盡管這個(gè)課程已經(jīng)講了無數(shù)次，但每次授課結(jié)束，無論是公開課還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，我都會(huì)進(jìn)行復(fù)盤。
復(fù)盤的時(shí)候，會(huì)回顧之前的整個(gè)授課過程，從全局性、整體性、宏觀性的層面來看待課程中的現(xiàn)象、課程的效果、學(xué)員的學(xué)習(xí)程度、學(xué)員的認(rèn)知變化、課程實(shí)施的有效性。
同時(shí)，也會(huì)從細(xì)節(jié)化的角度，去回憶課程中讓我有觸動(dòng)、有感悟、有好奇的點(diǎn)，然后提出一個(gè)又一個(gè)的問題，去進(jìn)行深入探索。
這個(gè)過程，既是對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化更新的過程，同時(shí)也是一個(gè)梳理思維和看清本質(zhì)的過程。
這里簡(jiǎn)單分享一下，在這次復(fù)盤的過程中，問過自己的三個(gè)問題：
問題一：培訓(xùn)前寫稿VS培訓(xùn)前不寫稿
這方面和學(xué)員之間出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)分歧。我不提倡培訓(xùn)前寫稿，而有學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)前寫稿是OK的。
這里有一個(gè)理論：
創(chuàng)造力在不評(píng)價(jià)自己的時(shí)候最容易出現(xiàn)。我們的大腦分為好多區(qū)域，其中外側(cè)前額葉皮層負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)，內(nèi)側(cè)前額葉皮層負(fù)責(zé)聯(lián)想。
一般情況下，這兩個(gè)區(qū)域你都會(huì)用到，它們會(huì)互動(dòng)，你邊做事，大腦邊會(huì)對(duì)自己的行為作出評(píng)價(jià)。
實(shí)驗(yàn)表明，在需要大量創(chuàng)造力的時(shí)候，你需要刻意地關(guān)閉大腦的評(píng)價(jià)區(qū)域，讓后面負(fù)責(zé)創(chuàng)造的區(qū)域全面接管你的大腦。
有一個(gè)試驗(yàn)是這樣，給說唱歌手戴上可以觀測(cè)到大腦狀態(tài)的核磁共振設(shè)備，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诩磁d說唱的時(shí)候大腦的前方是不亮的，而他們?cè)诔崆熬幣藕玫母钑r(shí)，大腦的評(píng)價(jià)區(qū)就會(huì)亮。
有經(jīng)驗(yàn)的寫作者都知道，如果邊寫作邊修改，寫作速度一定很慢，因?yàn)橥瑫r(shí)啟用了大腦兩個(gè)部分的區(qū)域。如果寫作的時(shí)候不要去修改，等到最后寫完了再統(tǒng)一修改，這樣不僅內(nèi)容會(huì)更好，而且速度會(huì)更快。
怎么關(guān)閉大腦的評(píng)價(jià)區(qū)域呢？——方法有很多，比如冥想、慢跑或有氧運(yùn)動(dòng)，找到適合自己的方法后勤加練習(xí)，你的大腦會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻更加有創(chuàng)造力。
據(jù)此分析，培訓(xùn)前寫稿的劣勢(shì)：
1.培訓(xùn)過程中，專注于評(píng)估自己的授課是不是和講稿一致，會(huì)忽略對(duì)于學(xué)員的關(guān)注度。
2.不利于培養(yǎng)自己臨場(chǎng)應(yīng)變的能力。
3.很多時(shí)候，我們的授課方式需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和學(xué)員情況來進(jìn)行變化，但如果提前寫了稿，就會(huì)讓稿件局限你的思維。
同時(shí)，任何事物都有兩面性，培訓(xùn)前寫稿的優(yōu)勢(shì)：
1.梳理自己的思維和內(nèi)容的邏輯性。
2.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容記憶更深刻。
3.在寫稿的過程中，有利于發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化授課中的互動(dòng)頻率、學(xué)習(xí)活動(dòng)、案例呈現(xiàn)方式，等等。
那么，什么情況下可以在培訓(xùn)前寫稿？
當(dāng)稿件只是作為一個(gè)課程的框架，而不是作為培訓(xùn)中語言表達(dá)的素材的時(shí)候（代表不會(huì)限制思維），可以提前寫稿。
解決方案——《授課計(jì)劃書》
問題二：在給學(xué)員進(jìn)行反饋的時(shí)候，如何反饋能夠讓自我防御系統(tǒng)較強(qiáng)的學(xué)員接受？
首先，不要急于給予反饋。
先通過提問，去了解一下，學(xué)員為什么會(huì)采取這樣的做法，這樣的授課方式和反應(yīng)模式，代表著學(xué)員什么樣的信念和價(jià)值觀。
然后再通過一步一步的提問引導(dǎo)，讓學(xué)員自己意識(shí)到自己思維中的漏洞或者矛盾之處。
下結(jié)論和給指導(dǎo)之前，先帶著好奇心去提問。除非了解了對(duì)方的想法理念、價(jià)值觀和關(guān)注點(diǎn)，以及是否具備開放的心態(tài)，再進(jìn)行下一步。
如果不提出足夠的問題來了解現(xiàn)狀，可能就會(huì)低估相應(yīng)的情境和難題，漏掉一些關(guān)鍵事項(xiàng)。
因?yàn)?，一個(gè)人所捍衛(wèi)的最基礎(chǔ)的價(jià)值觀，一方面是他最珍視，最不能夠妥協(xié)的；另一方面，有可能他的捍衛(wèi)和堅(jiān)持里包含著某種焦慮、恐懼，甚至不自信的東西。
問題三：如果學(xué)員走神沒有聽到課程中的重點(diǎn)，怎么辦？
課程中，學(xué)員走神是不可避免的，沒有人能夠在那么長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)一直保持聚精會(huì)神的專注狀態(tài)，無論老師多么抑揚(yáng)頓挫，無論內(nèi)容多么生動(dòng)有趣。
1.每個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)，都設(shè)置用于實(shí)踐的環(huán)節(jié)，在演練和實(shí)踐中，就會(huì)反映出問題，這時(shí)候老師可以通過提供反饋來強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
2.清楚課程中的難點(diǎn)在哪里，這方面多觀察學(xué)員的反應(yīng)，通過眼神接觸和提問回答，與學(xué)員做確認(rèn)。
3.提前搜集學(xué)員在各個(gè)模塊內(nèi)容方面的問題（可以訓(xùn)前調(diào)研搜集，也可訓(xùn)中用“問題籃”搜集），然后在授課中，從問題角度挖掘?qū)W員的痛點(diǎn)，引導(dǎo)大家?guī)е鉀Q問題的心態(tài)來學(xué)習(xí)。
4.在重要的知識(shí)點(diǎn)講解和演練之后，安排學(xué)員相互“驗(yàn)收”的環(huán)節(jié)。
問題不可能由導(dǎo)致這個(gè)問題的思維方式來解決”——在復(fù)盤的時(shí)候，一定要切換思維方式。
新舊觀點(diǎn)之間的相互交鋒和影響，為我們的成長(zhǎng)提供了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
如何調(diào)動(dòng)自己的智慧和潛能，不斷更新迭代？——重復(fù)回答一個(gè)問題的時(shí)候，每次逼自己回答得不一樣。
有時(shí)候人的成長(zhǎng)，不是來自于別人的要求，而是你自己對(duì)自己有要求。 ???
