:
可以看出:圍繞企業(yè)辦公,企業(yè)微信做出了很多相關的內容。打卡、報銷、請假,這些基本的人事問題,企業(yè)微信基本都能搞定。設計風格上,企業(yè)微信保持了和微信一樣比較抑制的風格,風格簡潔大方,也成為目前比較基本的設計要求;藍色的主色調,給了企業(yè)微信專業(yè)、專注的基調印象,也是辦公軟件比較好的選擇。
但是同樣我也在陳述中用了「基本」一詞,對于復雜的辦公人事流程,企業(yè)微信還是無法完全勝任的。
從最開始還未真正面世時候的十分期待,到如今在我們公司只能淪為簽到工具,時長表現(xiàn)也只能算是不溫不火。我沒有詳細考證過企業(yè)微信同樣作為微信系推出的產品,卻未得到廣泛應用的原因。從直觀感受上簡單說說:
我認為企業(yè)辦公專屬軟件存在的必要性還是有的,我本身也確實不想把工作與生活混在一起。目前面臨的情況也顯而易見:
- 小公司幾個人,不需要這種辦公軟件來協(xié)同人事工作
- 中型公司用的辦公協(xié)同產品各不相同,可能是企業(yè)微信、也可能是釘釘
- 大型公司有自己的企業(yè) OA
內部已經對各種辦公軟件使用存在明顯差異了,對于外部各個公司之間,如果對方公司沒有企業(yè)微信,你也不可能強制對方使用。信息交流接口不統(tǒng)一,必然導致此類產品無法實現(xiàn)各個公司之間的靠譜交流。你不會默認對方公司在使用企業(yè)微信,但一定會默認對方有微信,這就是「接口標準」。
作為產品經理,在公司開始啟用企業(yè)微信的時候,我還是非常支持公司內部使用的,因為當時「保留聊天記錄」的功能,是企業(yè)微信獨占的(我指的是微信 for Mac 當時是不具備保留聊天記錄的功能的,而我們公司 70% 的人在用 Mac)。你應該能曉得信息沉淀對于一個企業(yè)來說的意義有多大??墒俏⑿沤衲陮ξ⑿?for Mac 進行更新之后,我們就很少再用企業(yè)微信客戶端了。
最近,企業(yè)微信在做邀請試用得紅包的活動。對于公司已經再用的人們,沒有員工沒有加入,這個活動沒有意義;對于公司不用這個產品,沒有員工會加入,這個活動同樣沒有意義。運營活動,不也應該需要場景嗎?
所以我覺得差異化仍然是這類軟件能夠得到試用和接受的唯一機會。
5、功能預測/期望:
這是我的期望:
將注意力放在用戶使用場景與需求上,找到真正差異化又適用于辦公場景下的功能。

