人與人之間的交往，是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為群居中的人們，?huì)通過社交來與人合作與互助，真正的社交是幫助別人與自己。而作為社交的敲門磚：閑談，正變得越來越重要。
閑談不僅會(huì)讓對(duì)方感到愉悅，而且會(huì)讓雙方獲得第一手新鮮的資訊。電子時(shí)代讓人與人的距離越來越遠(yuǎn)，每一個(gè)人都期待在現(xiàn)實(shí)生活中被關(guān)注，面對(duì)面時(shí)與人交流帶來的愉快感。不僅如此，通過面對(duì)面的交流，可以得到從手機(jī)、電腦和書上看不到的資訊。對(duì)個(gè)人的成長是非常有利的。
如今精英教育越來越受到人們的重視，這是因?yàn)樗煌诩寄芙逃?，把你培養(yǎng)成符合某個(gè)專業(yè)的特種標(biāo)準(zhǔn)件人員。并不在意你個(gè)人特征的發(fā)展。精英教育會(huì)花大量的時(shí)間去組織聯(lián)誼派對(duì)，沙龍等主題晚宴。讓學(xué)生們穿著得體正式，讓他們一生自信而愉悅。越是精英教育就越重視培養(yǎng)一個(gè)人的社交能力。
那作為社交的敲門磚，閑談如此重要，我們?cè)趺醋屪约哼M(jìn)入狀態(tài)，進(jìn)行有趣的閑談呢？首先有兩個(gè)心理暗示法。心理暗示一：我是主人。由被動(dòng)的狀態(tài)變?yōu)橹鲃?dòng)的狀態(tài)。心理暗示二：我們是還沒有認(rèn)識(shí)的朋友。沒有陌生人，只是還沒有認(rèn)識(shí)的朋友，大多數(shù)聚會(huì)上的人，比我們想象中的更友善和寬容。最糟糕的局面也只不過是他不理你而已。而這其中，我們需要注意的是，善意的搭訕是不會(huì)遭到對(duì)方拒絕的。
在兩個(gè)心理暗示的前提下，接下來的三個(gè)技巧，會(huì)讓閑談變得更加輕松。它們的心理學(xué)依據(jù)是，馬斯洛的需求層次理論：人有安全需求，在往上，人還有尊重需求。所以如果你想獲得他人的好感，請(qǐng)一定讓他感到放松并被關(guān)注。
讓人感到談話輕松的秘訣在于，第一：?jiǎn)栆粋€(gè)讓對(duì)方感覺自如的問題，第二：養(yǎng)成一問二答的習(xí)慣，永遠(yuǎn)不要過短的簡(jiǎn)短的回答對(duì)方的問題。第三次：仔細(xì)聆聽對(duì)方的話，從中找到信息關(guān)鍵點(diǎn)，擴(kuò)展再擴(kuò)展。
問一個(gè)讓對(duì)方自如的問題，一方面，一定不能一個(gè)詞就可以回答的問題。另一方面也不要問太深或者太泛的問題。簡(jiǎn)單來說，首問的問題是一個(gè)開放式的問題，而接下來可以使用一些封閉式的問題，它們相互經(jīng)常穿插使用。讓對(duì)方自由發(fā)揮，進(jìn)退自如。
而接下來的一問一答，就是當(dāng)對(duì)方問了你一個(gè)問題之后，你應(yīng)該怎樣回答問題？我們需要在回答對(duì)方的問題本身之外，稍作延展，說一些跟問題相關(guān)的其他信息。就會(huì)拋出引誘，讓聊天可以繼續(xù)。
最后在談話過程中，仔細(xì)的聆聽對(duì)方的話，擴(kuò)展擴(kuò)展再擴(kuò)展，而擴(kuò)展的素材來自于對(duì)方說的話。如果擴(kuò)展的素材不是來自于對(duì)方，那就不是一個(gè)合格的聆聽者。當(dāng)把對(duì)方的話放在自己的話里時(shí)，對(duì)方就會(huì)感覺到被關(guān)注。不能只停留在很初級(jí)的階段，例如，一邊聽一邊點(diǎn)頭，或者重復(fù)他最后幾個(gè)詞，或者是看著對(duì)方的眼睛等等。
閑談，就是在聆聽的基礎(chǔ)上聊開。閑談，是延展關(guān)鍵詞的技術(shù)。所謂延展關(guān)鍵詞是指，當(dāng)對(duì)方講完一段話后，是用自己發(fā)散和跳躍的思維，抓住原信息的關(guān)鍵詞，擴(kuò)展出一些新信息。而不是去做封閉的總結(jié)濃縮。當(dāng)對(duì)方聽到自己敏感的關(guān)鍵詞，他是絕對(duì)會(huì)有回應(yīng)的。所以，會(huì)閑談的人都是擅長快速抓到對(duì)方拋過來若隱若現(xiàn)的信息點(diǎn)，擴(kuò)展擴(kuò)展，再擴(kuò)展。還值得注意的是，不要在閑談中發(fā)表長篇大論。
好的閑談是可學(xué)習(xí)的聊天技能，爭(zhēng)做聊天達(dá)人，拒做聊天終結(jié)者！
