你在微信上賣(mài)貨時(shí)，是不是經(jīng)常用盡了各種方法， 也把自己的產(chǎn)品好處，羅列了一大堆，把嘴皮子都快講破了
? ? ? 但客戶就是遲遲不下單呢 ？ 要么就是來(lái)了2.30個(gè)客戶咨詢，而你……卻只能成交2.3單？?
? ? 還有，明明你和同行賣(mài)的產(chǎn)品都是一樣的， 為什么同行的貨被客戶瘋搶?zhuān)?/p>
? ? 同樣是做減肥產(chǎn)品，有的人賣(mài)得風(fēng)生水起，有的出單客戶寥寥無(wú)幾
? 不好意思，扎你的小心心了，不過(guò)沒(méi)事兒，我待會(huì)兒會(huì)負(fù)責(zé)幫你包扎好
? 當(dāng)你跟客戶聊天時(shí)，ta不愛(ài)聽(tīng)，或者不搭理你，大部分原因，你的成交意圖太明顯，也可能ta沒(méi)需求
? 所以，真誠(chéng)的聊天一定要自然不做作，帶有天然的溫度，不要有成交意圖，這樣你的客戶才會(huì)喜歡你
? 怎么才能讓你的聊天，表現(xiàn)得聰明而又充滿真摯的情感呢？那么，接下來(lái)就先跟你分享，有利于你的10條溝通心法
1. 從現(xiàn)在開(kāi)始，不要再對(duì)別人說(shuō)“不對(duì)”。
? ? 尤其在一開(kāi)始交談，對(duì)方剛表達(dá)了自己的觀點(diǎn)時(shí)，即使你并不贊同對(duì)方的意見(jiàn)，也要用一個(gè)“對(duì)”字來(lái)溫暖談話的氣氛
? ? 因?yàn)槟憧梢杂谩暗恰眮?lái)轉(zhuǎn)換自己的意見(jiàn)，沒(méi)有人喜歡被否定，
? 所以，先肯定對(duì)方，然后，再表達(dá)自己的不同意見(jiàn)，就會(huì)避免對(duì)抗氛圍的產(chǎn)生。
2. 聊天聊的是什么？首先是感情！
? ? 一次敞開(kāi)心懷的、愉快的聊天能讓人釋放壓 力，調(diào)節(jié)心情，從而更好地投入到生活和工作中。
學(xué)會(huì)一些必要的聊天技巧，會(huì)增進(jìn)交流雙方的感情，促進(jìn)關(guān)系更進(jìn)一步
? ? 比如，很多時(shí)候，情侶在一起待得時(shí) 間久了，彼此會(huì)感覺(jué)對(duì)方不在乎自己了，甚至懷疑對(duì)方是否移情別戀
? ? 但實(shí)際上，可能只是溝通方式出了問(wèn)題。兩個(gè)人的溝通不再像以前那樣富有感情，而是逐漸變得麻木。
? ? 說(shuō)到底，不是人和人的感情變了，而是因?yàn)樘煜?、太?xí)慣，所以拋棄了過(guò)去溝 通的方法，扔掉了富有感情的儀式感。
? ? 現(xiàn)在回頭看看你與伴侶的聊天記錄，最開(kāi)始時(shí)，是不是連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都帶著溫暖的含義？而現(xiàn)在呢，文字變得和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)一 樣可以 省略了。同理，我們與朋友、同事乃至客戶間的聊天，也應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記這條原則：永遠(yuǎn)不要 忘記了“情感”的存在。
? ? 要注意表達(dá)你的情感，讓自己的話語(yǔ)充滿溫度，對(duì)方才愿意跟你溝通
3..對(duì)比法則
? ? 有一個(gè) 10 歲的美國(guó)女孩，特別想要一輛自行車(chē)。但她的父母告 訴她：“你可以擁有一輛自行車(chē)，但是，要自己賺錢(qián)去買(mǎi)，我們相信你的能力。”
? ? 于是，女孩便利用每天放學(xué)的時(shí)間，以及寒暑假去賣(mài)餅干。令人驚訝的是，這個(gè)女 孩竟然在一年內(nèi)賣(mài)出了 4 萬(wàn)包餅干；
? ? 餅干公司的人發(fā)現(xiàn)，即使是他們公司最能干的人，也沒(méi)有在一年內(nèi)賣(mài)出過(guò)這么多， 這個(gè)小女孩是 怎么做到的呢？
? ? 原來(lái)女孩每次上門(mén)推銷(xiāo)的時(shí)候都會(huì)帶上一張價(jià)值 30 塊錢(qián)的彩票。當(dāng)別人打開(kāi)門(mén) 時(shí)，她會(huì)先做一個(gè)自我介紹，因?yàn)樽约合胍惠v自行車(chē)，所以就在空閑的時(shí)間出來(lái)賣(mài)彩票；
接著，她會(huì)告訴對(duì)方，只需要花 30 塊錢(qián)，也許就能賺到 100 萬(wàn)。但幾乎每個(gè)人 都覺(jué)得彩票太貴，而不愿意購(gòu)買(mǎi)；
女孩被拒絕后并不放棄，而是一直堅(jiān)持說(shuō)服對(duì)方，盡管人們都很同情她，但仍然不愿意為自己的同情心掏出 30塊錢(qián)
? ? ? 這時(shí)，女孩就會(huì)把彩票收起 來(lái)，轉(zhuǎn)而拿出 10 包餅干，做出很可憐的樣子說(shuō)：“我這里還有 10 包餅干，只要 2 塊錢(qián)， 你愿意買(mǎi)嗎？”通常情況下，人們立刻就會(huì)同意了。
? ? 小女孩運(yùn)用的就是對(duì)比原理：一張 30 塊錢(qián)的彩票相較于 2 塊錢(qián) 10 包餅干， 價(jià)格的高低和實(shí)惠程度立刻就有了鮮明的對(duì)比，人 們很容易接受后者
? ? 這種溝通中的對(duì)比原理普遍應(yīng)用于銷(xiāo)售行業(yè)。
比如，10盒柒子1080，可能有的新客戶覺(jué)得有些貴，但如果你對(duì)她說(shuō)：“您看著 1080 塊錢(qián)好像很貴， 但是你每天喝1袋的話，能喝4 個(gè)月，120 天，平均到每天也就9 塊；
? ? 您每天喝杯奶茶、飲料，可能都不止 9 塊錢(qián)，對(duì)不對(duì)？何況喝柒子，就等于給身體排毒排油脂。您現(xiàn)在每天 花 9 塊錢(qián)就能保持身材，讓身體更健康?！?/p>
把一次性投資1080 塊化解成每天只需投資 9 塊多，這種 對(duì)比式的解釋?zhuān)秃苋菀鬃屓私邮芰?/p>
4. 每個(gè)人都喜歡被別人贊美，也經(jīng)常需要贊美別人。
? ? 但是，很多人并不懂得贊美 的技巧。最常見(jiàn)的“無(wú)效贊美”就是籠統(tǒng)和空泛的表達(dá)
? ? 你夸贊一個(gè)人很漂亮， 很多時(shí)候聽(tīng)起來(lái)就像刻意的恭維，比如：“你真漂亮，你的皮膚真白！”
? ? 但如果 你夸贊對(duì)方：“你的眼睛真漂亮，好像會(huì)說(shuō)話一樣！”或者說(shuō)：“你的皮膚真白， 你是怎么保養(yǎng)的呢？”
? ? 這種有具體指代的贊美則會(huì)令對(duì)方心花怒放，感覺(jué)自己確 實(shí)是在被人發(fā)自內(nèi)心地贊美。
5. 沒(méi)有人喜歡被拒絕，所以說(shuō)拒絕別人一定要講究方法
? ? ? 一個(gè)屢試不爽的方法 是：先“自責(zé)”一番，比如，有人找你借錢(qián)，不管你是否有能力幫助對(duì)方，你可以說(shuō)：“作為多年的好朋友，你遇到困難，我真的義不容辭，
? ? 但我最近真的特別拮據(jù)，沒(méi)有什么積蓄，幫不上你的忙，我心里特別難受……”對(duì)方聽(tīng)到你這么說(shuō)， 就能比較容易...接受你的拒絕了
6 .重點(diǎn)不在于聊什么，而在于怎么聊
跟有些人在一起，你是否覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)， 幾句之后就覺(jué)得沒(méi)有什么可聊的？這是造成冷場(chǎng) 的最常見(jiàn)的情況——無(wú)話可說(shuō)。其實(shí)，就聊天而言，衣食住行用，隨便哪個(gè)問(wèn)題拿出來(lái)都是話題，就看你如何利用這些話題。
不是沒(méi)有聊的，而是你不會(huì)聊。聊天的重點(diǎn)也不在于聊什么，而在于怎么聊。同樣的一件事，同樣的一句話，從不同的人嘴里說(shuō)出來(lái)，有的人 就能 聲情并茂，繪聲繪色；而有的人卻講得乏味無(wú)趣，令人厭倦
這是由一個(gè)人對(duì)待 聊天 的態(tài)度決定的。要用一種發(fā)現(xiàn)的眼光，和好奇的態(tài)度對(duì)待這個(gè)世界，對(duì)身邊的 事物不要退去 你的好奇心，然后，將你的觀點(diǎn)大方地與別人分享。
7、當(dāng)別人犯錯(cuò)時(shí)，不要做馬后炮
? ? ? 每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，大家都不是圣人。盡管 事前我們可能曾經(jīng)善意地提醒過(guò)對(duì)方，但對(duì)方
仍然那么做了，而且現(xiàn)在后悔了， 那就不要再過(guò)多地指責(zé)他?！拔以缇透嬖V過(guò)你”這種事后
的批評(píng)除了讓對(duì)方感到 羞愧，并不會(huì)帶來(lái)任何積極的作用。我們要幫著解決問(wèn)題，而不是
指責(zé)。所以，當(dāng)他犯下錯(cuò)誤時(shí)，不再提之前的事，多去安慰和幫著想辦法，這樣對(duì)方才會(huì)真正感激你。
8 .學(xué)會(huì)分享，才能交到更多的朋友
? ? ? 比如，在談?wù)撚嘘P(guān)美食的話題時(shí)，你可以留心記住每個(gè)人的口味——誰(shuí)愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃
什么。等到下一次聚餐時(shí)，你就能說(shuō)出每個(gè)人的口味愛(ài)好，為他們準(zhǔn)備好驚喜，或者給客戶快遞一份她喜歡的美食
? ? ? 別看這是 一個(gè)不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)， 卻能給人留下體貼入微的印象，從而為你營(yíng)造更好的人際關(guān)系，讓你更受歡迎
9、先提供你的價(jià)值，再看看能交換什么
? ? 如果你要找工作或者尋求與別人的合 作，如何與對(duì)方溝通？首先應(yīng)該講的是自己能為對(duì)方
帶來(lái)什么價(jià)值，而不是上來(lái) 就說(shuō)你想要什么
很多求職者或者有求于別人的人，開(kāi) 口就問(wèn)對(duì)方能給他 開(kāi)多少薪水，有什么福利，工作環(huán)境怎么樣，能為他提供多少幫助，卻不談?wù)撟?己能給公司貢獻(xiàn)多少，能為別人做些什么。沒(méi)有人喜歡一味索取的人，哪怕對(duì)方 是自己最好的朋友，也不會(huì)總是無(wú)條件地幫助你
想要?jiǎng)e人選擇幫助你，選擇買(mǎi)你的產(chǎn)品，為你排憂解難， 一定要給對(duì)方一個(gè)“為什么選擇你”的理由
10 .提示和引導(dǎo)式聊天
? ? ? 現(xiàn)在每個(gè)人都在談如何溝通，研究怎樣說(shuō)服別人。那么 溝通的目的是什么呢？直白地說(shuō)，
確實(shí)是為了說(shuō)服別人聽(tīng)從自己的意見(jiàn)。
? ? 比如， 在銷(xiāo)售和商業(yè)談判中，人們會(huì)匯總各方面的 知識(shí)以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品 或者達(dá)成合約的目的。但是，在說(shuō)服一個(gè)人的過(guò)程中， 搬出一大堆道理來(lái)壓倒對(duì)方的方式通常是不奏效 的?！耙岳矸恕甭?tīng)著很對(duì)
? ? 但現(xiàn)實(shí)中未必就有效果。正確的方法是提示和引導(dǎo)， 讓被說(shuō)服的一方進(jìn)行“自我說(shuō)服式的催眠”，順理成章地得出你所期望的結(jié)論。
? 有助于你微信聊天成交的....10條溝通心法，你學(xué)會(huì)了嗎？如果你有疑問(wèn)，可以在評(píng)論區(qū)留言wm一起討論
