我們提到“群體”,通常指聚集起來的一群人,但在心理學(xué)上這個詞的含義可不那么簡單。
心理學(xué)上的“群體”,是指在某些既定的條件下或者某些事件的刺激,比如演說、激情、恐懼、愛或者恨等等而聚集起來的人,可以是五六個人,也可以是成千上萬的人。這種群體又稱為組織化群體。
比如我之前在華鑫光電見過的集體曠工事件,一群人由于受不了電子廠高強(qiáng)度的加班,且不滿于工資現(xiàn)狀,受到發(fā)起人的游說和鼓動,不計后果地私自曠工。
古斯塔夫·勒龐的《烏合之眾》研究群體心理學(xué),提到個體轉(zhuǎn)向群體心理的首要特征就是個體的個性消失,感情和思想轉(zhuǎn)向與原來不同的方向。
前面提到的集體曠工事件,參與曠工的人在演變成組織化群體時,個體失去原先服從公司管理的理智性,情緒變得激忿,仇視公司,對公司的管理和待遇不滿。
一個心理群體形成之后,最大的特點(diǎn)就是不管這個群體中的個體原先是誰,什么職業(yè),什么地位,融入這個心理群體之后,他們的行為、感情和思想都變得統(tǒng)一。
比如這個曠工的群體,他們擁有一致的曠工行動,對抗公司的管理,感情也變得統(tǒng)一,對公司敵視,思想也朝著一個方向,想借集體曠工的行動逼迫公司調(diào)整制度和待遇。
另一個重要的特點(diǎn)就是智力表現(xiàn)的比孤立時的個體要低得多。
如果是孤立的個體,他肯定能想到通過曠工的方式逼迫公司妥協(xié)肯定是不現(xiàn)實(shí)的,多半會丟掉工作,也不會采取如此極端不利己的行動。
當(dāng)然,像這種處于利益而聚集起來的小群體極其容易被分化,事實(shí)也證明確實(shí)如此,公司只需要找到其中容易妥協(xié)的人談話,再對發(fā)起者從重處罰,事件很快就會平息,這個由利出發(fā)的心理群體就會瞬間瓦解。
