第一次讀《杜拉拉升職記》,是這套書正火的時候,彼時我還在上高中,讀了前兩本,其他內容漸漸淡忘了,對于杜拉拉的韌勁、HR這一職業(yè)、以及外企的專業(yè)風貌,倒是印象頗深。
再讀《杜拉拉》,已是近十年后,完成了人力資源管理的學業(yè),并從事HR工作兩年,此時捧起這套書,角色與心態(tài)都有所不同,除了當做消遣的小說,更想從中得到一些職業(yè)發(fā)展的啟迪。
從專業(yè)知識的角度來講,拉拉所在的500強企業(yè)人力資源管理細致且規(guī)范。比如新員工入職時在勞動合同、意外險受益人指定書、員工手冊、商業(yè)行為準則等文件上簽名,既是公司傳達重要信息的體現(xiàn),也是為了降低公司可能承擔的糾紛和法律風險。書中還提到了評估中心(assessment center),寬帶制薪酬,360°評估,管理培訓生計劃等專業(yè)的HR管理工具或是項目,也提到拉拉所服務的DB和SH的人力資源部一般都設有招聘、薪酬福利、組織發(fā)展和培訓四條線,同時亦有業(yè)務伙伴(HRBP)的存在。
相比之下,目前自己所在的公司只是初具規(guī)模,作為母公司的一間小小海外分號,趕不上500強的攤子;HR的工作重心依然是日常事務性支持和標準化服務,偏向人力資源三支柱當中的HR SSC (shared service center),偶爾會進行一些規(guī)模較小的項目,距離像拉拉一樣四處出差去面試和參加公司培訓還差得很遠。再加上,自己只是一個初出茅廬的小兵,承擔了所有瑣碎的雜務,對于高階HR的工作唯有霧里看花了。
從職業(yè)發(fā)展的角度來講,拉拉的故事給了我們許多職場問題的回答,例如如何提升工作效能,如何與領導、同事、下屬相處,如何在棘手的情況下進行溝通、什么時候應該要求老板漲薪、什么時候需要考慮跳槽等等。拉拉在工作中邏輯清晰,反應靈敏,勤學好問,善于總結,還擁有不亞于任何人的努力和拼勁,這樣的工作精神樹立起了榜樣的形象。同時,隨著故事的進一步開展,書中也提到拉拉的疲憊、失眠和病痛,不禁讓人思考對于許多職場人都無解的追求平衡的問題。
職場上,拉拉從來不是一個人在戰(zhàn)斗,她與老板、同事、下級、朋友、同學以及來面試的候選人的互動和關系,也在一來一往中增加著她的職業(yè)智慧。除了拉拉和王偉這兩個主角外,我對于書中陳豐這個角色頗感興趣。他似乎總是低調而成熟,是知道自己想要什么并能夠達成目標的那種人。他不輕易發(fā)表觀點的穩(wěn)重做法讓拉拉總是怨他“狡猾”。陳豐給了拉拉很多工作上的支持和處事方面的建議,這樣的戰(zhàn)友也是難得。
《杜拉拉》里面有一些已然出名的金句,比如要“和老板保持一致性”。而藏在書中,也是工作后令我產生深刻體會的一句話是:“要緊挨著核心業(yè)務這棵大樹,才不會邊緣化并能最快地發(fā)展”。
拉拉由初入行時的銷售助理變?yōu)樾姓⑿姓?jīng)理、人力資源及行政經(jīng)理、薪酬福利經(jīng)理,她在職場上的重要性在一步步增加,工資逐步提升,議價能力也隨之提高。一切皆因為工作的技術含量和不可替代性在增加,行政經(jīng)理不如HR經(jīng)理重要,而HR經(jīng)理與前臺業(yè)務部門相比又有一些差距了。
大結局中的拉拉說到她也是有理想的,并為實現(xiàn)理想作出許多努力。是啊,當工作與理想掛鉤,許多困難和阻礙與偉大的宏旨相比,都變得無關緊要了吧?拉拉的故事,自此由一本真實或是勵志的職業(yè)參考書,升華為一本探索邊界,發(fā)現(xiàn)并實現(xiàn)自我的理想追求指南。
近來漸入職業(yè)疲憊,希望打工不只是完成任務而已,開始追求更高的價值感和生活的層次感。我的價值在怎樣的崗位上能夠得到更理想的發(fā)揮呢?讀讀其他職場人的故事,并站在更高的角度思考問題,目前維度上的難題或可迎刃而解吧。