在我們的日常工作中，我們總會(huì)特意的去關(guān)注同行的一個(gè)信息，去了解他們是如何做的、為什么要這么做、這樣做之后帶來(lái)了一個(gè)什么結(jié)果、對(duì)我們有沒(méi)有借鑒的意義······其實(shí)這就是我們所謂的競(jìng)品分析，更多的去了解我們的對(duì)手、研究對(duì)手并學(xué)習(xí)對(duì)手好的地方。

知道什么是競(jìng)品分析，那競(jìng)品分析如何去做，我們可以從哪些方面入手去做一個(gè)相對(duì)完整的競(jìng)品分析呢？這里我總結(jié)了一下我所理解的競(jìng)品分析。

一、什么是競(jìng)品？

競(jìng)品即是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

二、競(jìng)品分析的意義？

競(jìng)品分析的目的與意義是什么，可以從公司，產(chǎn)品和個(gè)人三個(gè)方面來(lái)闡述。

1、公司（戰(zhàn)略意義）：

產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的確定、資源分配的合理化布局、合理制定預(yù)期目標(biāo)

2、產(chǎn)品（產(chǎn)品優(yōu)化）：

需求來(lái)源之一、貼近市場(chǎng)、有競(jìng)爭(zhēng)、有動(dòng)力

3、個(gè)人（個(gè)人成長(zhǎng)）：

提升個(gè)人信息收集分析能力、產(chǎn)品視野提升、邏輯分析能力提升

三、競(jìng)品分析的方向

不同的階段，不同的角色，不同的目的我們做的競(jìng)品分析都可能不一樣，但是我們可以從五個(gè)大的方向來(lái)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

1、背景分析

其中背景分析包含了公司的背景\資源、團(tuán)隊(duì)背景、公司組織架構(gòu)、人員構(gòu)成、公司愿景、成本構(gòu)成等。

通過(guò)背景分析我們可以了解對(duì)手的資源情況，股東結(jié)構(gòu)等；團(tuán)隊(duì)是什么樣的一群人，他們擅長(zhǎng)什么不擅長(zhǎng)什么；有多少人，都是怎樣分布的，能夠干多少事情，人力資源結(jié)構(gòu)，組織架構(gòu)等；公司的愿景是什么，與公司背景與團(tuán)隊(duì)的匹配度有多高；目前他們的成本主要構(gòu)成有哪些等；

同一個(gè)事情，由不同的人來(lái)做，不同的團(tuán)隊(duì)來(lái)做，結(jié)果可能截然不同，就好比微信如果不是騰訊來(lái)做，放在一個(gè)小公司，沒(méi)有那么多的資源可以調(diào)用，微信也成不了今天我們所見(jiàn)到的微信。再比如今天我們的膜拜單車(chē)，因?yàn)轵v訊作為它的一個(gè)大股東，然后才有了膜拜單車(chē)可以通過(guò)小程序接口掃碼直接使用。而螞蟻金服在入股永安行單車(chē)之后，用戶的芝麻信用分只要達(dá)到一定的數(shù)值，騎行永安行單車(chē)可以不用交押金。這些公司所擁有的資源，都會(huì)對(duì)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)造成一定的影響，甚至?xí)纬勺陨淼囊粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，所以競(jìng)爭(zhēng)分析我們離不開(kāi)對(duì)公司背景的分析。

2、產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位包含了公司目標(biāo)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品景愿、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品差異化定位等。

例如? 騰訊新聞跟今日頭條做一個(gè)對(duì)比，今日頭條的產(chǎn)品定位——個(gè)性化推薦聚合咨詢產(chǎn)品，用戶分析——希望快速獲取自己喜歡的內(nèi)容的用戶；騰訊新聞產(chǎn)品定位——門(mén)戶類(lèi)新聞客戶端，用戶分析——喜歡利用碎片時(shí)間了解各類(lèi)新聞資訊的用戶。

3、產(chǎn)品分析

產(chǎn)品設(shè)計(jì)五要素框架——表現(xiàn)層（視覺(jué)傳達(dá)、視覺(jué)設(shè)計(jì)）、框架層（頁(yè)面布局、界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)）、結(jié)構(gòu)層（信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì)）、范圍層（功能架構(gòu)分析、需求分析）、戰(zhàn)略層（產(chǎn)品目標(biāo)定位、網(wǎng)站目標(biāo)、用戶需求）。

其實(shí)說(shuō)的更直白一點(diǎn)就是 戰(zhàn)略層——需要怎樣的功能與特性；范圍層——按照功能和特性，表現(xiàn)的是否合適，如何決定結(jié)構(gòu)層； 結(jié)構(gòu)層——用戶是怎樣來(lái)的，又會(huì)去哪里，哪些列表該出現(xiàn)在哪里； 框架層——這些區(qū)域和位置如何來(lái)決定表現(xiàn)層；表現(xiàn)層——你看到的是什么；實(shí)際操作中我們還可以進(jìn)一步使用功能腦圖，業(yè)務(wù)流程圖，核心功能流程圖等一步步梳理競(jìng)品，了解競(jìng)品。

例如? 騰訊新聞 框架/解構(gòu)——突出直播功能、布局個(gè)性化推薦，功能/定位——直播帶來(lái)的實(shí)時(shí)性及互動(dòng)趣味性優(yōu)勢(shì)； 今日頭條 框架/解構(gòu)——突出視頻及內(nèi)容訂閱功能，功能/定位——每個(gè)人獨(dú)特的個(gè)性化推薦競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4、策略分析

市場(chǎng)策略、運(yùn)營(yíng)策略、盈利模式。

盈利模式市場(chǎng)分析中有說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)的幾種商業(yè)模式，其中我們所分析的競(jìng)品可能不只是單一的一種盈利模式，我們可以從那幾個(gè)方面去分析競(jìng)品的賺錢(qián)邏輯，為我們的盈利模式做參考。

產(chǎn)品策略主要是跟蹤對(duì)手的版本發(fā)布情況，收集各版本的核心功能變化，包括競(jìng)品版本介紹，引導(dǎo)頁(yè)等，然后通過(guò)對(duì)手各版本的迭代來(lái)分析歸納對(duì)手的產(chǎn)品策略變化。

運(yùn)營(yíng)策略主要需要分析對(duì)手的運(yùn)營(yíng)手段，需要一定的時(shí)間跨度，來(lái)看對(duì)手的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，用了多少人，達(dá)到了一個(gè)怎樣的效果以及品牌slogan的變化，品牌形象包裝的變化，然后與產(chǎn)品策略的分析一起結(jié)合來(lái)分析對(duì)手是如何進(jìn)行整體品牌的定位。

例如 今日頭條 商業(yè)模式——廣告、自媒體，運(yùn)營(yíng)策略——招募更多的自媒體人產(chǎn)生內(nèi)容；騰訊新聞的商業(yè)模式——廣告、直播，運(yùn)營(yíng)策略——門(mén)戶時(shí)代影響力的延伸及突出直播——騰訊直播

5、用戶分析

用戶場(chǎng)景、用戶數(shù)據(jù)、用戶構(gòu)成比例、用戶畫(huà)像等。

包括用戶類(lèi)別，核心用戶、主流用戶、普通用戶，用戶構(gòu)成比例；目標(biāo)用戶，用戶口碑、用戶基數(shù)、用戶行為；用戶場(chǎng)景，在什么時(shí)間什么地點(diǎn)什么情況下用戶會(huì)做什么任務(wù)行為。

四、競(jìng)品分析的步奏

確定目標(biāo)——收集競(jìng)品——確定競(jìng)品——體驗(yàn)產(chǎn)品——收集整理——分析總結(jié)

其中根據(jù)我們業(yè)務(wù)角色的不同，業(yè)務(wù)階段的不同，競(jìng)品分析的目標(biāo)也會(huì)不同，例如 如果是公司高層來(lái)做，他可能更關(guān)心市場(chǎng)的策略以及戰(zhàn)略層的東西，如果是運(yùn)營(yíng)來(lái)做，他可能更關(guān)心對(duì)手的運(yùn)營(yíng)策略，如果是設(shè)計(jì)來(lái)做的話他可能更關(guān)心對(duì)手的視覺(jué)表現(xiàn)層；還有我們處于不同的業(yè)務(wù)階段，比如我們?nèi)绻麖牧汩_(kāi)始，那我們可能就會(huì)做的更全面一些，如果是我們?cè)诎l(fā)展階段，則可能更多的關(guān)注對(duì)手的發(fā)版情況，每次發(fā)版更新的地方，新增的功能，以及發(fā)版后用戶的一個(gè)反饋，達(dá)到的效果等；

在確定競(jìng)品階段，我們可以通過(guò)二八原則，關(guān)注行業(yè)20%突出的核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，再根據(jù)時(shí)間或自身精力，適當(dāng)選擇1-2款響應(yīng)靠前的間接對(duì)手、潛在對(duì)手進(jìn)行關(guān)注。如果時(shí)間精力充沛，可以去關(guān)注更多的競(jìng)品。

在體驗(yàn)產(chǎn)品階段，我們可以從產(chǎn)品的核心流程、用戶的行為路徑、以及文案、交互、視角、功能響應(yīng)等方面來(lái)體驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品。

信息收集可以通過(guò)一般行業(yè)公開(kāi)數(shù)據(jù)、已知數(shù)據(jù)推測(cè)、網(wǎng)站收集等獲得。這里列舉幾個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源，如行業(yè)背景\數(shù)據(jù)——艾瑞網(wǎng)，友盟；公司團(tuán)隊(duì)背景\數(shù)據(jù)——IT橘子、拉勾網(wǎng)、CrunchBase；產(chǎn)品新聞\咨詢\數(shù)據(jù)——虎嗅、36氪、創(chuàng)業(yè)幫、應(yīng)用雷達(dá)等；

在產(chǎn)品分析的所有步驟中，最核心也是我們應(yīng)該具備的一項(xiàng)軟實(shí)力，信息的收集整理與分析總結(jié)能力，這項(xiàng)能力將決定我們所作出的產(chǎn)品分析報(bào)告是否具有參考價(jià)值。

五、競(jìng)品分析的方法

1、競(jìng)品分析收集的內(nèi)容可以結(jié)合分析目標(biāo)，再通過(guò)表格對(duì)比法，客觀認(rèn)真的進(jìn)行一個(gè)對(duì)比分析。

2、通過(guò)SWOT模型客觀的對(duì)競(jìng)品進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅方向的對(duì)比分析。

通過(guò)競(jìng)品分析最終達(dá)到我們了解競(jìng)品，研究競(jìng)品并學(xué)習(xí)競(jìng)品的目的。