? 店面的業(yè)績(jī)連單起著至關(guān)重要的作用。

? ? 最近我們店面的客流不是很多，業(yè)績(jī)很差，每個(gè)人心里都很著急，店長開賓的時(shí)候?qū)ξ覀冋f：雖然客流不多，但是我們要抓住每一位進(jìn)店顧客，讓顧客多試穿，爭(zhēng)取做連單，只有這樣才能提高業(yè)績(jī)。

? 前兩天我接待兩位顧客，一位顧客拿了一件T恤在看，我趕忙迎上去說：喜歡可以試穿，顧客笑著說：我先看一下，我說：沒事，喜歡可以穿一下，衣服上身才能看到效果，我再找條褲子給你搭配一下吧，顧客說：行吧。于是我找了一件牛仔褲給她。另一位看她去試說：也找條適合我穿的裙子給我試試吧，我說：好的。于是我找了幾件裙子給她。

? ? 在她們?cè)囈路r(shí)我了解到她們是外地的，她們是來探親的，一位是剛生完寶寶沒多久，好久不買衣服了，當(dāng)時(shí)心里就想，一定要讓她們多試些衣服，爭(zhēng)取做個(gè)連單，兩位試出來穿T恤的說：衣服不是很喜歡，褲子還可以，我說：沒關(guān)系，我們家款式多呢，多挑幾件讓你再試試，于是我又挑了幾件。另一位顧客對(duì)我們家賣的非常好的一條裙子很滿意，當(dāng)時(shí)就決定拿了，我又找了一件兩件套桔色連衣裙給她試一下，她朋友就說這件也不錯(cuò)，她開始糾結(jié)兩條拿哪一條，于是我開玩笑著說：我是給你多選一條不是讓你二選一的，正好兩條換著穿，她也笑著說：也是哦。就這樣我拿了各種風(fēng)格的衣服最后她們一起成交10件，做成了10連單。

? ? 總結(jié)：1．多和顧客溝通了解顧客需求。

? ? ? ? ? ? ? 2．用心接待顧客回饋給你的一定是你想不到的。

? ? ? ? ? ? ? 3．我們不光要給顧客搭配，在顧客猶豫不決的時(shí)候，我們要幫顧客做決定。