當(dāng)孩子提出不合適的訴求，而家長(zhǎng)無(wú)法或是不想滿足的時(shí)候，最好的方法就是，不批評(píng)孩子的需求，但可以告訴他為何不滿足他的訴求。而當(dāng)孩子哭鬧時(shí)，我們要先接納處理他的情緒，再幫助他解決問(wèn)題。當(dāng)然，能做到這一切的前提時(shí)，父母要學(xué)會(huì)察覺(jué)，懂得處理自己的情緒。
某日放學(xué)后，帶著兒子在小區(qū)滑滑梯處玩，恰好來(lái)了幾個(gè)二年級(jí)左右的小哥哥，每個(gè)人都津津有味的添著雪糕，隔著熱氣能感受到那種冰涼帶來(lái)的清爽！
這時(shí)，來(lái)了一位三歲左右的男孩，看到這情景，立馬跑到媽媽身邊，拉著媽媽的手說(shuō)：媽媽，我要吃雪糕。媽媽一聽(tīng)，立馬回應(yīng)，語(yǔ)氣還算溫和：不行，剛喝了酸奶，明天再給你買(mǎi)！
小男孩大聲說(shuō)：不要，不要，我就是現(xiàn)在要吃，你現(xiàn)在給我買(mǎi)！
媽媽提高了音量，說(shuō)：不是你想吃就能吃的，明天再吃。
小男孩哭起來(lái)，繼續(xù)說(shuō)：我就要現(xiàn)在吃，我就要現(xiàn)在吃，你帶我去買(mǎi)！
媽媽?xiě)B(tài)度堅(jiān)決，情緒也逐漸因孩子的哭聲而顯得煩燥！
小男孩不依不饒，大哭，希望媽媽可以滿足他的需求。
媽媽生氣了，大聲吼道:你再這樣，我就立馬回家，你自己哭個(gè)夠！說(shuō)完轉(zhuǎn)身就走
男孩慌了，他試圖拉住媽媽的手，沒(méi)拉住，于是邊哭邊跟著媽媽走，嘴里說(shuō)著：不要啊，媽媽，我就是想吃雪糕。
媽媽停住了，和男孩繼續(xù)說(shuō)著，男孩還在哭，媽媽又走回滑滑梯處！
我有點(diǎn)心疼孩子，同時(shí)，也感受到媽媽的無(wú)奈與煩燥，于是，試圖想讓媽媽情緒好些，我說(shuō)：這天氣孩子們都想要吃冰涼很正常的，我們可以不買(mǎi)，但還是可以理解一下孩子的情緒，慢慢他的情緒平復(fù)了，就好了！
媽媽聽(tīng)了，也回應(yīng)說(shuō)：是啊，小孩子就是想吃冰的。
這時(shí)，一旁的大媽，大聲的說(shuō)：對(duì)啊，現(xiàn)在的小孩子，都不知道怎么搞的，個(gè)個(gè)氣死人，老是要這個(gè)要那個(gè)，不要給他們，讓他哭！
小男孩聽(tīng)到這樣的話，越發(fā)哭得大聲，邊哭還邊喊：媽媽，媽媽，媽媽！
媽媽又開(kāi)始燥起來(lái)，走過(guò)去，大聲吼：你別再哭了，再哭我們就立馬回家！
小男孩感受到媽媽的怒火，努力控制自己，帶著哭腔說(shuō)：媽媽，我要去玩滑滑梯！
然后帶著哭腔跑回滑滑梯，媽媽跟著也回來(lái)了。
這時(shí)，旁邊的大媽繼續(xù)大聲感嘆：你看，小孩子就是不能慣，越慣越放肆，我那個(gè)孫子就是這樣的，天天吵天天吵，吵得我頭痛，累死我了，一點(diǎn)都不聽(tīng)話，不懂事！.........
大媽似乎找到了發(fā)泄口，繼續(xù)吐槽著，那位媽媽情緒依舊有著煩燥，小男孩邊玩著邊悄悄的看向媽媽，我感受到他內(nèi)心的情緒有壓抑，害怕。
此時(shí)的我，有些后悔不應(yīng)該和好位媽媽搭話，引起了大媽的長(zhǎng)篇大論，而我想，這時(shí)候，我不能有任何的勸解，只會(huì)引起更多的吐槽，只能默默的聽(tīng)著，偶爾微笑一下。
這時(shí)，我想起了，上周，兒子在放學(xué)之后，也是看到了大哥哥們吃冰琪淋，他也吵著要我買(mǎi)，那時(shí)他有點(diǎn)小感冒，于是我說(shuō)：媽媽知道你想吃，我們等感冒好了再吃，醫(yī)生伯伯說(shuō)吃冰涼的會(huì)讓感冒加重的。
兒子也是哭鬧起來(lái)，站在小店的冰箱那里，不肯走！
我也是從開(kāi)始的淡定，到最后有些勾起了情緒，但好在及時(shí)察覺(jué)。
我調(diào)整了狀態(tài)，蹲下來(lái)，平靜的說(shuō)：寶貝，你現(xiàn)在特別想吃冰琪淋，對(duì)嗎
兒子回道：嗯！
我繼續(xù)說(shuō)：你特別想吃，冰冰冷冷的，你會(huì)感覺(jué)很舒服，對(duì)嗎？
兒子繼續(xù)點(diǎn)頭！
我又說(shuō)：媽媽，感受到你特別想吃，很吃吃，對(duì)嗎？
兒子再點(diǎn)頭！
我繼續(xù)說(shuō)：媽媽真的感受到，也理解到了，有時(shí)候，媽媽也會(huì)特別想吃?？墒?，你現(xiàn)在還感冒，我們等感冒好了，我們一起吃，好嗎？
兒子情緒好了很多，于是，我把他抱起來(lái)，離開(kāi)小店！
小家伙在我懷里，慢慢的平復(fù)著情緒，走了一半的時(shí)候，他又開(kāi)始哭起來(lái)，說(shuō)：媽媽，我還是很想吃冰琪淋，我就是想吃。
我繼續(xù)用剛剛的方式，理解他，感受他，等他情緒平復(fù)，慢慢的和他聊起他感興趣的奧特曼，事情也就解決了。
我感受到孩子在沒(méi)有受傷，平靜的接受了不能吃冰淇淋的事實(shí)！
在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)如何有效溝通，特別是拒絕孩子的請(qǐng)求時(shí)，不要否定孩子的需求，先通情后達(dá)理
