? ? ?首先自我介紹一下,本人從事設(shè)計(jì)行業(yè)12年,服務(wù)過的業(yè)主超過600家,見過的設(shè)計(jì)師數(shù)不清。所以我打算從各個(gè)方面來給大家解答一下業(yè)主如何選擇設(shè)計(jì)師。
現(xiàn)在裝修行業(yè)還算可以,裝修公司也是琳瑯滿目(如何選擇裝修公司我們留在以后篇章),但是里面的設(shè)計(jì)師水平是參差不齊的。
設(shè)計(jì)師主要分為營銷型,實(shí)干型(本人屬于實(shí)干型)。
營銷型的設(shè)計(jì)師是很受公司喜歡的,也是業(yè)主接觸最多也最容易掉進(jìn)他們陷阱。
這里先講一個(gè)我自己身邊的例子,從業(yè)第三年的時(shí)候那個(gè)公司招進(jìn)一批新人,其中一個(gè)就非常會(huì)營銷(私下聊天得知他是某商場推廣員想換個(gè)工作),做簡單培訓(xùn)后,他就開始接待客戶,憑借三粗不爛之舌和借來的圖紙,短時(shí)間就接了兩個(gè)單,,但是問題來了,軟件不會(huì)用(公司新人代畫),設(shè)計(jì)不會(huì)(從書上找),施工跟現(xiàn)場對(duì)不上(項(xiàng)目經(jīng)理和工人現(xiàn)場改造),所以業(yè)主也就成了他的小白鼠和賺錢的對(duì)象而已。因?yàn)闋I銷型主要負(fù)責(zé)接單,錢已到手,工地是很少去的,業(yè)主的滿意度自然也就無從談起,裝完拉到。

所以這里建議選擇設(shè)計(jì)師的時(shí)候即使選到了新人(畢竟每個(gè)設(shè)計(jì)師都是從第一家開始做的,我們還是要給他們機(jī)會(huì)的)盡量選擇實(shí)干型,嘴皮子沒那么利索的,業(yè)主可以拿捏的住的那種設(shè)計(jì)師比較好,雙方可以一起在工地一起學(xué)習(xí),設(shè)計(jì)師,業(yè)主,項(xiàng)目經(jīng)理三方協(xié)調(diào)好的話也是可以完美收工的。
那么怎么區(qū)分新人和老手呢?就需要業(yè)主提前做下功課了,網(wǎng)上找?guī)讉€(gè)尺寸對(duì)比自家尺寸對(duì)比下來,比如床頭柜多大,我家這個(gè)能放多大的床,床尾留多大尺寸比較舒適之類的,問下設(shè)計(jì)師看他回答的熟練程度基本就能判定新人還是老手了。不做過多闡述,業(yè)主自己把握。
上面講了營銷型的新人,現(xiàn)在我們說下營銷型的熟練設(shè)計(jì)師。
熟手來說,設(shè)計(jì)施工上面都不會(huì)存在問題,問題就在于他們可能為了營銷而過度答應(yīng)業(yè)主條件,以至于后期很多都落實(shí)不了。所以業(yè)主簽合同的時(shí)候盡量選擇文字寫入合同里。當(dāng)然業(yè)主也不要提一些不太合理的需求。當(dāng)然,他們也是不會(huì)經(jīng)常跑工地的,目前公司對(duì)設(shè)計(jì)師的要求不管是營銷型和實(shí)干型都是一樣的,盡量所有時(shí)間用來接單,而不是去工地浪費(fèi)時(shí)間。相對(duì)來說營銷型的談單時(shí)間會(huì)更多,公司給他們的信息也是最多的,所有去工地的時(shí)間會(huì)比實(shí)干型的要少。

現(xiàn)在我們開始講實(shí)干型的,也是從新人開始。
實(shí)干型的新人應(yīng)該都屬于有點(diǎn)內(nèi)向,溝通上不像營銷型那么順暢,很容易就辨別的出是否是新人。這個(gè)是做設(shè)計(jì)師的致命缺點(diǎn),也是目前設(shè)計(jì)師里很少有實(shí)干型的主要原因,因?yàn)闃I(yè)主一旦發(fā)現(xiàn)是新人就基本換人了。但是如果有業(yè)主想給他們機(jī)會(huì)的話也會(huì)得到不錯(cuò)的服務(wù),比如他們空余時(shí)間多,你可以叫他常去工地,常見面也是很好的,幾方溝通也不會(huì)太費(fèi)力。
實(shí)干型老手的話就沒有什么問題了。只要公司不刻意授意設(shè)計(jì)師做手腳的話,一般工地也都會(huì)很順暢。至于為什么我要強(qiáng)調(diào)公司授意,是因?yàn)槲覀€(gè)人經(jīng)歷,老板的老師介紹過來的客戶,舊房改造,我報(bào)價(jià)做全,老板看后刪掉了部分,說錢少好簽單(這個(gè)也是裝修陷阱之一,以后可能會(huì)單獨(dú)講陷阱這一部分),結(jié)果后期加了不少錢,那個(gè)業(yè)主還罵了我和項(xiàng)目經(jīng)理,但是我們又不能出賣老板。。。
其實(shí)不管是營銷型還是實(shí)干型,都各有優(yōu)缺點(diǎn),營銷型能讓你聽上去很舒服,講的頭頭是道,但是缺點(diǎn)就是付錢后基本不見人了,實(shí)干型優(yōu)點(diǎn)就是你基本能得到你等價(jià)或者超值的后續(xù)服務(wù),但是缺點(diǎn)也很明顯,不會(huì)把你講的心花怒放飄飄欲仙。所以還是看業(yè)主自己的選擇。
好了,今天就先說這么多,如果有裝修問題可以咨詢我,我會(huì)為您解答