10秒認(rèn)識(shí)嗨趣網(wǎng)
項(xiàng)目名稱：嗨趣網(wǎng)
創(chuàng)始人：李華賓
創(chuàng)始人年齡：36歲
項(xiàng)目功能：旅游目的地服務(wù)平臺(tái)和旅游saas服務(wù)提供商
創(chuàng)立時(shí)間：2012年
天使輪融資：300萬(wàn)元
項(xiàng)目估值：5000萬(wàn)元
2016年末，濟(jì)南市擬引進(jìn)海內(nèi)外高層次創(chuàng)業(yè)人才名單出爐，李華賓作為被政府引進(jìn)的創(chuàng)業(yè)人才登上榜單。李華賓和他的嗨趣網(wǎng)，開(kāi)始被更多人關(guān)注。
早在2012年，越來(lái)越多的人開(kāi)始從城市旅游轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村旅游，李華賓覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了。放棄優(yōu)厚的工作，離開(kāi)大城市他一頭扎進(jìn)村莊。用互聯(lián)網(wǎng)工具改變鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀，從一個(gè)愛(ài)好旅游的達(dá)人到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者，從一個(gè)簡(jiǎn)單想法到逐步探索出一條鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑，5年時(shí)間李華賓和嗨趣網(wǎng)都經(jīng)歷了什么？
旅游，是他不顧一切的念頭
市場(chǎng)營(yíng)銷出身，南開(kāi)大學(xué)碩士，供職世界500強(qiáng)企業(yè)。在創(chuàng)辦嗨趣網(wǎng)之前，李華賓的履歷和旅游看不出有多少直接關(guān)系。
不可忽略的一點(diǎn)是，他非常喜歡旅游。在工作之余常常一個(gè)人或者約上幾個(gè)朋友背起背包就來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。每次旅行，他都自己做攻略，不跟旅行社，不靠旅行團(tuán)。正是這種自由行的方式，讓他看到鄉(xiāng)村旅游的魅力，同時(shí)也不可避免地碰到很多問(wèn)題。比如鄉(xiāng)村景點(diǎn)與互聯(lián)網(wǎng)接觸少，吃、住就不像城市景點(diǎn)那般方便，無(wú)法事先做準(zhǔn)備；另外缺少一個(gè)專門的平臺(tái)幫助自由旅行者尋找旅行達(dá)人結(jié)伴出游…
2012年，互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)越來(lái)越熱。此時(shí)的攜程、藝龍、去哪兒等在線旅行網(wǎng)站正如火如荼，但是他們服務(wù)的主要是城市里成熟的旅游景點(diǎn)，配套齊全、攻略完備，根本再無(wú)插足的可能。反而真正需要預(yù)先做攻略、尋找食宿配套的鄉(xiāng)村旅行卻少有互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目涉及。李華賓下定決心，放棄穩(wěn)定工作回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。他的想法就是，做一家專注服務(wù)于鄉(xiāng)村旅行的定制服務(wù)平臺(tái)。
創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)型兩次才找到方向
2012年下半年，李華賓開(kāi)始著手打造一家鄉(xiāng)村旅游平臺(tái)，他成立了濟(jì)南樂(lè)活網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。
2012年底，山東村游網(wǎng)成立。這是一家類似于同程旅游的鄉(xiāng)村旅游平臺(tái)，提供鄉(xiāng)村的景點(diǎn)門票代理、附近農(nóng)家樂(lè)的信息查詢等功能，從代理門票和農(nóng)家樂(lè)信息展示中收取利潤(rùn)。然而這種簡(jiǎn)單的服務(wù)并沒(méi)有打動(dòng)旅游景點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)的熱情，而且對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也沒(méi)有解決根本的痛點(diǎn)。
2014年底，李華賓將山東村游網(wǎng)改成嗨趣網(wǎng)，并將平臺(tái)搬到微信端口。功能從簡(jiǎn)單的訂票、信息查詢?cè)黾恿寺糜晤檰?wèn)的服務(wù)。首先，旅客可以通過(guò)“帶我玩”尋找到旅游同伴和旅游顧問(wèn)，進(jìn)而聽(tīng)取對(duì)目的地鄉(xiāng)村游的建議和攻略。其次，專業(yè)導(dǎo)游可以通過(guò)“跟我玩/旅游顧問(wèn)”的功能找到旅客，然后提供旅行規(guī)劃的定制服務(wù)。此外領(lǐng)隊(duì)還可以在嗨趣網(wǎng)召集旅行活動(dòng)，提供個(gè)性化方案。這一轉(zhuǎn)變讓嗨趣網(wǎng)從原有簡(jiǎn)單的收費(fèi)模式轉(zhuǎn)向給農(nóng)家樂(lè)和游客提供增值服務(wù)進(jìn)而收取服務(wù)費(fèi)的模式。
這一模式為嗨趣網(wǎng)帶來(lái)了快速的資源積累，短時(shí)間內(nèi)微信平臺(tái)的粉絲量增加到10萬(wàn)+，簽約農(nóng)家樂(lè)達(dá)到3000多家，入駐景點(diǎn)數(shù)量也得到爆發(fā)式增長(zhǎng)。但是高增長(zhǎng)的背后又帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題：運(yùn)營(yíng)成本和獲客成本也在快速增加，需要投入的錢越來(lái)越多。
2016年底，李華賓在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上對(duì)嗨趣網(wǎng)進(jìn)行調(diào)整，這一次他要向B端——也即旅游景點(diǎn)進(jìn)行深度服務(wù)。旅游景點(diǎn)歷來(lái)存在3個(gè)弱勢(shì)：擁有大量用戶卻沒(méi)有很好的數(shù)據(jù)管理；與線上旅游平臺(tái)合作但沒(méi)有自己的客戶資源積淀；傳統(tǒng)旅行社、旅行團(tuán)體的功能越來(lái)越受到網(wǎng)絡(luò)沖擊。
為此，嗨趣網(wǎng)開(kāi)始向景區(qū)提供旅游景點(diǎn)saas平臺(tái)服務(wù)，為旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)管理、微信營(yíng)銷、票務(wù)預(yù)售等服務(wù)。這一調(diào)整，使得嗨趣網(wǎng)從鄉(xiāng)村旅游服務(wù)平臺(tái)擴(kuò)展到旅游saas平臺(tái)服務(wù)商。李華賓說(shuō)，這一轉(zhuǎn)型，直接的效果就是增強(qiáng)了嗨趣網(wǎng)的盈利能力。
目標(biāo)，百億市場(chǎng)先做出一個(gè)億
在如今的鄉(xiāng)村旅游，被越來(lái)越多的人看好，甚至攜程等互聯(lián)網(wǎng)旅游巨頭也開(kāi)始涉足鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域。
李華賓看來(lái)，嗨趣網(wǎng)與巨頭的最大差別就是定位不同，攜程等平臺(tái)主要做的是旅游景點(diǎn)票務(wù)、酒店預(yù)訂等，嗨趣則是靠提供增值服務(wù)和saas平臺(tái)服務(wù)。李華賓告訴小創(chuàng)創(chuàng)，目前嗨趣主要市場(chǎng)在山東，僅2016當(dāng)年山東的旅游消費(fèi)總額突破了8000億，包括出行費(fèi)用、景點(diǎn)費(fèi)用、酒店餐飲等費(fèi)用；這其中與嗨趣目前業(yè)務(wù)相關(guān)的消費(fèi)額則有百億以上，所以我們的目標(biāo)就是先做出其中的百分之一，也就是1億的額度。
按李華賓的計(jì)劃，2017年嗨趣要在全省開(kāi)拓50-100個(gè)旅游景點(diǎn)saas服務(wù)客戶，預(yù)計(jì)營(yíng)收達(dá)到1000萬(wàn)元。
巨頭環(huán)繞下，他能否突破重圍實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？
本文由小創(chuàng)創(chuàng)原創(chuàng)報(bào)道
