??? 個性化價格,也是滴滴所說的精準化營銷,更常見的表現(xiàn)就是相同起點,相同終點的兩個手機打車,價格不一樣.如何實現(xiàn)的呢?

? 方式1.用戶分級

??? 不同類型的用戶有不同的貼現(xiàn),定價,營銷策略.a.待拉新用戶,如果是競品用戶,所謂的競品是競爭產品,那么競爭產品的用戶,短信發(fā)大額優(yōu)惠券營銷;如果是競品重合用戶,競爭產品和自己產品重合使用的用戶,短信發(fā)優(yōu)惠券營銷;如果是沉默用戶,那么定額微信紅包喚醒; b.首單用戶,如果是首單用戶,大額折扣券或直減券; c.非首單用戶,如果是2單用戶,降低優(yōu)惠券金額試探;3單用戶,降低優(yōu)惠券金額試探;疑似粘性用戶,隨機優(yōu)惠券試探;強粘性用戶,意思意思優(yōu)惠券.所以出現(xiàn)個性化價格,精準化營銷,就可能出現(xiàn)新手便宜,熟客貴.

? 方式2.對用戶歷史行為進行分析,抽象用戶標簽.

??? 針對不同標簽的用戶進行不同的補貼,定價,營銷策略. a.比如從平臺日志中分析用戶A的歷史特征: 有優(yōu)惠券也不用,等待30秒沒有人接就加價,等待60秒沒有人接單就打專車,可以分析用戶A是土豪,對接單時間敏感,對價格不敏感; b.比如從平臺日志中分析用戶B的歷史特征: 沒有優(yōu)惠券就不下單,等待10分鐘沒有人接也不加價,從不打專車,絕不在等車高峰打車,可以分析用戶BA是窮人,對接單時間不敏感,對價格敏感.

? ? 那么從歷史數(shù)據(jù)上就可以,一定可以還原用戶,通過用戶行為來還原真實的用戶,那么個性化推薦,就是殺熟,殺土豪,就這么被精準營銷了.