一 2015年3月到2017年5月的合同，省公司打分情況20分，總分是21分，扣一分也還是滿分，具體工單占10分，資源準(zhǔn)確率占10分。
工單處理及時(shí)率5分，工單響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)2.5分，工單質(zhì)檢合格率是扣分項(xiàng)，平均故障歷時(shí)2.5分，掌上運(yùn)維使用率1分，資源信息完整率5分，資源信息準(zhǔn)確率5分。
二 新合同2017年6月1號(hào)到2020年3月31號(hào) 新的合同新的規(guī)則。
從6，7月省公司打分，先只看無(wú)線部分，分為三大類(lèi)，基站設(shè)備，直放站室分，鐵塔。
一 基站設(shè)備及天饋
二 直放站室分及WLAN
三鐵塔專業(yè)
總結(jié)：無(wú)線三個(gè)分類(lèi)，直放站是按工單處理及時(shí)率15分，工單質(zhì)檢合格率15分，資源完成率15分，資源準(zhǔn)確率15分?；臼前垂翁幚砑皶r(shí)率20分，工單質(zhì)檢合格率15分，資源完成率20分，資源準(zhǔn)確率20分。鐵塔是按工單處理及時(shí)率25分，工單質(zhì)檢合格率25分，資源完成率25分，資源準(zhǔn)確率25分。
