第12號處事模式：語言or非語言
屬認知范疇的最后一個模式。
外在信息通過兩種渠道來到我們身邊，語言和非語言。說出來的話，寫出來的字，數(shù)字，編程，計算機語言等都屬于語言。生理和神經(jīng)狀態(tài)的符號線索，像呼吸，手勢，體勢，眼神，肌肉的張力等都是非語言。兩類是平等有效的信息。
你和朋友溝通時，你更在意哪方面的信息，是說了什么還是怎么說的。盡可能發(fā)展出均衡的狀態(tài)，既聽到聽到了什么，又同時留意到怎么說的。高手，就是能均衡，能兼顧。
當與人心靈交流時，采用非語言更重要。
奇起源背景，受父母的一樣，所以父母要保持彈性。
學習不是為了學，而是為了用，好好活出來。
